2024电子商务指南报告：多渠道个人护理品牌的电子商务基准与见解

电子商务多渠道个人护理品牌基准与洞察 如何MikMak帮助个人护理品牌增长，以商业为先 概述 根据eMarketer预测，个人护理类电商将在明年成为增长最快的部门，预计增长率为17.5％。 购买意向率*： 点击至少一个零售商的购物者百分比。 付费搜索为个人护理品牌带来的购买意愿率*最高，与其他渠道相比。 购买意图点击数**： 单次会话中购物者点击至少一个零售商的次数。 沃尔玛是个人护理品牌最受欢迎的在线零售商，基于购买意图点击量份额*。 加速销售与市场份额 让您的产品易于被发现 对于所有品牌而言，对于消费者来说，在所有媒体和品牌网站上找到您的个人护理产品，并且能够店内或在线购买，这一点非常重要。 为了衡量转换的可能性，MikMak 会查看一个称为购买意愿率的指标，该指标衡量消费者点击通过到零售商选项的可能性。目前，所有从个人护理品牌获得流量的渠道，其综合平均购买意愿率为5.2%。 MikMak Commerce for Brand Websites: 示例 了解更多 当具体查看社交媒体渠道时，所有推动流向个人护理品牌流量的渠道均显示出平均购买意向率为4.3%。Instagram为个人护理品牌带来了最高的购买意向率，为7.9%（平均水平的1.8倍）。Facebook紧随其后，购买意向率为5.9%（平均水平的1.4倍）。YouTube位列第三，购买意向率为5.5%（平均水平的1.3倍）。 目前，个人护理品牌在搜索中的购买意愿率*最高，达到11.9%。MikMak Commerce启用品牌网站位居第二，购买意愿率为6.1%。音频广告紧随其后，购买意愿率为5.5%。展示广告和视频的购买意愿率分别为2.4%和2.3%。 与此同时，在个人护理品牌电子商务购物流量方面，社交媒体以63.7%的购买意向点击率领先。这部分原因是因为营销人员将大量广告预算投入到了社交媒体。品牌网站以12.2%的点击率位居第二。视频则以11.9%的点击率紧随其后。 如何让MikMak产品易于发现 使用变体货架 MikMak Commerce提供高级消费者购物体验，无论在社交媒体、零售媒体、程序化购买、付费搜索、CTV、视频、电子邮件和品牌网站上，都能够无缝地过渡到任何零售商的结账流程，覆盖您整个媒体组合的任何地方。 为消费者提供SKU选择以覆盖您的产品目录并了解产品偏好。 为消费者提供各种产品、尺寸、口味或多种SKU的组合。 了解正在选择的SKU，并理解这在不同受众、零售商等之间的差异。 投资不仅仅是为了销售那些最终能推销我们产品的商品，而是帮助客户的企业成长和生存。 利用变体货架可能会增加用户旅程的额外步骤，这可能对ATC率产生影响。确保使用变体货架对于体验是必要的，或者有特定的学习成果您正在尝试收集。 克里斯·切斯布罗，威拉 一个个人护理品牌扩大了对MikMak的使用，包括他们的品牌.com网站，并看到了可归因销售的显著增加，同时在为网站访客提供无缝购买路径的同时，揭示了关键细粒度洞察。 Biocodex通过MikMak提高了购买意愿，并对其消费者在产品和零售商偏好方面的宝贵见解。 14.5倍的可归属销售额增长在将brand.com添加到他们之前的社交媒体、展示和视频媒体组合之后 购买意图点击量增加+23%在将MikMak整合到其品牌网站（s）之后 24%关于与Biocodex互动的消费群体宁愿在亚马逊购物 5.8倍更高的购买意愿率在K-Y品牌网站上比健康类品牌. com基准指标表现得更好。 90+ 产品覆盖 56 家零售商、3 个品牌和 7 个国家在品牌网站和媒体上使用 MikMak 25.4%的购买意图点击来自K-Y品牌网站K-Y 持久喷剂产品页面 击败竞争对手 为了有效地增长市场份额，您必须了解、比较并优化您在类别中的品牌表现，通过渠道、零售商等多方面进行。您还必须了解表现随时间变化的情况。 个人护理产品购买意愿品牌在开始时达到顶峰。年份 去年，个人护理品牌购买意愿率在年初达到峰值。3月6日星期三，该年度的购买意愿率达到最高，为8.1%。 如何 MikMak 创造竞争优势 借助MikMak基准洞察，您可以了解您的品牌在与您所在类别其他品牌相比时的表现。更具体地说，您可以根据竞争情况了解您的表现和媒体投资，以识别新的转化机会，并快速理解变化和实现目标进程，同时比较您在不同时间点的表现。 当你发现人们的需求并为他们提供解决方案时，你创造了商业机会。 Esi Eggleston Bracey, 联合利华 加强零售商合作关系 利用专属、针对零售商的消费者洞察，在零售商的联合规划讨论中可以有助于释放货架空间和媒体价值。 沃尔玛是个人护理品牌的顶级零售商。 目前，在个人护理品牌前五大零售商中，沃尔玛位居首位，获得了37%的购买意图点击量。亚马逊紧随其后，占比36.8%。塔吉特位居第三，占比16.4%。专业零售商Ulta以5.2%的占比紧随其后，而药店CVS以4.6%的占比完成了前五名零售商的排名。 视黄醇保湿产品看到最高购买意图率，与其他个人护理产品相比产品 十大个人护理用品（按购买意向率） 1. 维生素A醇保湿霜 6. 皮肤乳膏 在审视目前驱动最高购买意愿率的产品，即消费者点击进入零售商选项的可能性时，视黄醇保湿霜位居榜首。虽然购买意愿率并不衡量产品普及度，但它可以让品牌了解人们在看到品牌媒体后可能添加到购物车中的产品。 2.7.3.8.4.9.5.10.男性电动剃须刀去角质身体磨砂膏电动牙刷防晒霜洗发水疗愈膏防晒保湿霜剃须油 对于那些真正了解其消费者以及他们将提供何种服务或产品的公司，他们将赢得这场战斗。 如何MikMak帮助品牌加强零售商伙伴关系 请在此处收听 Dana Medema, 高乐洁 您知道您的媒体投资是否导致了购买吗？如果是，购物车中有什么？这就是MikMak销售洞察闭环归因的作用所在，或者说是将消费者触点如平台和活动从始至终与购买行为相关联的能力。推动业务影响并加速您的电子商务。 通过深入了解消费者购物旅程，直至在精选零售商处购买，实现增长。 了解更多 MikMak与Circana合作，推出了一项开创性的报告，测量数字营销对线下销售的影响。品牌现在可以自信地了解这种影响他们的数字营销对实体店销售额的影响。 推动盈利能力并降低成本 个护购物者最有可能在周二晚上购买。 提高市场营销效果 本周购 你了解何处是最好的地方去投资你的下一个营销美元吗？首先，了解真正产生转化的渠道、活动、创意和受众是至关重要的。 1. 周二4. 周一 2. 周三 5. 周六 3.周四 纽约见证了最高的购买意向率。美国个人护理购物者 1.纽约2.加州3.夏威夷4.亚利桑那州5.伊利诺伊州6.西弗吉尼亚州7.犹他州8.华盛顿9.阿拉斯加10.佛罗里达 每日高峰时 1. 下午10点（美国东部时间）4.下午11点（美国东部时间）2. 下午9点（美国东部时间）5. 7 pmET 3. 8 pm ET 如何提升MikMak的市场营销效果 艾维诺™ 将其搜索购买意向率提升。通过驱动MikMak Commerce体验的进步品牌.com 产品详情页面 MikMak为全球领先的个人护理品牌提供独家的一手消费者洞察。借助MikMak洞察，您可以从每个角度审视您的表现，并且比其他提供商挖掘得更深。 购买意愿率提升266%当驾驶到MikMak与品牌.com的产品页面（PDP）相比 2倍更高的购买意向率比该类别的搜索基准高。 我们希望确保消费者能够为那些我们喜爱的产品和品牌发声……我们与MikMak合作，使用付费和免费媒体，真正扩大这些故事叙述，让更多消费者受益。 凯文·夏普，科蒂 收集第一方数据 婴儿潮一代驱动最大市场内流量至个人护理品牌 为了真正提高绩效并降低成本，您还必须拥有并对您的消费者数据和受众有一个整合的视角。 MikMak如何提供第一方数据 艾维诺婴儿产品通过利用MikMak Commerce的一手数据构建新的受众群体并优化其媒体组合，提高了购买意愿。 使用MikMak Commerce收集的甲方数据进行您的广告管理者/DSP内部建立和细分合格购物者受众，以提高基于产品兴趣、零售商偏好和渠道行为的媒体定位。您还可以重新定位或构建相似受众，以便在整个媒体计划中利用。 1.25倍更高的购买意向率对比自2021年4月以来使用MikMak受众群体的其他细分市场。 31% 的总购买意图点击自2021年4月以来，数据来自MikMak受众细分市场 零售实际上使我们能够更好地建议那些在市场平台上的代表，使他们通过我们的网站链接来更好地进行交易。这就是我们的最终目的——我们如何让每个人都从品牌访问的更全面的生态系统中获益。 29%消费者更愿意在塔吉特购物 克利斯托夫·尼尔宁克，雅芳 节省时间和金钱 最佳社交媒体广告实践 在持续、实时的报告和轻松获取消费者、零售商和平台洞察的基础上，品牌内部团队和代理机构可以节省大量时间和金钱。将这些洞察与最佳实践相结合，您的团队将肯定能够不断获得市场份额并推动盈利能力。 为确保您的广告与目标受众产生共鸣并实现营销目标，必须考虑以下几个战略要点： ●清晰的营销目标：明确一个与您的产品或服务相一致的营销目标或媒体关键绩效指标（KPI）。向受众提供一个强烈的原因，促使他们及时考虑您的提供方案。 ●与听众的相关性：调整您的创意以符合您在活动中针对的特定受众群体。了解您受众的需求和偏好将使您能够创作出与他们产生共鸣的有效内容。 ●行动号召：在您的广告中融入一个清晰的行动号召（CTA），使其与您的营销目标相一致。观众在接触您的广告后应明确了解需要采取哪些行动。 ●明确目的地：确保观众清楚知道他们可以采取期望的行动。例如，如果你的产品可在杂货店购买，确保广告中清楚地指出这一点。如果突出显示具体的零售合作伙伴，则加分。 ●品牌存在：您的品牌应在创意中突出展示。建立品牌认知度和识别度对于长期成功至关重要。 如何MikMak节省时间和金钱 ●开发更细微的洞察力以提升消费者相关性。您的品牌网站是否正在使用多零售商结账？哪些渠道构成了他们的购物之旅？将能与消费者产生共鸣的渠道和零售商加入其中。零售媒体是否包含在您的媒体组合中？您能否扩展到新格式，如二维码和CTV？ MikMak提供了一个易于使用的全球平台，该平台可自动实现整个组织的统一报告和快速决策。通过MikMak平台，品牌还可以利用与第三方产品信息管理（PIM）平台（如Salsify和Syndigo）的直接集成；以及Salesforce和Google Data Studio等数据可视化平台和数据湖。 ●优化您的内容。保持您的创意和市场营销活动专注于消费者行为。考虑实施可购买食谱或其他创新内容以吸引新顾客。 ●保持敏捷和迅速利用您的数据，并运用洞察力来调整您的创意并且广告方法有效地 ●探索增长机会。请对照品类（及子品类！）基准检查您的表现，以了解您在竞争中处于何种位置。通过A/B测试创意和消息，看看是否可以增加购买意愿。 我们在此提供帮助。MikMak助力多渠道品牌深入洞察消费者，以增长并保护市场份额。请联系我们：marketing@mikmak.com！ 所有数据及洞察均来自本报告类别基准及洞察报告来源于米克马克购物指数。 你知道吗？通过和MikMak合作，你的品牌可以获得独家的一方消费者洞察和多渠道分析。使用MikMak Insights访问数据，可以帮助你的品牌开发和应用有效的电子商务策略，全面了解消费者的行为和偏好。 我们在此提供帮助。MikMak协助多渠道品牌深入了解消费者，以增长并保护市场份额。 MikMak购物指数的开发旨在提供一套标准化的指标、方法和基准，以帮助推动品牌的业务成果和战略。它汇集了来自数百个品牌和超过250个渠道，以及4000多个零售商集成的关键电子商务关键绩效指标（KPIs），以了解