2024年Q2消费者趋势报告

主要结论 通货膨胀和经济对千禧一代的影响大于任何其他一代购物者。近90%的人表示他们的支出受到成本上升的影响；四分之三的人担心他们的财务状况；超过一半的人收入不稳定。 “社交购物”正在迅速改变人们在线浏览和购物的方式。与第一季度相比，直接从社交渠道购买产品的消费者数量增加了近30%。 购物者将社交媒体广告评为第二大有影响力的在线广告内容。 房屋所有权极大地影响着购物和消费。本季度，租房者比房主更担心他们的财务状况，租房者比房主减少了13%的在线支出。 引言 目录 JungleScout的消费者趋势报告是一项针对1,000名美国消费者的季度研究，旨在探索人们的购物方式和地点。 本报告涵盖了2024年第二季度的趋势，包括消费支出方面的代际差异。 第一章4消费者脉搏报告：趋势支出 第二章12第二季度洞察：通货膨胀、利率和住房拥有权 在本期之后，JungleScout的消费者趋势报告将从季度发布改为年度综合出版。这种战略转变旨在提供更有价值的见解和深入分析，捕捉一整年的消费者行为和趋势。 第三章25电子商务报告 整体支出的季度变化 第一章 消费者表示他们的整体支出… 消费者脉搏报告 趋势支出 随着购物者对更广泛的趋势做出反应，并应对工作、生活方式和家庭的变化，消费支出随着时间的推移而发生变化。 从对这些变化的历史视角开始——JungleScout自2020年以来按季度跟踪——本章概述了消费者支出多少、购买什么以及在哪里购物。 见解 本季度的支出比上一季度更不稳定。与第一季度相比，有31%的消费者表示他们的支出在第二季度有所增加，而9%的消费者表示他们减少了支出。 第二季度的整体支出和在线支出 本节中的数据反映了消费者在2024年第二季度与第一季度相比，如何描述其整体支出和在线支出的变化。 查看2024年第一季度的消费者支出数据在这里。 第二季度的消费者支出如何变化？ 见解 总体支出和在线支出之间的季度支出变化总体上是一致的。 三分之一的消费者表示他们的支出减少了，而大约四分之一的消费者表示他们的支出增加了。 见解 按代际划分的季度支出变化 总体而言，本季度消费者减少支出的比例高于增加支出的比例。 Z世代购物者的支出增长幅度超过其他任何一代，无论是在线还是总体。 X世代购物者最有可能减少总体支出，而千禧一代最有可能减少在线支出。 除了婴儿潮一代以外，所有代际的在线支出增长幅度都超过了总体支出。 与第一季度相比，婴儿潮一代是最不可能改变第二季度支出的代际。 热门产品：消费者正在购买什么 获取更多关于亚马逊类别趋势的数据： 19个类别中，有13个类别的销售额从第一季度到第二季度有所增长，增长幅度从2%到50%以上不等。 随着第二季度的到来，天气逐渐转暖，庭院、草坪和花园类别的增长幅度最大，超过了80%。 购物者还购买了更多类别中的产品，例如汽车、电子产品、杂货和健康与家居用品。 庭院、草坪和花园 玩具、游戏和婴儿产品 健康、健身和补充剂产品 美容产品 亚马逊最佳和最差类别2024 人们在哪里购物：最受欢迎的商店和在线零售网站 消费者在第二季度*从哪些最大的零售店购物（店内或网上）？ 见解 随着注重成本的消费者涌向Temu等网站（第二季度购物人数比第一季度增长26%），亚马逊开始感受到竞争的压力。6月，这家电子商务巨头宣布计划为中国卖家开设一个预算商店，直接与Temu和SHEIN等平台竞争。 自上一季度以来，家得宝的店内和网上购物分别增长了24%和54%，因为消费者购买了夏季项目的用品。 消费者在不同产品类型上的购物场所 消费者偏爱的零售商因其购物的产品而异。亚马逊仍然是购买工艺品、书籍、电子产品、健身器材和配件、办公用品以及玩具和游戏的首选。 消费者在不同产品类型上的购物场所（续） 第二章 主要的经济和金融担忧 第二季度洞察 通货膨胀对支出的影响依然存在。 从第一季度到第二季度，表示通货膨胀影响了其消费习惯的消费者比例有所上升，表示担心其财务状况的消费者比例也有所上升。 对这些数据的代际细分显示，超过四分之三的每一代人都表示通货膨胀改变了他们的支出。 通货膨胀利率和住房拥有权 尽管美联储最近决定不再次加息，但自2022年 3 月以来，利率已经经历了超过10次加息。 这继续对美国房地产市场和整个经济产生深远影响。 再加上持续的通货膨胀影响和对经济衰退的重新担忧，消费者对自己的财务未来仍然处于不确定的状态，这反过来又影响了整个市场的消费行为。 84% 通货膨胀上升影响了支出 66% 担心财务状况 41% 家庭收入不稳定 见解 与2024年第一季度相比，现在有近10%的消费者表示通货膨胀影响了他们的支出，他们担心家人的财务状况。 按代际划分的经济和金融担忧 洞察 千禧一代和X世代最担心他们的家庭/个人财务状况。 近90%的千禧一代表示他们的支出受到通货膨胀的影响，超过一半的人表示他们的家庭收入不稳定。 在这两种情况下，这一比例都高于其他任何一代。 就业趋势 在过去的一年中，报告失业的受访消费者数量稳步上升；然而，这一数字（61%）与2024年第一季度（60%）几乎没有变化。 就业状况随时间的季度变化 家庭收入趋势 对于大多数消费者（61%）来说，家庭收入从第一季度到第二季度没有变化。这一趋势与消费者今年第一季度与2023年第四季度相比的报告一致。 近40%的消费者报告称其家庭收入环比发生变化，其中大多数人经历了增长。 消费者家庭收入在第二季度的变化 家庭收入季度变化趋势 住房趋势：房主与租客 随着利率居高不下，房价持续上涨，76%的消费者现在认为现在买房时机不佳。 对于那些正在努力实现购房梦想的人来说，近四分之三的人表示负担能力是他们最大的障碍。 在2024年第二季度，52%的消费者拥有一个或多个住房，38%的消费者租房，8%的消费者与伴侣、家人或朋友同住，并且没有支付住房费用。 我们的调查显示，租房者比房主更担心自己的财务状况，尽管两组都没有表示感到特别安全。 不断上涨的通货膨胀继续影响着两组消费者的支出。 洞察 在本节中，“房主”是指拥有一个或多个住房的消费者，“租客”包括租房或与他人同住并支付租金的消费者。 在调查受访者中，50%的婴儿潮一代和27%的X一代购物者是房主，而千禧一代和Z一代购物者分别只有11%和7%。 经济担忧 洞察 租房者的不稳定家庭收入比例比有房者的不稳定收入比例高出11% 比有房者多20%的租房者担心自己的财务状况 季度环比家庭收入趋势 洞察 许多潜在的购房者处于观望状态，他们租房并省吃俭用，直到购房成为可能。我们的调查发现，消费者的住房状况对他们的购物地点和方式有显著影响。 就业趋势 洞察 房主比租客更有可能在亚马逊上开始产品搜索，而租客比房主更有可能转向沃尔玛网站。 超过一半的租房者(56%)在社交媒体上开始在线产品搜索，而只有三分之一的房主这样做。 对于房主和租客来说，YouTube是他们在社交媒体上开始产品搜索的首选。 房主和租客在线购物的频率 洞察 虽然大多数房主和租客每月至少在线购物一次，但房主通常购物频率更高；42%的房主每周在线购物超过一次，而租客为36%。 房主和租客在亚马逊上购物的频率 洞察 总的来说，房主比租客购物更多（无论是在线还是实体店）。 租客比房主更有可能在沃尔玛官网购物；对于这两个群体来说，沃尔玛是最常光顾的实体零售商。 租客更倾向于从SHEIN和Temu等网站购物——这些平台以低价而闻名——比房主明显更频繁。 总体季度支出变化 洞察 对于房主和租客来说，更多消费者在第二季度支出减少，而不是支出增加。 32%的房主相比，36%的租客在第二季度线上支出减少。 线上季度支出变化 大约22%的房主在第二季度线上支出增加，而租客只有20%。 您在亚马逊销售的竞争优势。 相关行业报告 2024年亚马逊产品定价报告 JungleScoutCobalt是一款领先的亚马逊市场情报和广告解决方案，它由数万亿个数据点提供支持，专为企业品牌、零售商和电子商务代理商设计。 本报告从宏观和微观层面探讨了亚马逊定价趋势，揭示了驱动价格随时间变化的关键因素。 Cobalt提供了一套强大的工具，可帮助您在亚马逊上实现增长和盈利： 阅读报告→ 零售洞察将来自多个卖家中心和供应商中心帐户的数据整合到统一的仪表板中，使您更轻松地跟踪绩效并做出战略决策。 2024年第一季度消费者趋势报告 市场情报将您自己的亚马逊业务数据（如定价、库存和广告支出）置于更广泛的市场背景中，例如市场份额和销售趋势，以便您可以分析市场和竞争对手。 探索2024年初消费者支出行为的数据，包括对人工智能和增强现实对电子商务影响的见解。 广告加速器提供自动化功能，可以节省时间和资源，同时提供有价值的见解和建议，以优化广告系列并最大限度地提高投资回报率。 获取您的副本→ 2024年亚马逊卖家现状 数字货架分析提供有关声音份额的见解，详细说明您的产品和竞争对手在亚马逊搜索结果中的排名情况。 JungleScout对近2000个品牌和企业进行了调查，了解他们在2024年亚马逊销售策略。 关于盈利能力、广告投资、增长计划等的见解。 了解Cobalt如何让您的团队更轻松地进行亚马逊市场研究、报告和广告管理。 预约演示 查看我们的发现→ 搜索产品时的首选网站 亚马逊仍然是消费者开始在线产品搜索的最受欢迎的地方。然而，值得注意的是，这个数字在过去两年中有所下降——这可能是由于电子商务领域其他参与者的出现和持续增长，包括社交媒体渠道以及沃尔玛等主要零售商。 第三章 电子商务报告 当消费者在线购物时，他们从哪里开始搜索产品？* 本章概述了不断变化的影响和偏好，这些影响和偏好正在塑造消费者购买行为，无论是在亚马逊还是在其他在线和实体零售商。 在亚马逊开始在线产品搜索的消费者 洞察 在亚马逊开始在线产品搜索的消费者数量比2022年第二季度低15%。 在线购物频率 洞察 超过三分之一的消费者(34%)每周在亚马逊购物一次或多次 10%的消费者每天在线购物多次 什么因素会影响亚马逊上的购买决策？ 各种因素都会影响购买决策。 大多数消费者在亚马逊购物时优先考虑最低价格。然而，其他因素的影响正在发生变化。 与上一季度相比，现在更多消费者优先考虑Prime配送、订阅服务和灵活的支付方式。 洞察 与2024年第一季度相比… 16% 在第二章中了解更多关于消费者价格敏感度和亚马逊定价趋势的信息。 现在更多消费者表示他们更喜欢使用灵活的支付方式在亚马逊购物 在亚马逊购物时… 14% 更多消费者表示订阅和保存选项会影响他们在亚马逊上的购买决策 10% 更少的消费者在购物时优先考虑二手产品 更多消费者正在寻找带有Prime配送的产品 Prime会员聚焦 Prime会员趋势与消费者在亚马逊购物时对Prime快递的重视程度增加相关。近三分之二的消费者拥有Prime会员资格，比过去两年增长了14%。 洞察 的消费者可以使用亚马逊Prime账户 54% 的Z世代消费者可以使用Prime账户 64%的千禧一代可以使用Prime账户 73% 的X世代消费者可以使用Prime账户 63% 的婴儿潮一代消费者可以使用Prime账户 社交媒体趋势 社交媒体对电子商务的影响持续增长。 大多数消费者现在认为社交媒体广告比亚马逊等电子商务市场上的广告更有影响力，几乎一半的购物者从社交媒体平台开始他们的在线产品搜索。 消费者将社交媒体广告评为第二大最有影响力的在线广告内容类型 洞察 社交媒体购物的普及率正在迅速上升：与2024年第一季度相比，超过20%的消费者表示他们更有可能直接从这些社交渠道中的大多数购买商品 可能直接从社交媒体购买产品的消费者比例 按代际划分的电子商务