2024年中国跨境进口消费趋势白皮书

CONTENTS目录 根据IMF预估，2024年全球GDP增速放缓至3.2%，全球化贸易有望成为未来的主要增长点 中国经济增速稳中向好，对世界各国进口需求持续攀升 CONTENTS目录 中国跨境进口行业已经迈入了第四个发展阶段，政策、基建、商品、用户等多方面基础已完备，更多玩家深度参与，形成了完整的跨境生态体系，进入行业的升级发展期 中国跨境进口电商规模持续增长，使用人数逐年攀升，主要受到政策利好、基建完善、供给丰富、需求扩张四方面影响，消费者对于平台的信任逐渐提高 ■中国跨境进口电商使用人数以近两成的增速逐年攀升，七年间人数呈现3倍增长 ■中国跨境进口电商规模持续增长，中国消费者逐步形成跨境商品购买习惯 ●需求不断扩张：城市消费者对悦己消费的追求，满足个人偏好和追求个性化、优质精致的生活方式，趋势持续至今；同时，下沉市场持续增长，县域农村市场的进口消费热度持续上涨 ●政策持续支持：正面清单持续扩大、管理机制持续完善，确定性向好的政策利好跨境电商相关企业经营 ●跨境基建提升：基础建设完善、跨境电商时效提升，进口商品购物需求由出境购物逐步转变为国内采购 ●供给持续丰富：品质消费需求提升，消费者对进口商品的品质有较高期待，更多海外商品通过跨境电商渠道进入中国市场 随着近些年的高频次使用，消费者对于跨境电商平台的信任度逐渐提高 政策利好：近年来中国跨境电商持续受政策利好影响，如商品正面清单丰富，解决退货等行业痛点，促进跨境电商快速发展 基建完善：跨境平台通过基础设施全面完善，大幅度缩短配送时间，提升用户体验 ■海外仓网、保税仓网等基础建设的完善，结合全链路的技术革新，缩短了商品的配送时间，与国内商品的履约时效逐步对齐。 基础建设完善▼ 建设保税仓以强化国际供应链协同，形成品牌与海内外物流协同的发展格局 ●跨境电商平台利用大数据、AI等对消费者需求进行精准预测，提高备货精准度和库存管理效率，同时借助技术能力实现全球商品库存的互通互联 ●平台充分发挥规模效应，建立合作伙伴网络和高效的多式联运模式，灵活选择最优运输方式，降低运输时间和成本 ●打通了综保区与空港的‘最后一公里’，将原先货物装箱后，到达口岸的再开箱检查环节优化，现在于监管区内直接装箱，到口岸后无需二次查验，实现分钟级清关 实现从仓储、运输、清关到最终履约的速度优化。以京东国际为例，在全国主要重点城市已实现当日达或次日达，全国平均履约时效提升至48小时以内。 需求扩张：中国人均可支配收入持续上涨，促进消费倾向转型为追求高质量商品，消费者对境外优质产品的需求高企 ■随着中国近十年经济的高速发展，中国人均可支配收入年均提升16%，消费能力持续提升 ■中国消费者普遍对进口产品感兴趣，更愿意为了进口商品的质量买单 ●消费者购买进口商品的首要原因80%消费者对购买进口产品感兴趣 供给丰富：以京东国际为例，跨境电商平台从有限品类逐步拓展到全品类，提供多样化、个性化、品质化的产品，覆盖全生活场景 跨境用户年均消费金额和种类均有明显增长，美妆、个护类等具备“悦己属性”的品类，消费增加 全生活场景覆盖，面面俱到，提供丰富产品选择 近一年购买进口产品的花费变化▼ 典型品类▼ 相比去年，今年购买进口产品的花费增加相比去年，花费没有变化相比去年，今年购买进口产品的花费减少 近一年购买进口产品的种类变化▼ 相比去年，今年购买进口产品的种类更多了相比去年，基本上没有变化相比去年，今年购买进口产品的种类更少了 用户广泛多元、需求分层趋势显著：海淘小白、海淘十级学者在跨境购物中考虑因素不同；不同地区的消费者的对于进口商品的偏好各异；品牌和电商平台需要精细化运营以满足消费者差异化需求 ●从购物经验看：新用户购物时更谨慎，大多是因为国内无货而选择购买进口产品；资深人士则更看重综合评价。 ●从用户地区看：广东人注重品质，喜欢购买白兰地；江苏人享受生活，偏好购买游戏机、出游保温壶；北京工作之余忙着养生，滤水芯、维生素、染发剂购买多；海南、上海、福建客单价高，海南人喜欢喝成人奶粉，上海人偏好购买进口矿泉水，福建人注重家庭，喜欢为孩子购买奶粉。 ●新人更谨慎，看重货品稀缺性 ●海淘资深人士经验丰富，综合评判价格、物流、服务等 ➢买了多次了。以前都在找海淘。他家价钱很合适。认准了。➢之前吃这款Q10都是海淘的，这次京东上购买才知道，买一样正宗安全便捷，真的非常好。➢之前都是美国海淘，这次发现了这家在京东的旗舰店，超级快速收到物品，感谢京东物流的小哥哥高效及时送达，推荐推荐，NICE。➢娃一直吃这个，海淘的跳票了就临时买京东的，跟海淘的一样。 ➢鞋子穿着舒服，穿过多年爱步了都是在实体店买，第一次海淘，质量居然很好，是正品。➢第一次接触NS，在网上看了很久决定在京东国际自营下单了，物流很快，包装完好无损！机子不错，开机红+五码合一！ 以京东国际为例，典型跨境进口电商购物者画像分为五大类 全球无时差：坐在家中购买全球好物，同步全球生活节奏 ■十级海淘学者，有丰富的海淘经验，对品牌的认可是其海淘的主要原因，容易被博主种草；为全家选购进口产品，涉及到生活方方面面，从营养保健品到食品、家用电器均在京东国际购买。 品质生活党：男性消费意识逐渐崛起，注重品质、消费能力强 ■男性消费更看重品质，会为知名设计师、限量产品买单；全年购物花费最高，偏好购买食品饮品、3C数码、酒类产品。 TGI：123 海淘探索者：兴趣浓厚的海淘小白，容易被种草购买热销产品 ■对于产品价格要求较高，看重促销活动；女性比例更高，对于美妆护肤产品的偏好十分显著；对于热门的游戏机和特效药品偏好突出。 健康守护者：女性家庭中坚，360度呵护全家健康状态 ■此类用户经济水平相对较好，偏好购买健康类产品；营养保健品消费贡献高，同时对于母婴、美妆、个护类也有明显偏好，尤其对健康成分兴趣浓厚。 酷玩乐天派：新一代主力消费男青年，偏爱购买游戏机及时尚潮玩 ■除偏爱购买数码产品外，对美妆护肤、鲜花、奢侈品、玩具乐器等也很感兴趣；跨境购买产品时，价格因素影响较为显著。 ➢“黑五活动，特别划算，小朋友想了很久了，果断下手，慢慢再去集齐其他几辆，非常好的品质，到货时间也很快，到货就拼装了，非常值得推荐！！！” ■声明 ●本报告由京东国际x京东C2M智造平台x NIQ联合制作及发布。报告中文字、数据等受中国知识产权法等法律保护。除报告中引用的第三方数据及其他公开信息，报告所有权归NIQ X京东C2M智造平台所有。 ●京东国际x京东C2M智造平台x NIQ对报告中所引用的第三方数据及其他公开信息不承担任何责任或义务。在任何情况下，本报告仅供读者参考。未经允许，不得对报告进行加工和改造。 ●如有转载或引用，请注明出处【京东国际x京东C2M智造平台xNIQ】。 ●如对报告内容需进一步沟通，可通过org.y.scop3@jd.com或fei.zhou@nielseniq.com邮件联系我们。