京东的人才发展体系

目录 Contents TD体系TD system Human Resources Management人力资源管理 04 01 Talent development人才发展 Talent training system人才培养体系 05 02 人才梯队建设Construction of talent echelon 03 03 人力资源管理 Human Resources Management 人才理念与管理实践 Talent concept and management practice 京东从成立到2007年7月的很长一段时间，甚至没有HR部门，只有2名员工兼职负责招聘、面试、晋升加 薪等基础性工作。 京东HR部门的快速发展从2009年开始，到2011年HR部门员工超过100人，京东HR部门有了明确分工，设立了招聘、薪酬、绩效、组织发展、员工关系、培训等部门并独立开展业务，充实和完善了四大区域和宿迁的HR团队，建立了总部、区域的HR业务运营管理体系。 人才管理体系 Talent management system HR使命 The HR mission 人才发展 Copy paste fonts. Choose the only option to retain text…… 4S人才观 4s concept of talent 用人选人逻辑 Use candidate logic 1 在能力范围内,要市场中最贵的人。 2 如果要不起最贵的人，那就花钱把普通人培养成最贵的人。 人才供应 Talent supply 物流升级、国际化 人才梯队建设 Construction of talent echelon 人才梯队建设思考框架 Thinking frame of talent echelon construction 核心人才梯队 Core talent pool 人才梯队建设与培养体系 Talent echelon construction and training system TD system 人才继任项目 Talent Succession Program 1.保障优秀管理者的持续供给因业务拓展、规模扩张带来的新岗位,关键人才流失导致的 2、甄别培养人才,提升组织能力甄别关键人才的长短板,针对性培养提升能力,保证组织从容应对各种内外变化。 3、规范管理岗位任用标准与流程规范关键岗位的胜任力标准,为组织选拔、晋升人才提供依据 HIPO项目 HIPO project HIPO项目 HIPO project 战略和品牌人才项目 Strategic and brand talent program 国 际 管 培 生 项 目I M T 博 士 培 训 生 项 目 前瞻性储备和布局战略国际人才、打造一支高潜力、高成熟度、高准备度的全球开拓者 为公司技术革新储备优秀的引领者和驱动者 培养出色校招人才，支撑京东多元化业务 海内外名校在校生储备，持续提升雇主品牌项目 为公司提前一年引进培养具有国际视野的优秀管理 为海外市场布局培养专业扎实业务协同的实干者 为公司提前储备培养流有京东血液的优秀管理者 TET program项目特色 Tet program features 多元培训、助力发展 专属帮带、全程指导 京东集团自2007年起创建管理培训生项目“京鹰会"Tet(heEagle Team),作为公司战略级人才项目,旨在从内部培养深刻理解京东文化、真正熟悉京东业务、推动并实现战略落地的中高层管理者。 在专属培养计划中,管培生项目组将全程与管培生一起,帮助其融入公司、了解公司文化,持续关注管培生的成长与发展,并在相应的阶段配备专属导师,以激发和培养在全局视野、思维决策、变革应对等领导能力 我们将管培生的培养划分为4个阶段“雏鹰、展翅、搏击、翱翔”,清晰定义每一培养阶段的目标、培养方式及内容。让您更加清晰自己的成长路径及每一培养阶段的能力要求,激励您不断挑战与突破自我。 以“实践中成长”为指导理念,培养计划中包含轮岗历练、项目竞赛、职务拓展、高管教练、京鹰沙龙等多种方式。一方面促进个人角色的认知转换、加深多业务领域的理解;另一方面全面提升领导力,打造复合型管理人才。 灵活轮岗找到方向 职业通道成就梦想 根据您期望发展的业务方向为您提供京东集团三大业务板块(电商/金融/技术)的轮岗机会,为期6个月的轮岗中将集中轮岗与自由轮岗相结合,深入的核心业务轮岗让您全方位了解公司运营价值链,并通过轮岗实践选择真正适合自己的岗位,为未来确定方向! 在每个培养阶段中,公司将根据您的能力诊断为您提供职务拓展、短期体验、项目历练等多种机会,并通过人才盘点、360评估、全景反馈等多种方式科学、客观进行评价,以提供横、纵向发展的机会。 TET项目培养全景图 Cultivation Panorama of TET project TET program部分成效 The Tet program worked in part 京东集团人才发展负责人纪冬妮 京东集团CHO张雱 京东商城人力资源与行政管理部负责人季尚尚京东电商云事业部总经理任成元京东家电事业部冰洗业务部总经理于海军京东酒类采销部总经理杨叶京东美妆总经理祁婷.................. 京东国际管培生(IMT) IMT JD.com international 京东国际管培生(IMT) IMT JD.com international 京锐实习夏令营( RUN) Jingrui internship summer camp (RUN) 京锐计划JD RUN项目是继TET管培生“京鹰会和MT国际人才计划之后,京东推出的又一。项目通过邀请优秀的海内外在校生来京东进行为期八周的暑假实习,让更多优秀的学子有机会体验京东的核心业务并了解京东的价值主张,在一个真实的商业情境下学习实践,为京东集团的未来发展 多元角色体验接触核心板块体验京东配送 多元团队挑战培养商业嗅觉锤炼合作能力 专属培养计划享受优厚待遇获得全职工作 京锐实习夏令营( RUN) 人才培养体系 Talent training system 培训理念 Training Philosophy 京东致力于为员工提供培训与发展的机会,以帮助员工发挥最大的业务潜能与管理才能,同时公司也倡导建立学习分享机制、沉淀组织智慧。 员工可通过公司在线学习平台及线下各类别培训课程,结合自身工作和个人成长需要,有针对性地申请培训资源。 人才培养计划 Talent Development Programme 有了明确的人才观之后，在京东的人力资源部，对人才培养有了非常细致的工作安排，基本分为三大块，14点 1、界定与梳理核心关键岗位信息2、分析当前公司人才数量,以及对应差距3、提取关键岗位素质特征,形成人才画像4、人才的胜任力素质模型设计 5、人才盘点评估方法及评估要素设计6、人才盘点评估组织计划及操作步骤制定7、对组织进行发展性人才盘点评估工作8、提供评估报告及人才发展、任用建议 9、关键人才个性化发展计划设计10、公司人才盘点长效机制设计11、人才培养及梯队建设机制设计12、基于胜任力素质模型的招聘选拔应用方案13、基于胜任力素质模型的职业发展应用方案14、基于胜任力素质模型的绩效管理应用方案 培训项目 Talent Development Programme 培训渠道 Training Channel 京东有自己的培养模式,通过系统、学习管理平台、京东文库、京东视屏平台等,为员工提供丰富的学习素材。 JD.U 京东大学的价值定位及规划(1/2) Value Orientation and planning of Jingdong University (1/2) 京东大学的价值定位是成就京东基业长青,助务员工事业发展,赋能社会价值共创。 京东大学体系化建设包括三个方面: ●内容体系化:关注领导力、专业力与核心通用力 ●运营体系化:打造开放多元的学习平台以及“乐学”的学习生态 ●制度流程体系化:以“客户”为中心的组织结构与分工 京东大学的价值定位及规划(2/2) Value Orientation and planning of Jingdong University (2/2) 京东大学能力发展四阶段(1/2) Four stages of capacity development in JDU (1/2) 我们的客户是企业,我们的用户是员工。客户决定需求,用户体验决定了所有效果。 京东大学能力发展四阶段(2/2) Four stages of capacity development in JDU (2/2) 京东大学能力发展的四个阶段是:从培训供给到体系化人才培养,到绩效改进战略落地,再到催化变革创新 02 03 01 03 催化变革创新 体系化人才培养 培训供给 绩效改进战略落地 以知识管理为基础打造组织智慧,形成组织创新能力变革流程支持达成既定目标企业文化的塑造和传播 培训需求分析规划培训活动组织实施甄选供应商课程效果评估 战略岗位能力行为与学习内容形成动态关联,培养员工基础胜任力团队、制度、流程匹配建设资源(讲师、供应商、预算)管理 识别业务瓶颈,整合内外部资源,通过学习手段解决问题萃取实践经验形成组织知识管理系统,构建学习生态前瞻性人才储备 京东大学组织架构 Organizational structure of JD.U 京东大学组织架构包括:人才发展学院、领导力学院、文化创新中心等。 京东大学工作模式 Working Model of Jingdong University 京东大学产品体系 JD.U product system 传统级产品 百里夜行军(坚强/意志)我和东哥做校友(人大/7天我在京东上大学(北航)618大不全满血复活(三个课程)老刘有话说快学酷拍8元茶歇 新员工入职培训(新员工)管理培训生(应届毕业生)储备干部培训(一线员工)新晋管理培训(主管/经理)管理干部培训(主管/经理)MBA/EMBA培训(中高层) 饥饿游戏京东TV京东Talk京东年级 京东大学通用力培训体系 General Force Training System of Jingdong University 作为京东培训体系的三大支柱之一,通用力的培训源自公司发展需求和员工个性化需求,既包含基础技能和核心技能的培养,也涵盖了个人效能的提升 京东大学领导力培养体系 Leadership Development System of Jingdong University 总监级别管理者 中基层管理者 副总裁以上高管 1)一方面与知名商学院合作,针对总监级管理者中的高潜力人才,开设京东MBA培训班;2)在管理技能方面,以京东领导力模型为核心目标,提供阶段性的学习项目;3)对于新入职的高管,京东大学与人力资源部门合作为他们提供贴身支持的“高管90天转身计划”;4)管理者每人每年至少要为新员工入职培训进行一次企业文化宣讲。 京东的快速发展对中、基层管理者带来的挑战是:尽快地实现角色转变,掌握基本的团队管理思路和业务管理内容,在每人每年4-6天脱岗培训的基础上,同时在繁忙的工作中实现“干中学,学中干”,掌握实用的“管人、管业务”的技能。 1)公司为这些高管们提供到国内外一流商学院参加系统的在职EMBA项目学习的机会,每年会安排至少三位高管去进修。毕竟东哥是这么挖到隆雨的,这方面自然少不了投入。2)结合公司阶段性的战略,我们会定制有特定目标的学习项目,例如“走入农村”、“硅谷之行”等。阿里也有类似的,更浮夸。 高端人才培养项目-中欧商学