教育合作随着技术而发展

在与Businessolver合作之前，教育福利合作社（EBC）依赖于纸质和手动的注册流程。这意味着每个地区的HR人员必须手动将所有员工信息输入到多个系统中，导致效率低下和因人为错误增加的风险。此外，他们的手动计费和支付流程不一致且令人困惑。至于在线或移动设备启用的员工自助服务，对于大多数地区来说根本就不是一个选项。 在Businessolver之前，我会通过电子邮件和电子表格与每所学区接收发票并协调付款。 “这真是一场噩梦 ， ” 柳树泉学区 108 校长 Frank C. Patrick 说。没有什么比将相同的信息放入多个数据库更乏味的了。我们仅有一个区级机构，大约只有50名员工，但我估计行政负担每年消耗了我们约120小时的人工时间。 Carol Rosborg 高级会计师 即使EBC的会计事务所Baker Tilly也感受到了这些低效性的影响。“在使用Businessolver之前，我需要通过电子邮件和电子表格与每个学区协调接收账单并完成付款，”高级会计师Carol Rosborg说道。 早期 - 实现稳定 公司快照 根据Businessolver客户解决方案副总裁Janeen Tigges的说法，稳定往往是最先被聚合团体所需的事物。“特别是随着合作社的发展 ， 可预测性是游戏的名称。从基于纸质表格过渡到电子注册和计费平台是建立这种稳定性的第一步，不仅对EBC而言，对他们的客户也同样如此——这是一大步，且极其重要。 教育合作社为伊利诺伊州的 K - 12 学校提供服务 幸运的是，EBC有了一位助威者来推动这一重大变革——Gallagher高级福利顾问Nancy Bellosa。由于她在不同的角色中就已经与Benefitsolver平台合作过，Nancy对EBC来说已经领先了两到三个步骤。而且 ， 她利用这些经验来确保他们实现了他们想要的稳定。Tigges 说。 “许多学区没有正确报告账单 ， ” Bellosa 回忆道。“ 但是一旦他们开始与 Businessolver 合作 ， 账单就变得精简了 ， EBC 立即开始看到适当且一致的账单信息。 ” 自 2011Businessolver 客户 由于Benefitsolver平台能够自动根据员工记录中所做的选举更改调整发票，并根据特定供应商的计费规则和回溯窗口适当地进行对账，因此实现了这一功能。EBC 在第一年为合作社节省了数百个行政时间。 稳定增长 ：2011 年 ： 76 个地区少于19, 000 名成员 而这让会计Carol Rosborg的生活变得轻松了许多。回忆起那些似乎永无止境的电子邮件和电子表格的日子，Rosborg说道，“现在 ， 很多工作都是通过系统内的自动计费和报告为我完成的。这至少将我的电子邮件通信减少了90%。即使我们现在有120个区县，也有一些我没有直接联系，因为付款结算和发票处理都是通过平台进行的。” 2021 年 ： 120 个区37, 000 + 成员 校长帕特里克也欣赏Businessolver在与保险公司合作时带来的稳定性。“在与Businessolver合作之前，每个学区会根据他们那个月认为自己欠Blue Cross Blue Shield的金额提交申请，比如，这可能是基于他们当月计数的金额。整个年度过程中，这些数字可能会恰好正确平衡，”帕特里克笑着回忆道。“现在， 我的天哪 ， 它更加精简 ， 更加准确。 利用技术促进增长 为客户提供合适的时间、地点和方式的正确福利是EBC增长战略的重要组成部分——这是帕特里克深谙之道，他同时也是EBC执行董事。鉴于美国教师短缺严重且教育工作者的工作报酬并不总是与其工作相匹配，福利成为包装中非常有价值的一部分 ， 这对我们来说是一个重要的卖点。”帕特里克说。 70, 300 小时每年保存* 在Benefitsolver平台在后台平稳运行的情况下，Patrick 表示，他的月度董事会会议现在可以更多地讨论计划设计、成本控制和其他与福利相关策略。"在Businessolver之前，当人们每个月都在估算账单时，我们花费了宝贵的时间讨论这类需要全球解决方案的问题。但现在不再如此。这对我们的帮助很大。我是说 ， 谁想一直解决账单问题 ？ “ 根据帕特里克校长之前的估计，每年每位成员花费2.4小时，减去现在所需的估计30分钟。 贝尔索萨说：“Benefitsolver平台的计费功能最初吸引了EBC选择Businessolver，但我深知它能实现更多。例如，当我最初开始与EBC合作时，只有大约10个学区正在使用Benefitsolver的员工自助服务功能。”所以 ， 我知道这里有一个很好的机会。 ”得益于平台的人本设计，以及Bellosa的热情倡导，如今已有超过50个学区利用自助服务工具，如MyChoice。®移动应用程序和操作管理器SM. 415 ACA 文件传输自 2016 年发送 6, 000 + 自动成员消息每年通过 Action Manager 发送 “每当我得到一个新的地区 ， 我告诉他们打开自助服务 ， ” 贝洛萨热情地说。这几乎就像是拥有了另一个无需付费的员工，因为员工无需打电话或传真表格来管理他们的福利。例如，如果有人在产假期间，并且他们希望使用手机来更改他们的福利，同时抱着新生婴儿进行各种操作，他们完全可以做到这一切！” 帕特里克同意，该平台现在已经远远超出了计费解决方案的功能。"让我们以ACA报告为例。您在 Businessolver 所做的打包和简化数据的工作真是奇迹！当我与那些不使用Businessolver且自行制作报告的人交谈时，他们简直是抓狂不已。”随后他带着另一阵轻笑补充道，“但，我们只是轻微地感到不满。 总是为接下来的事情做好准备 当计划比较工具出现时，EBC成为了首批采用该教育合作社的机构之一。这已成为帮助员工选择最适合自己福利的绝佳工具。 在与Businessolver长期合作期间，EBC见证了Benefitsolver平台与其一同成长和发展。贝洛萨回忆道：“当计划比较工具出现时”，EBC成为了首批采用该工具的教育合作社之一。这是一个很好的工具 ， 可以帮助员工选择最适合他们的福利。 “ 然而，对于120个学区而言，Bellosa 第一个承认的是，每个学区使用Benefitsolver的方式略有不同。正如人们预期的那样，几乎没有任何一个学区能够充分利用系统的全部功能。但当他们准备好启用其中一个特性时，Bellosa 总是在那里确保这一目标得以实现。“我们是一个团队 ， 我想确保一切顺利。在2021年，Bellosa协助EBC采用了Sofia，Businessolver的人工智能驱动的个人福利助手。当她上线时，我对了解她的能力感到非常兴奋。 Nancy Bellosa Gallagher 高级福利顾问 校长帕特里克也期待看到索菲亚的行动。“通常，教育工作者并不知道他们的福利包里包含什么。因此，在做决策时，他们往往甚至不知道应该问哪些问题。查看纸质（计划指南）也不能帮助他们，所以”我希望索菲亚将成为一个更加用户友好的渠道 ， 并将有助于指导教师做出更好的选择。 了解更多 准备好进行更深入的潜水了吗？ 查看其中的一些资源。 关于 Businessolver 由人力资源专业人士创立，Businessolver 遵循以服务为中心、安全的SaaS平台的文化，致力于实现客户完全满意，并取得了可量化的成功。自1998年以来，Businessolver 提供了颠覆市场的福利管理技术，始终关注并响应客户的需求。我们为客户打造的计划能够最大化福利项目投资、减少风险暴露，并通过易于使用的解决方案和沟通工具帮助员工做出明智且经济高效的福利选择，提升员工参与度。 管理技术 + 创新、高接触服务 businessolver. com Businessolver®， 收益解算器®， 并且 Businessolver 徽标是 Businessolver. com Inc. 的注册商标。 22 - 11