2023年腾讯可持续社会价值年度报告

腾讯将“科技向善”作为使命愿景，将可持续社会价值创新纳入公司核心战略，通过“CBS三位一体”模型，以用户（C）、产业（B）和社会（S）三者互为反哺、相辅相成的方式，实现社会价值与商业价值的“两价融合”。

核心观点： 腾讯认为，科技企业应将社会责任融入产品及服务中，通过技术创新、产品创新和模式创新，解决社会议题，推动经济社会可持续发展和美好生活创造。

关键数据：

• 腾讯近六年研发投入累计超过2600亿元。
• 腾讯设立百亿元公益基金，支持基础科研、乡村振兴等领域。
• 微信及WeChat合并月活跃账户数达13.43亿。
• 腾讯云基础设施覆盖全球五大洲26个地区，运营70个可用区。
• 腾讯SSV数字支教平台已在全国25省（区、市）落地，为2000余所乡村小学提供数字支教创新双师课堂。
• 腾讯“耕耘者振兴计划”线下已累计开班829期，培训总人数77862人；“村级服务平台”覆盖全国31省（区、市）6.17万个村庄，服务村民1252万余人。
• 2023年99公益日，总用户捐款金额38亿元，总用户参与人数1.2亿。

研究结论：

• 腾讯通过“社会共创 + 系统化创新 + 在地生长”的核心方法，在社会应急、乡村振兴、生态环保等领域取得突破。
• 腾讯构建了“SQI社会价值评估体系”，以规模（Scale）、质量（Quality）和影响/进化（Impact）三个维度评估社会价值创新项目。
• 腾讯将持续打通产品技术核心能力创造社会价值的路径，将可持续社会价值创新融入日常工作和生活中。
• 腾讯将通过创新资助、平台共建共创等方式，推动公益数字化、乡村振兴、基础科研、绿色低碳、健康普惠、社会应急、数字文化、数字支教、养老科技、教育创新等领域的发展。