这份研究调查了墨西哥消费者的视频和音频流媒体服务使用习惯。以下是关键发现:
- 时间投入:墨西哥消费者平均每天在视频流服务上花费近3小时,在音频流服务上花费的时间较少。
- 市场领导:Netflix在视频流领域占据主导地位,而Spotify在音频流领域表现突出。
- 订阅成本:视频流服务的平均月成本约为457墨西哥比索,音频流服务的平均月成本约为274墨西哥比索。
- 决策因素:内容的成本和种类/数量是消费者选择视频或音频流服务时考虑的最重要因素。
- 支付方式:约60%的用户使用现金(包括借记卡和便利店现金支付),尤其是Z世代,更倾向于在便利店使用现金。千禧一代和X世代则更可能使用信用卡。
- 服务满意度:大部分消费者对视频和音频流媒体服务表示“非常”或“有点”满意,特别是X世代和Boomers。
- 共享服务:约半数消费者报告共享其流媒体服务账户,大多数与1-2人共享。
此外,研究还涉及了不同社会经济地位用户对流媒体服务的偏好、支付方式的选择、取消服务的原因、对离线内容的需求、对墨西哥内容的满意度、使用的设备类型、订阅时的关键因素、以及视频和音频流服务的平均成本等细节。