2024 年东南亚电子商务影响者营销报告 ： 趋势、见解和战略

部门报告 | 2024 我们为什么写这份报告 目录 当我们于2023年开始研究东南亚电子商务影响者营销经济时，我们的主要目标是回答两个关键问题：“影响者营销对电子商务的重要性如何，以及它是如何运作的？” 探讨影响者在东南亚电子商务经济中的作用 2通过消费者的镜头 ： 情感和10与影响者营销相关的偏好 答案既令人鼓舞又令人惊讶。我们发表了我们在去年的首届行业报告中的发现 ， 该报告自被成千上万的行业专业人士阅读并获得了良好的反馈。 3幕后 ： 从视角17影响者、机构和促成者 今年，我们很高兴在此基础上进一步利用去年的洞察，并发布扩展后的第二版报告。在本报告中，我们旨在分享自2023年以来关键指标的发展更新。（ 用蓝色星形图标表示) ， 并提供透视图及时讨论新主题 ， 包括实时商业和 AI 影响者。 42024 聚焦 ： 探索影响者对在线的影响26订阅和旅行 ， 以及直播商业的兴起 5赞助部分 ： 扩大您的范围和40不同伙伴关系的收入 我们希望您发现以下页面有所帮助并受到启发。没有我们的赞助商impact.com持续的支持，这项工作是不可能完成的。 6窥视水晶球 ： 2025 年的预测46电子商务影响者营销 7国家深度潜水 ： 关键影响者营销指标51东南亚每个国家 快乐阅读 ， 魔方 今年报告的 5 个关键收获 1.influencer营销是推动电子商务销售的重要驱动力，对东南亚2024年在线销售额的贡献约为20%。1 2.超过 8 / 10 的受访消费者购买了产品或服务 ， 因为它是由影响者或名人推荐的 3.意见领袖的推荐影响力超越了实物商品电商领域；在线旅游和订阅服务等类别也受益于意见领袖营销。 4.直播电商在东南亚地区已实现高 Adoption 率，主要由消费者对好 Deals 和产品评价的搜索驱动；其仍主要集中在时尚和美妆品类。 5.领先的电商平台正扩展至在线旅游和体验领域，这将使更多影响力人物和合作伙伴受益。这些类别的营销 本研究报告是基于小学和中学的研究 ， 进行2024 年 6 月至 8 月 电子商务在正规渠道销售1在东南亚 ， 2023 年为 1270 亿美元 ，预计到 2029 年将增长到 3050 亿美元 关键洞察力 • 在 COVID - 19 大流行结束后 ， 东南亚的电子商务市场已进入更成熟的增长阶段 • 区域在线销售实物商品通过正规渠道达到 1270 亿美元到 2023 年 ， 预计到 2024 年将达到 1490亿美元 • 市场预计将继续扩张，从2024年到2029年可能增加超过1560亿美元的年度销售价值——尽管增速略有放缓。生长速度较慢 东南亚 70% 以上的电子商务市场集中在印尼 ，泰国和菲律宾 关键洞察力 2024 年区域销售预测份额 • 印度尼西亚是东南亚最大的电子商务市场，但其增长速度明显慢于邻国；越南、泰国和菲律宾三国预计将在未来超越其市场份额。年 影响者营销是东南亚电子商务的重要销售驱动力 ，2024 年直接贡献约 150 亿美元的 NMV 影响者营销对电子商务销售的贡献 $25~$31bn 到 2029 年 ， 影响者营销销售贡献和可跟踪销售影响的份额将增加。 • 闭合型电商平台生态系统兴起，具备高度追踪能力（例如：TikTok Shop） • 基于佣金的网红营销活动备受欢迎• 持续改进性能跟踪影响者营销平台的特点 可跟踪 2024 年影响者的电子商务营销支出将达到约 50 亿美元 占总支出的份额 ， 东南亚 ， 2024F影响者与电子商务相关的营销支出 关键洞察力 影响者营销的成本结构 固定与可变影响者费用 固定费用 ， 例如赞助产品评论的费用 ，约定的社会担保仍然是最常见的支付影响者的方式；然而，以销售佣金形式收取的可变费用正在变得越来越普遍，尤其是在像TikTok Shop这样的高度专注于即时销售转化的渠道中。 品牌以多种方式与影响者合作 ， 包括直接通过与机构和电商平台开展合作来进行互动；大多数品牌会结合多种互动模式以实现其营销目标。 在第 20 - 21 页上了解有关影响者参与和支付模式的更多信息 YouTube 和 Facebook是最受欢迎的社交媒体和内容平台东南亚 ： 自 2023 年以来 ， 只有 YouTube 的消费者采用率有所增长 关键洞察力 • 在东南亚地区，YouTube、Facebook和TikTok是最受欢迎的平台。过去一年中，YouTube的采用率增幅最高（增长2%）。 • 尽管大多数东南亚国家的增长率为3-6%，由于印尼市场9%的下滑（可能归因于2023年的TikTok Shop禁令），TikTok在整个东南亚地区的平均增长率被拖累；这一影响凸显了TikTok电子商务业务的重要性。手臂已成为平台 • 东南亚消费者平均使用约4个社交媒体和内容平台，其中90%的时间包括YouTube、Facebook和TikTok。 YouTube 是最具影响力的平台40% 的用户时间花在影响者和名人内容 - 是 Facebook 的两倍 关键洞察力 • 影响者内容位列总体内容类型第二位，占据社交媒体和内容平台总使用时间的约三分之一。 YouTube ， X 和 TikTok 是影响者内容的顶级平台 ， 分别占 40 ％ ， 32 ％ 和 30 ％ Facebook 主要用于与朋友和家人联系 ，导致只有 20% 的影响者内容消费2024 ， 六个平台中最低的 消费者不是一夫一妻制； 大多数人从多重中寻求不同的体验各种平台和内容类型的影响者 自 2023 年以来 ， 影响者驱动的购物渗透率在东南亚增长了 4%, with美容 ， 时尚和杂货类别引领增长 是有影响者推荐的 ； 这是 + 3%82% 的受访者购买的产品与 2023 年相比有所增加 并非所有影响者都是平等的 ；SEA 消费者信任 “大型影响者 ”'最适合产品和服务建议 ， 尽管纳米影响者正在上升 关键洞察力 • 影响者推荐能力通常与受众规模相关 • 虽然名人拥有更大的粉丝基础，但 mega带头人仍能在购买决策中留下更强烈正面的印象。 • 纳米影响者具有最高的增长在信任中 ， 显示 + 3% 的增长与 2023 年相比 ， 对购买决策的积极影响 • See Section 7 for deep - dive results for each investigated country 影响者的推荐能力因市场而异 ；泰国因其高点而脱颖而出推荐力 ， 而新加坡则明显落后 关键洞察力 • 总体而言，自2023年以来，东南亚地区影响购买决策的网红影响力出现了轻微下滑（下降1%），六个国家中有四个国家出现了下滑。 • 泰国拥有最高的影响力推荐权 ， 并看到了自 2023 年以来的最高涨幅 ， 增长 7% • 相反，新加坡体验到了最大的影响者推荐影响力下降，同比下降了8%。 东南亚拥有强大的影响者营销生态系统 ， 允许在线卖家与有影响力的人一起工作直接或通过启用者 影响者营销可以用于广泛的营销目标;漏斗的所有部分都有最佳实践策略 品牌以多种方式与影响者互动 ， 以实现其营销目标 ；平台联盟业务在 2024 年呈上升趋势 影响者营销有三种常见的支付模式； 新渠道就像 TikTok 商店利用组合的 “混合 ” 模式 TikTok 商店缩放 ：影响者营销深度融入 TikTok商店 ， 以无缝的基于佣金的活动创建和执行为主导 解释者 ： 如何在 TikTok 商店中执行联盟活动 关键洞察力 对于通过以下方式产生的每个销售他的直播 ， 科迪赚了一个佣金计算如下 ： Cody 是一位有影响力的人 ，每天直播 ， 并通过实时问答将产品评论变成引人入胜的会议 • 卖家可以设置佣金范围从 1 ％ 到 80 ％ 之间的任何百分比 ， 通常平均约为 8 - 10 ％ 每周 ， 他都会浏览 TikTok Shop 的几次市场寻找卖家和产品将出现在他的直播中 • Influencers are more likely to feature他们以前购买的产品或者有第一手的经验 ， 因为这有助于他们创造更真实和真实的反应 卖家将被收取包含直接从订单结算中扣除的关联佣金、TikTok 佣金费以及其它卖家运费在内的费用。 一旦科迪决定在他的流中展示哪些产品 ， 他就会将它们添加到他的直播中 • 品牌或卖家有时会邀请有影响力的人展示特定的产品; 他们是否接受报价取决于them 科迪的观众可以直接通过他的直播 ； 命令是由卖家商店确认和发送 • 影响者通常需要产品样本进行内容创作，这些样本要么由卖家直接发送，要么通过TikTok请求。 TikTok 商店缩放 ：“开放联盟 ” 市场的佣金率范围为 1 〜 35 ％ ， 其中 6 〜 12 ％ 是最受欢迎的范围 % 佣金率按类别划分的 TikTok 开放会员佣金率 关键洞察力 • TikTok 在顶级类别中的佣金率在 1％ 至 35 ％ 之间 • 时尚产品拥有最高佣金率 ， 平均为 10% ，其次是 9 ％ 的美容和 8 ％ 的电子产品 • 时尚产品中佣金率的分组最为严格 ，大多数下降在 8 ％ 至 12 ％ 之间 • 提供的最高佣金因类别 ； 美容占 35% ， 其次是电子产品占 30% ， 时尚占 25% TikTok 商店缩放 ：该平台提供了两个不同的联盟营销卖家和影响者的模型 打开程序:任何符合条件的影响者都可以从关联公司选择可用的产品市场 ， 并在他们的内容。佣金自动支付给影响者 目标方案:卖家可以使用联盟邀请特定的影响者市场的过滤器 ， 如生成的GMV、粉丝数量和 demographic 数据。选定的影响者会在收到推广产品的邀请通知。卖方设定的佣金 TikTok 商店缩放 ：最佳实践取决于品牌定位 ； 打击受众范围和品牌安全之间的正确平衡至关重要 关键洞察力 • 高端和奢侈品牌更倾向于针对性的计划以保持品牌控制，而中档品牌则偏好开放性的计划以最大限度地扩大市场覆盖面并减少管理成本。 • 高端和平价品牌往往结合使用这两种策略以实现对控制力和覆盖面的平衡管理 • 一些品牌 ， 包括许多奢侈品和高档品牌， 与一家机构合作管理他们的活动 ； 他们依靠审查影响者的机构 ， 谈判费用 ，并管理活动操作和报告 2024 聚光灯:探索的影响在线订阅和旅行的影响者， 以及直播的兴起Commerce 2. 旅行和住宿 1. 在线订阅 3. Live Commerce 超过 80% 的东南部亚洲消费者使用在线订阅服务；意见领袖在提高awareness和注册用户方面发挥着关键作用。 商业直播流媒体席卷了东南亚 ，特别是在时尚和美容类 旅行后反弹新冠肺炎 ； 消费者向有影响力的人寻求关于去哪里、如何到达那里以及如何打发时间的建议和灵感 在线订阅:近 90% 的东南亚消费者在网上使用订阅服务 ； 媒体和娱乐是明确的 # 1 类别 关键洞察力 • Media & Entertainment1是订阅最多的类别 ， 以 75% 的幅度领先 ； 其次是在线课程的 32%430 ％ 用于健康 ， 健康和食品3 大多数消费者都有订阅 ； 86% 的地区受访者至少订阅了一个类别 • 泰国在健康 ， 健康和食品方面的订阅率最高3类别为 45% ， 而越南拥有最高的在线课程与服务4at40% 在线订阅:影响者在帮助消费者发现在线订阅并决定要注册哪一个 影响者的影响在健康 ， 健康和食品中最为明显3（ 92%) 和新闻与文学2(88%) 影响者对新加坡的影响至少为 76% 在线订阅:影响者的力量以多种方式显示 ； 例如 ，当地名人和电影评论家推动 Netflix 的注册和参与 ”“我决定报名参加之后的 Netflix 帐户看女演员NgoThanh Van女性 ， 36 岁 ， 越南 ”“我订阅了 Ne