索非亚概述

我们行业首创的个人福利助理提供实时支持 索菲亚SM业务助手Businessolver 提供了全方位、无时无刻的支持，帮助员工在复杂福利体系中导航。 智能应用Sofia通过聊天和电话提供支持，利用机器学习和自然语言处理技术提供服务。 索菲亚白天或黑夜提供 50 多种语言 ， 正在改变员工与福利互动的方式。 我们自主研发了Sofia，以此推动我们的同理心设计方法。我们不满足于创建另一个聊天机器人。我们创造了一位个人福利助理，她是我们会员服务团队的延伸。工作群体已经证明，他们希望快速、准确且简便地获取信息。这就是为什么Sofia不仅仅是一款聊天机器人。她是一位AI助手，正在帮助员工导航并使用他们的福利。Sofia是员工最需要帮助时的一个可信赖资源。 能力: 通过实时聊天 ， MyChoice Mobile 应用程序和电话提供 使用文本到文本和语音响应 在聊天中 ， 提供 50 多种语言 ； 24 /7 提供成员记录的完全透明的聊天记录 集成到注册流程中 她的专长包括 ： 了解 200 多个福利 - 相关主题 从员工文档、经过验证的网站和供应商 API 中获取自定义响应。 用于更新从属信息和受益人信息的高级工作流程 可以启动注册窗口 她最常见的主题包括 ： 提供个性化的福利详细信息和付款或状态通知 提示用户根据对话优化现有优势 • 依赖性验证 • 计划信息 •益处教育 • 入学状态 • 承保人信息 • COBRA理解 businessolver. com | 2 索非亚概述 | © Businessolver. com ， Inc. 2024 。保留所有权利。