美国银行内部信用卡数据显示,在价格上涨和财务压力增加的情况下,消费者越来越多地选择便捷且价格亲民的餐饮选项。有限服务餐厅(LSRs)的交易量自2023年秋季以来增长速度超过全服务餐厅(FSRs),六年内客户消费从高端和价值型餐厅转向标准级别餐厅,但自2023年秋季以来,价值型餐厅市场份额回升,高端餐厅份额下降。
这一趋势主要由年轻消费者推动,他们因财务压力选择更经济实惠的餐厅。数据显示,2023年秋季以来LSR交易量增长超过FSR,且LSR份额持续上升。消费者价格指数(CPI)显示LSR价格涨幅低于FSR,导致消费者倾向更便宜的选项。
按餐厅等级划分,2020年高端餐厅消费客户数量同比下降25%,但2024年6月同比下降近5%。标准级别餐厅市场份额接近80%,自2017年6月以来增长7个百分点,而高端和价值级别份额分别下降5个和2个百分点,但价值级别份额自2022年10月起回升。
年轻一代(Z世代和千禧一代)在高端餐厅消费比例较低,更倾向价值级别餐厅。较老一代(婴儿潮一代和传统主义者)高端餐厅市场份额仍高于价值级别,但近年来高端市场份额下滑,价值级别趋于稳定。2022年6月以来,Z世代和千禧一代价值级别餐厅市场份额显著增长,逆转了疫情前下滑趋势。
研究结论:消费者因财务压力和价格上涨转向更经济实惠的餐厅,年轻一代尤为明显,推动价值级别餐厅市场份额回升。标准级别餐厅成为主流,高端餐厅份额下降。