全新MINI John Cooper Wokrs COUNTRYMAN培训材料

MINI家族的“天花板” 材料目的 全新MINI John Cooper Works Countryman将以进口的方式在中国上市销售，底盘代号U25。作为全新一代MINI家族中首款进入中国市场的车型，其突破性的外观内饰设计、独一无二且极具娱乐性的圆形屏和操作系统、强悍的性能早已在海外社交媒体引发客户强烈关注。相信新车上市后，一定会有很多客户通过电话或者到店的方式进行咨询。 该材料包含产品亮点介绍，以及销售思路两大部分，旨在帮助MINI伙伴掌握重要产品亮点，针对不同类型的客户提供相应的话术参考和讲解思路，从而更好地促进销售。 *本材料仅用于MINI伙伴内部学习，不应以任何形式向外传播、批露，具体配置/产品信息以上市实车为准 产品亮点 销售思路 TA不是普通的MINI，TA是JOHN COOPER WORKS –JOHN COOPER WORKS（以下简称“JCW”）是MINI独立高性能子品牌，就如同M之于宝马，AMG之于奔驰–2008年，MINI将其赛车品牌正式命名为“JOHN COOPER WORKS”。从此，一旦MINI被打上JOHN COOPER WORKS的标签，就意味着它已被赋予了MINI最纯正的赛车血统。当你坐上JOHN COOPER WORKS的驾驶席，千万别惊奇你看到的不是街道，而是赛道–JCW不仅意味着性能的极致，更是配置的极致，个性的极致，级别的极致 全新MINI JCWCOUNTRYMAN MINI可萌可猛 全新C柱赛车套件 •犹如皇家马车徽章，代表荣誉与身份•两种风格可选，彰显不同个性 全新进气格栅，运动属性拉满 •赛车旗方格元素，风格和谐统一，突出运动属性•全新多边形进气格栅+黑色高光套件•驾驶辅助雷达与进气格栅集和JCW标志图案巧妙和谐地融为一体 JCW专属套件，赛车属性拉满 •JCW运动排气，双边四出•JCW空气动力学套件•高亮度钢琴黑套件•JCW专属标识•前后统一的红色垂直反光板，有效提升视觉宽度 全新MINI JCWCOUNTRYMAN 全球首款圆型OLED中控屏 一直在改变，依旧如初见… –圆型：最可爱的形状，源自1959的传承–OLED：单个像素体自发光，对比度高、耐温耐压，成本是LCD屏幕的3-5倍 拨杆式调节按钮，还是熟悉的老味道 操作快，才能姿势帅… –最常用的功能，MINI坚持保留实体操作方式方便快速查找和盲操–源自1959的经典设计，和驾驶飞机相同的操作方式 运动与环保碰撞的座椅 “无主灯”投影 –全新MINI“无主灯”投影，不见光源，只见光影–汽车行业内饰氛围感营造的又一创新设计–随MINI Modes变换图案，18种颜色，4种图案–节能模式下自动关闭，节省能耗 （卡丁车、经典） （初始、灵动、个性化） （游牧） 全新MINI JCWCOUNTRYMAN BMW集团最新的第9代MINI操作系统 –基于Android平台打造，BMW集团最新人机交互系统–多维交互方式：触屏、实体按键、语音控制、快捷菜单，总有一种最适合你–实时路况，和手机导航一样好用的车载导航，显示信息高度适配圆形屏–免唤醒、一语即达–“双系统”：在自身系统外，还额外支持无线Apple CarPlay–移动娱乐：K歌、流媒体视频，车载微信，一应俱全–支持远程软件升级，常用常新 完美适配圆形屏的MINI UI，有趣、有心 –多巴胺风格配色：OLED屏幕带来高饱和度的色彩，搭配卡通元素，带来轻松愉悦的观感 –关键、常用信息（导航、听歌、空调、电话）始终处于一级菜单方便查找 –屏幕小彩蛋： –主界面、空调界面，你留意到了“米字旗”吗？–播放歌曲时，背景会自动识别抓取音乐封面底色–调节空调温度时，升温降温会伴有生动形象的动画 MINI驾驶体验模式，让每次驾驶都充满期待 –3种基础模式：初始、卡丁车、节能；5种氛围模式（驾驶体验和初始模式相同）：灵动、经典、个性化、放轻松、游牧 –切换模式提供不同的驾驶感受（基础模式）、界面风格、不同的氛围灯光、以及不同的音效 –个性化模式下可更改界面图片：3张系统预设，3张用户可通过MINI app上传 自带表情包-MINI“打招呼” –全新MINI JCW Countryman提供3种“灯语” 有趣的智能个人助理，让爱一路相伴 –请说“你好/Hey MINI”或方向盘按键激活–更具情感的交互，可以选择萌宠Spike或者MINI作为交互形象–部分常见功能指令（如空调、导航、听歌等）支持免唤醒–在“广东”留学过的SPIKE：支持识别普通话和粤语 和手机APP一样好用的导航 –实时地图：数据源于腾讯地图，实时在线更新，导航更精准好用 –AR实景导航：带来全新的导航体验，不易错过路口， 还能结合驾驶辅助，时刻观察驾驶辅助的工作状态 全新MINI JCWCOUNTRYMAN 源自BMW M的动力系统全新升级的发动机 加速更快，零百仅需发动机升功率达到了匹，比（匹）升功率还要高 更多升级的尖端技术：双喷射技术：排放更低、噪音更小 主动式点火线圈：点火能量更强，燃烧更充分 一键开挂功能：长按按钮可以启动倒计时，驾驶模式会自动切到卡丁车模式，并且自动降档到输出扭矩最大挡位，提供澎湃动力 与采用同款发动机、变速箱 源自BMW M的动力系统带“差速锁”的变速箱 宝马集团最新研发的速湿式双离合变速箱） 换挡速度更快：相比普通速双离合变速箱，在档自动降档到档时，换挡时间加快约更高的可传递扭矩：采用强度更高的齿轮组，最大扭矩可达内含托森式自锁差速器：可有效减少侧滑，并且坚固耐用，高级性能车才有的稀罕物 来自BMW集团最先进的底盘技术 DSCi电控刹车： ARB-X防滑稳定控制技术： 相比传统液压制动系统300-600ms的锁定时间，DSCi电控刹车锁定时间仅需150ms制动距离最多可缩短20% 通过缩短信号传输路径实现了更直接更灵活的车轮打滑控制干预有效改善车辆起步，过弯时的车轮打滑现象ARB-X技术相比以往DSC技术，人体感知速度快10倍这项技术BMW M3/M4、7系也在用 John CooperWokrs性能制动器：前四活塞、后单活塞 辣椒红配色+John Cooper Works标记 和BMW一样安全可靠的驾驶辅助 新MIN支持驾驶辅助了，老MINI车主羡慕不已全套硬件和技术与BMW完全相同，安全可靠是MINI驾驶辅助的护城河电容式方向盘+驾驶员注意力监测摄像头，从宝马3系到7系标配的驾驶辅助硬件系统，只为确保驾驶员具备随时接管车辆能力。 泊车辅助 驾驶辅助 自动驾驶辅助系统Pro（5AU）•主动巡航控制系统（30~210km/h） •车道转向辅助（含主动侧面碰撞警告）•交通拥堵辅助（≤60km/h）•紧急停靠辅助•带制动功能的前后部交叉预警 选配 自动泊车辅助系统Plus（5DN）•360°全景泊车影像•行车记录仪 行车安全辅助系统（5AS）•变道盲区预警（大于20Km/h） 自动泊车辅助系统（5DM） •带制动功能的后部交叉预警•开门碰撞预警•前向碰撞预警及紧急制动辅助•车道纠偏辅助（大于60km/h）•限速信息和避让提醒 •泊车辅助系统•50米循迹泊车辅助•广角后视摄像机 电容方向盘，虚线处为触摸识别感应区域 带UWB技术的数字钥匙是最好的车钥匙更安全、更便捷、更有仪式感 UWB是一种超宽带技术，具有安全性高、耗能小、厘米级定位精准等特点 •手机上的芯片为独立芯片，相比蓝牙解锁技术更安全，更不易破解 •手机电量耗尽后，数小时内可用功能（贴近门把手）解锁车辆 •带UWB功能的Apple Watch也可解锁车辆，以后公园晨跑手机、车钥匙统统不用带了 MINI JCW COUNTRYMAN最重要的九大卖点 全新一代MINI车型的产品亮点非常的多，但下面的“九宫格”是MINI JCW Countryman最核心的产品卖点。展厅介绍时间有限，牢记下面的九大卖点可以起到事半功倍的效果！ MINI里的“拉力赛车”，明明颜值爆表却也靠实力说话 产品介绍参考 斩男又斩女，个性实用兼得的全能MINI 产品亮点 销售思路 ◼JCW客户画像 ◼“一句话”快速抓住客户 ◼竞品对比思路 ◼本品异议处理 JCW客户画像 –女性居多但男性也不少，男性客户需重点留意： –过往JCW客户比例，女性占5.5成；–虽然女性依然居多，但男性客户占比是MINI中最高的 –27-35岁的客户占比一半 –中高收入以上家庭占比高： –家庭年收入超过50万接近一半（占比41.9%），收入高的客户推荐JCW通常不会错 –最买单我们的驾驶、外观和内饰： ◼JCW客户画像 ◼“一句话”快速抓住客户 ◼竞品对比思路 ◼本品异议处理 为什么看起来长得很像的两台车，价格差了一倍还多？ 系双面轿跑￥起 双面轿跑￥起 –因为BMW M4不是4系顶配，TA首先是一台BMW M–M是BMW高性能子品牌，也是高端子品牌，这和JCW之于MINI是相同的–所以我们应当首先向客户强调TA是JCW，然后再根据不同的客户类型做不同的定性定量产品介绍–话术结构参考：首先TA是一台JCW，同时它还。。。 To:旧车开太久想换新车的MINI老车主 “首先TA是一台JCW，同时它还装备了宝马集团目前最先进的技术” 品牌：中的高端子品牌，既然还钟爱，为什么不更进一步？驾驶辅助：老梦寐以求的驾驶辅助，在上可以体验和宝马系一样的科技第代操作系统：过去操作系统比宝马落后代，在上可以体验汽车行业最新的车机系统了 To:开始有家用需求的MINI老车主 “首先TA是一台JCW，同时它还既能取悦自己，还能兼顾家庭” 品牌：中的高端子品牌，既然还钟爱，为什么不更进一步？最大的：尺寸上是最大的，比上一代乘坐空间、储物空间还要大，满足家用绰绰有余四驱：在售唯一的四驱高底盘车型，既满足城市通勤，也能够诗和远方待退市后 To:爱MINI但不太懂车的女生 “首先TA是一台JCW，同时它还超级好玩” 品牌：中的高端子品牌，就像海蓝之谜之于兰蔻驾驶体验模式：全车有种模式可以选择，光模式就能玩上一天；个性化模式里还能把自己的照片当背景呢，神奇吧语音助理：有这样一个电子萌宠陪着你，怪不得开总有好心情 To:对驾驶有追求的男性客户 “首先TA是一台JCW，同时它还看着猛，开着猛” 品牌：中的高性能子品牌，就如同之于宝马，之于奔驰？硬朗且富有肌肉感的造型：小是给女生打造的，大是为男性而生的和相同的动力系统：普通的是开卡丁车，这是一台和一样的民用赛车 ◼JCW客户画像 ◼“一句话”快速抓住客户 ◼竞品对比思路 ◼本品异议处理 竞品对比思路 MINI JCW COUNTRYMAN这款车有竞品吗？ 有人说有且杂：客户会因为竞品的某些颜值、或是空间、亦是性能等，在各种车型与中产生摇摆心态又有人说没有竞品：其他车可能在单项上突出，但能集合这么多优点的只有，所以才独一无二 竞品对比思路：全面对比： •MINI不仅。。。•还。。。•又。。。•更。。。 颜值竞品 颜值竞品：奔驰GLC轿跑, BMW X4…… •不仅颜值高，JCW套装绝美配色独树一帜•还是MINI极致性能的代表，顶级的硬件和调教，原厂配置即可驰骋赛道•又有全新设计的高级JCW内饰，可持续理念营造座舱松弛感•更配八种模式，一块圆屏，萌宠相伴，多种声效，顶级驾趣保你一路欢笑 性能竞品 性能竞品AMG-GLA 35 4MATIC、AMG-GLB 35 4MATIC、Model Y高性能...... •不仅拥有同级别顶级性能，达喀尔、纽博格林都曾制霸赛道•还有全新设计的外观，空前的硬朗却不失MINI的轻松感觉，绝无“街车感”•又用内饰的材质和设计带来了全新的高级感体验•更有SUV的身材，装得下一家人的快乐 空间竞品 空间竞品、奔驰、奥迪 •不仅能给你灵活的空间，满足一家人的需求•还有全新设计的外