2019 数据驱动大会——新用户付费转化与复购，让 ROI 30 天内最大化

付费转化与复购，30天放⼤大ROI卡卡Finger APP & Finger 指教 熟悉的漏漏⽃斗激活浏览分享体验⽤用户⽣生命周期激活到流失，经历的时间⽤用户商业价值PUR（付费⽐比率) 与 ARPPU （平均每付费⽤用户收⼊入）CLV——⽤用户⽣生命周期价值流失购买资本 TME ⽉月活 6.6亿 ⽤用户，在线订阅 付费⽐比 3.8%，⽉月ARPPU 1.1美元 Spotify ⽉月活1.9亿 ⽤用户，在线订阅付费⽐比45.5%，⽉月ARPPU 15美元 打卡签到频率、⽣生命周期积分任务⽣生命周期会员卡、优惠券、拼团⽣生命周期、ARPPU多元的变现模式ARPPU运营 ⼯工具⽬目标 01. 延⻓长⽤用户在产品中的⽣生命周期 02. 提⾼高 PUR 与 ARPPU 不不同产品，⽤用户表现不不同的特性⽣生命周期ARPPU（客单价*频次）健身卡兴趣教育//旅⾏行行婚庆微信⼀一味的延⻓长⽣生命周期，也许只是⼀一厢情愿 在有限的⽣生命周期期间，让⽤用户产⽣生最⼤大的商业价值更更是重中之重 新⽤用户⾸首单⽤用户路路径设计，触达核⼼心服务⾼高于产品价值的服务2周连续打卡，筛选复购⼈人群复购，提⾼高ARPPU与CLV⾼高额优惠券、转介绍奖励24⼩小时14天30天Finger—— ⾳音乐教育 渠道>激活>第⼀一映像01核⼼心服务与宣传匹配 服务表达直接⼀一些学乐器器、时间、成效、免费+210%留留存 浏览>体验>下单⽤用户路路径体验核⼼心服务低⻔门槛⾸首单02 AI测试⼤大V直播社区安利利底价爆款1元体验AI测试：让数据告诉你买什什么 底价爆款：低⻔门槛体验⾼高质量量服务 ⼤大V直播：沉浸式感受课堂氛围不不要放弃站外的形式呀。。产品只是服务载体，但载体⼜又岂能仅仅是⼀一个产品呢？只要能使⽤用你服务的地⽅方，都可以传达服务，创造价值。离开？ 漏漏⽃斗1 漏漏⽃斗2链路路优化根据漏漏⽃斗判断问题出在哪⼀一步 ⾸首单>⾼高客单价复购持续迭代运营策略略：降低运营成本，⾼高效输出03 0255075100第⼀一周第⼆二周第三周第四周学习打卡成⻓长数据趣味活动与奖励成品作业⼤大礼包⽇日常答疑名师指导专属优惠券复购名单 ROI >1，=赚钱04⾃自⼰己养活⾃自⼰己，更更有信⼼心撑过这个冬天 ROI = ⽤用户⽣生命周期价值-获客成本-运营成本 数据不不会⾃自⼰己说话我每天盯着数据，数据能告诉我什什么预设问题或期待带着⽬目的看数据⽤用数据验证它，做决策层层分析的⽤用户⾏行行为，优化⽤用户路路径与服务表达如何使⽤用数据正确基础数据关键事件留留存关键路路径漏漏⽃斗⽤用户⾏行行为分析 数据埋点有很多坑，要注意注意、再注意200+事件600+属性100+漏漏⽃斗20+看板坑 Finger APP 线下校区：⻄西溪总校、⻩黄⻰龙旗舰、城⻄西银泰、新天地、⻄西溪印象城少⼉儿 & 成⼈人 Thanks400-650-9827www.sensorsdata.cn 体验 Demo关注公众号