京东人才发展体系总结
人才管理体系
京东的人才管理体系经历了从无到有、逐步完善的过程。早期（2007年之前）仅有2名兼职HR负责基础工作，2009年开始快速发展，2011年HR部门员工超过100人，设立招聘、薪酬、绩效等独立业务部门，并建立了总部与区域的HR运营管理体系。
人才理念与管理实践
- 人才理念：京东采用“4S人才观”（选、育、用、留），强调市场竞争力与内部培养并重。
- 用人选人逻辑：能力范围内选择市场最贵的人，否则培养普通人成为市场最贵的人。
- 人才供应：通过物流升级、国际化等业务发展需求，建立人才梯队建设机制。
人才梯队建设
思考框架
人才梯队建设思考框架包括核心人才梯队建设与培养体系，旨在保障优秀管理者的持续供给，甄别培养人才提升组织能力，规范管理岗位任用标准与流程。
核心人才梯队建设与培养体系
- 人才继任项目：包括保障优秀管理者持续供给、甄别培养人才、规范管理岗位任用标准。
- HIPO项目：识别和培养高潜力高绩效人才。
- 战略和品牌人才项目：储备和布局战略国际人才，培养技术革新引领者。
- 博士培训生项目：提前储备培养技术领域优秀人才。
- 国际管培生项目（IMT）：培养具有国际视野的全球开拓者。
- 京鹰会（TET）管理培训生项目：培养中高层管理者，分为雏鹰、展翅、搏击、翱翔四个阶段，通过轮岗、项目竞赛、高管教练等方式提升领导力。
- 京锐实习夏令营（RUN）：为海内外在校生提供八周暑期实习，体验核心业务并了解京东价值主张。
人才培养体系
培训理念
京东致力于为员工提供培训与发展机会，倡导建立学习分享机制和沉淀组织智慧。员工可通过在线学习平台及线下课程，结合自身需求申请培训资源。
人才培养计划
人才培养计划分为三大块，14点：
- 核心关键岗位信息界定与梳理。
- 人才数量分析及差距分析。
- 关键岗位素质特征提取与人才画像形成。
- 人才胜任力素质模型设计。
- 人才盘点评估方法及要素设计。
- 人才盘点评估组织计划及操作步骤制定。
- 组织发展性人才盘点评估工作。
- 提供评估报告及人才发展、任用建议。
- 关键人才个性化发展计划设计。
- 公司人才盘点长效机制设计。
- 人才培养及梯队建设机制设计。
- 基于胜任力素质模型的招聘选拔应用方案。
- 基于胜任力素质模型的职业发展应用方案。
- 基于胜任力素质模型的绩效管理应用方案。
培训项目
- 培训项目：包括新员工入职培训、管理培训生、储备干部培训、新晋管理培训、管理干部培训、MBA/EMBA培训等。
- 培训渠道：通过系统、学习管理平台、京东文库、京东视频平台等提供学习素材。
京东大学
- 价值定位：成就京东基业长青，助力员工事业发展，赋能社会价值共创。
- 体系化建设：内容体系化（领导力、专业力、核心通用力）、运营体系化（开放多元的学习平台、“乐学”的学习生态）、制度流程体系化（以“客户”为中心的组织结构与分工）。
- 能力发展四阶段：培训供给、体系化人才培养、绩效改进战略落地、催化变革创新。
- 组织架构：包括人才发展学院、领导力学院、文化创新中心等。
- 工作模式：以客户为中心，用户体验决定效果。
- 产品体系：包括传统级产品（如百里夜行军、我和东哥做校友等）和新媒体级产品（如饥饿游戏、京东TV、京东Talk等）。
- 通用力培训体系：涵盖基础技能、核心技能和个人效能提升。
- 领导力培养体系：针对总监级管理者、中基层管理者、副总裁以上高管，提供MBA、EMBA、高管90天转身计划等。
- 高端人才培养项目：与中欧商学院合作开设京东班，培养中高层管理者。
