2024年中国汽车金融报告 聚焦新能源与强化体验
中国汽车市场概览
- 2023年：中国乘用车销量回归疫情前水平，新能源乘用车行业高质量增长，全年销量超过770万辆，平均每销售三台乘用车中有一台为新能源车。
- 趋势：新能源车市场呈现出市场化特征，预计2024年将继续延续新能源趋势，进入“体验型商品”时代。
金融渗透与市场竞争
- 2023年新车金融渗透率：56%，相比2022年下滑2%，新能源汽车金融渗透略低于整体市场水平。
- 市场竞争：价格战加剧，新能源市场渗透率波动，汽车金融行业面临激烈竞争。
- 用户期待：体验成为价格战突围的核心要素。
用户特征与需求
- “Z世代”：既挑剔又慷慨，关注个性化与品质。
- “灰发族”：保守消费，期待专业线下体验。
- “她经济”：关注服务的温度与细节。
- “首购者”：相对务实，追求简单清晰、自助便利。
汽车金融转型
- 用户第一：强调体验塑造，以满足用户多元化需求。
- 价值体系建设：围绕用户体验，构建汽车金融服务链。
新能源金融用户特征
- 体验趋势：从单纯价格战转向体验为核心。
- 体验塑造：差异化人群特征，高效产品服务。
- 体验升级：智能化与人工结合的塑造策略。
汽车金融价值链
- 需求端：从基本产品服务向综合金融服务转变。
- 供应端：产品同质化，价格战力不从心，寻求差异化竞争。
- 渠道端：规范化趋势，佣金模式的可持续性存疑，渠道角色转变。
总结
- 转型方向：以用户综合体验为核心，突破产业瓶颈，实现汽车金融的可持续发展。
- 行动倡议：罗兰贝格与微众银行联合开展调研，分享洞见，携手行业各方，促进中国汽车金融产业的健康发展。
新能源乘用车金融行业发展趋势
销量与渗透率
- 销量：新能源乘用车销量在2023年及未来将快速增长，预计2024年新能源渗透率将超过40%，单月峰值可能达到50%，纯电渗透率可达30%。
- 渗透率：新能源产品（纯电与插混）将逐步取代传统能源产品，成为主导力量。
用户特征
- 购车旅程：四个关键环节，九大金融场景，针对新能源购车客群进行深入调研。
- 四大特征：“体验趋势”、“体验塑造”、“体验升级”、“人群需求”。
转型路径
- 以用户为中心：从产品驱动转向体验驱动，提升用户满意度。
- 价值体系构建：围绕用户体验，整合金融服务链条。
新能源金融用户洞察
用户偏好与决策
- 价格因素：新能源汽车金融用户更看重体验，而非单纯的价格。
- 金融产品偏好：灵活性与专业性成为关键决策因素。
差异化需求
- “Z世代”：追求个性化与品质。
- “灰发族”：重视专业线下体验。
- “她经济”：关注服务的温度与细节。
- “首购者”：务实，追求简单清晰、自助便利。
汽车金融价值链分析
需求与供给
- 需求端：从简单产品向综合金融服务转变。
- 供给端：产品同质化，价格战，寻求差异化竞争。
渠道转型
- 规范化趋势：佣金模式的长期可持续性存疑，渠道角色需要转变。
行动倡议
- 罗兰贝格与微众银行：联合调研，分享洞见，促进行业合作与发展。
结论
2024年中国汽车金融报告聚焦新能源与强化体验，通过洞察新能源乘用车市场的发展趋势，分析金融渗透率的历史性波动与市场竞争格局，揭示新能源金融用户特征，探讨汽车金融价值链的痛点与转型路径。报告呼吁以用户综合体验为核心，推动汽车金融行业的转型升级，促进产业健康、可持续发展。
