更好地结合在一起 ： 促进董事会与首席执行官合作的三种方式

战略与公司财务实践更好地结合在一起 ： 促 进董事会与 CEO 合作的三种方式 随着董事会的角色变得日益复杂，与管理层尤其是CEO建立更强的合作关系，可以帮助董事们为组织创造最大的价值。 作者 ： Celia Huber 和 Firthjof Lund 与 Nina Spielmann 担任董事会董事从来都不是一件容易的事。但在当今商业环境中，各种颠覆和不确定性交织在一起，近年来使这份工作变得更加 demanding。根据我们的经验，这一角色的重要性也在不断提升。随着董事们的议程和职责不断扩大，他们的视角和决策对组织的影响也越来越大。我们最新的麦肯锡全球董事会调查结果进一步证实，董事的角色和责任日益复杂。1 净零转型 ， 十年前很少讨论。2同时，董事们仍然负责整体监督和战略方向设定等方面的工作。 董事们是如何管理这种日益增加的复杂性的？在调查中被问及具体的策略时，大多数董事（59%）表示他们正在加强董事会与管理层之间的合作（如图表1所示）。其次是占比52%的董事表示他们花费在董事会工作上的时间比以往更多。实际上，董事们每年投入与董事会相关活动的平均天数从2019年的25天增加到了2023年的30天。 在调查中，大多数董事会成员受访者表示他们通过加强与管理层的合作来应对这种压力。这有助于董事们更深入地对组织的优先事项达成一致，更好地明确自己的角色，并将更多时间集中在最具价值增值的活动中。虽然我们知道董事会与首席执行官的关系尤为重要，但只有三分之一的受访者表示他们的董事会和首席执行官合作非常有效。最佳董事会与公司领导者合作的结果表明，有三种方法可以增强合作：建立高效且有效的董事会流程、更频繁且开放地与首席执行官沟通，以及培养强大的董事会文化。 强大协作的价值 尽管大多数接受调查的董事会成员认为合作对他们成功至关重要，但只有三分之一的受访者（包括董事和高管）表示他们的董事会与首席执行官合作非常有效。因此，大多数董事和企业领导人可以从增强整体合作中受益。根据我们的经验，董事和首席执行官之间的有效合作可以释放董事会的时间和精力，使其能够专注于公司面临的最紧迫问题。良好的合作还可以使董事会更好地了解其组织所处的环境，包括竞争格局和利益相关者环境。 董事面临的复杂性挑战 调查结果与我们的经验相呼应：董事会成员的工作日益复杂，他们的时间和专业知识需求也越来越大。不仅商业环境比以前更加不可预测，董事们必须优先考虑的主题范围也在不断扩大。在接受调查的董事中，有三分之二的人表示，在过去两年里，董事会的角色和责任复杂性有所增加。更重要的是，今天董事会议程上的许多主题，从生成式人工智能（gen AI）和网络安全到气候变化、可持续发展等议题，都要求董事们投入更多的时间和精力。 CEO们也在多个方面受益于更好的协作。根据麦肯锡对卓越CEO的研究，成功的CEO从董事会中获得最有用的视角，建立信任，并明确管理职责与董事会职责之间的界限。3他们专注于与主席或lead独立董事建立强大且透明的关系，并与个别董事会成员进行互动。 Web <2024> 附件 1< 董事会 CEO 协作> < 4 > 附件 < 1 > 为了应对角色日益增加的复杂性，大多数董事会成员正在加强与C级管理层的合作。 战术总监正在寻求管理日益增加的复杂性 ，1% 的受访者(n = 560) 麦肯锡公司 定期参与董事会活动——例如，与董事会和CEO讨论战略选择，不断调整战略，评估战略是否与公司的使命相关，以及评估管理层对组织及其行业内价值创造驱动因素的理解。与信托职责相关的活动，如正式审批相比，这些其他活动要求董事会通过积极与管理层互动、讨论并提出建设性挑战来与管理团队合作。根据我们的经验，在这方面表现更出色的董事会通常更具灵活性，对自身组织有更深刻的理解，并且更能应对角色复杂性和组织整体情况的管理挑战。 为了更好地了解在日益增加的需求环境下合作如何惠及董事会，我们详细分析了一群报告日益复杂情况的董事的回应。and 与 CEO 的有效合作。4与报告更复杂和无效协作的董事相比 ，5有效的合作者认为其董事会对长期价值创造有非常高的影响，并且认为其董事会整体效果显著的可能性是无效合作者的两倍。此外，有效的合作者在战略、人才管理和风险管理等一系列关键董事会活动方面自评更为有效（如图2所示）。 值得注意的是 ， 最大的分歧领域是需要更积极和 Web <2024> 与同行相比，董事会协作效果良好的公司董事们在多个领域报告了更为有效的实践措施。 麦肯锡公司 三种更好的合作方式 首先是建立高效且有效的董事会流程。当董事会运作得当，有清晰的流程和接触点时，董事可以避免陷入时间陷阱，如在同一主题在不同论坛上多次讨论、无效会议以及缺乏信息访问等问题。 当我们询问调查参与者关于具体董事会实践和运作方式时，结果表明有效的协作董事会与其他董事会存在几点不同之处。这些可以作为其他人的参考教训。 决策过程（这有助于主席更高效地主持会议），并确保对议程项目的共识，从而使董事会和管理层聚焦于相同的优先事项。 公司信息。这可以释放他们进行增值活动的能力。 根据调查结果，有效的合作者比其他人更有可能实现整体运营的顺畅（如图3所示）。例如，他们比其他受访者更有可能表示其主席能够高效有效地主持会议，具体比例为2.4倍；同时，他们也更有可能为新董事会成员提供充分的入职或导向培训，使其能够有效工作，具体比例为1.8倍。确保高效、有效运营的其他方式包括每年定期重新调整职责，制定正式 提高协作的第二种方法是优先考虑董事会与首席执行官之间的沟通。根据调查结果，协作不有效的主要原因包括议程不够清晰、角色和责任界定不明以及信息共享不足（见图4）。所有这些因素都可能削弱首席执行官与其董事会之间的关系。 Web <2024> 麦肯锡公司 Web <2024> 附件 4< 董事会 CEO 协作> < 4 > 附件 < 4 > 董事会和首席执行官相互协作的最重要原因 ，1% 的受访者 麦肯锡公司 在之前的麦肯锡研究中，我们发现与首席执行官沟通更好的董事会更有可能提供更加有效的支持。6这些董事会对组织状况有更深入的了解，因此他们可以作为一个团队更好地协调行动，更快地应对变化和危机。当董事会与首席执行官沟通良好时，董事们在董事会议程、角色和职责方面与管理层的 alignment 更高，从而使董事们的时间和努力得到更有效的利用。 这并不一定需要耗费大量时间。调查结果显示，有效的合作者花费在管理团队沟通上的时间比例与其它受访者相同，表明how花费的时间比他们花费多少时间沟通更为重要。董事会和首席执行官们都应专注于频繁且简洁的沟通，尤其是在通过多种渠道（例如，实时消息应用程序和月度CEO报告）进行沟通时，并且要保持透明度。当首席执行官们感到不确定时，最好及时分享相关信息。 为了保持对话的进行 ， 首席执行官们应该在会议之间与董事会保持联系 - 最后，董事们应该在董事会中培养一种信任和尊重的文化。调查结果显示，有效的合作者更有可能通过营造强大的文化（87%比44%）和花费足够的时间进行团队建设来实践这一点。根据我们的经验，管理团队和董事会最常需要关于如何在董事会中创造良好的团队动态的建议，有时可能需要教练的支持，而许多首席执行官对他们的董事会需要提供哪些见解和专业知识还不够明确。 生产设施或服务中心，并且让董事会主席和首席执行官定期进行一对一的检查——这些活动有助于培养这些文化习惯。这些活动可以改善董事会主席与首席执行官之间的个人互动动态，进而提升董事会和管理团队整体关系的质量。 随着董事会角色继续变得更加复杂和 demanding，并且责任范围不断扩大，董事会与CEO及管理团队之间的有效协作变得越来越关键。加强这些合作伙伴关系不应被视为董事活动日益扩大的任务清单上的又一项任务，而应被视为董事会变得更加有效的自然且基本的方式——尤其是在那些为组织创造最大价值的活动中。 一个强大的团队文化，以及积极的董事会与首席执行官之间的互动，有助于克服这些挑战，因为这使董事会能够更及时地采取行动应对组织面临的紧迫问题，并鼓励董事和首席执行官之间更加开放和建设性的讨论。通过更多非正式的时间在一起，例如共享餐食、定期将会议与实地考察结合进行等。 海伯塞莉亚是麦肯锡旧金山办事处的高级合伙人，伦德弗里乔夫是奥斯陆办事处的高级合伙人，而施皮尔曼妮娜是苏黎世办事处的知识专家。 作者希望感谢 Ida Stavland 和 Idun Skretting 对本文的贡献。