破解软件生命周期代码
剃刀-敏锐的决策需要洞察力 数字化转型项目几乎在每个组织中都看到了软件许可证的爆炸式增长。 今天的IT团队正在与复杂的生态系统搏斗，这些生态系统包括传统技术、本地和内部系统、云和SaaS许可证 采购、财务和法律团队在优化商业合同条款、改善财务状况、保持合规和实现变革方面面临着比以往任何时候都更大的压力。 今天的事实是，传统的购买和试图控制软件许可证的方式并不能带来显著的好处。 需要的是一种新的软件资产管理（SAM）方法，该方法着眼于整个生命周期-从收购到管理和发展-并认识到SAM会影响组织许多部门拥有的流程。并且它需要具有可扩展性和灵活性，以支持不断变化的业务需求。 Insight的方法是一个完美的例子，说明新的思维可以优化软件资产和管理良好的流程的回报。 探索Insight软件资产管理的新方法。 软件生命周期。8收购。8管理9Evolution. 10 洞察力..........................................................................................12 不仅仅是技术挑战 数字化转型为企业提供了提高效率，改善客户服务和保留率以及实现业务盈利增长的巨大机会。但这也增加了复杂性。 在数字化转型时代，组织看到他们的IT生态系统呈指数级扩张。通常，这些生态系统包括传统、内部部署，混合，基于云的和SaaS系统。它们嵌入在业务运营方式以及为客户和员工提供服务的方式中。 随着对数字工具的日益依赖，SAM正在成为效率和战略决策的必需品。来自更敏捷的业务和数字原生市场进入者的更大竞争压力已经将优化和治理的相关性从以IT为中心的功能提升到对整个组织至关重要的功能。 有效管理软件资产生命周期从未像现在这样重要或复杂。没有压力。 SAM的挑战是广泛的。在每个阶段，都有问题要回答。 收购时： •我们需要这个软件吗？•我们已经有类似的东西了吗？•这是最好的供应商吗？•我得到最好的交易了吗？提供的支持足够了吗？太多了吗？ 续约时: •人们在使用软件吗？有多少？•我们有足够或太多的许可证吗？•我们可以整合用户吗？•企业对软件、供应商和我们的关系有何看法？•对于数据中心软件，也可以提出类似的问题，其中存在大量支出：正在使用多少许可容量，以及它是否以经济高效的方式构建？ 对于治理： •许可条款是什么？•我们是否合规？•它是否符合我们自己的流程？•我们的数据是否受到保护？•人们可以访问他们不应该访问的工具和数据吗？•这会使我们面临风险吗？ 处理变更: •我们还在以同样的方式使用软件吗？•自上次发布或续订以来，许可的组件是否发生了更改？•在云中运行它会花费更多吗？•替代的许可结构会更合适吗？ 现在将这些问题乘以所使用的软件包和供应商的数量。 由于业务的规模，许多应用程序组合的许可都不经过审查。这造成了大量的浪费，以及每年采购团队的压力。通常，许可分析介于采购，IT和法律责任之间。当然，每个职能部门都希望为组织提供最佳服务，但往往会将资源集中在其核心目标上。通常，采购希望获得最优惠的价格，IT希望利用技术功能，而法律希望获得足够的保护。 10, 000或20, 000个最终用户使用数百种不同的软件应用程序。2022年，世界各地的组织都在使用平均 虽然一些企业的战略供应商管理团队专注于关键供应商，但通常会有大量不受监控和不托管的软件发布商，它们几乎从未受到战略考虑。 of130个SaaS应用程序.1轶事报告表明，较大的组织可能来自500-800个不同出版商的软件在任何给定时间播放这就要求每年进行积极的大规模分析，以便有时间进行有效的谈判。 对于许多组织而言，参与外部支持是解决SAM挑战规模最大的最有效方法。 征服尾花 大多数企业将宝贵的内部供应商管理资源集中在关键供应商上。但是，在“尾部支出”：总支出的20％流向80％（通常不受监控和未分类）的非核心供应商。 这带来的挑战只会增加采购，IT，法律和财务专业人员的行政负担。当支出超出公司的采购政策或被指定为一次性或定期购买时，就会发生这种情况-通常是为了绕过采购或IT政策。除了增加管理和财务负担外，由于不受监控的技术购买涉及的额外的安全性和合规性问题，尾花也可能成本高昂。 “到2025年，40%的组织将利用来自第三方的持续软件资产管理托管服务，至少部分用于其快速扩张和日益复杂的软件资产。2 软件生命周期-获取 为软件采购导航采购是复杂、耗时且通常不受重视的。组织可能已经与多个供应商签订了协议，但这并不能阻止用户或项目购买新软件的请求。 采用由外部专业知识提供支持的整体流程可让您： 管理这些请求并了解可用的内容，适当的内容以及有效的新申请是一项全职工作。 •消费和权利的可见性•与供应商互惠互利的面向未来的合同•增加资源，专注于业务的战略交付成果•降低成本和更高效的交付 允许员工或经理直接请求技术的自助服务平台可以帮助减轻技术采购的一些管理负担。它特别适合于员工设备和配件等设备采购。但是软件资产环境包含如此多的变量，以至于IT和采购团队的管理几乎从来都不是一件简单的事情。 “Insight提供的SAM服务通过专注于降低成本和合同优化，为我们的整体IT管理系统增加了价值。” 软件生命周期-管理 由于一个组织中使用的软件和供应商数量庞大，管理软件资产的需求可能会使许多IT部门的能力黯然失色。 毫无疑问，SaaS有助于使非IT群体更容易访问应用程序，但这种可访问性也带来了一系列新的挑战。 全球能源公司软件资产经理 员工绕过规则，可能会更加努力地实施严格的规则来保护业务，从而导致影子IT增加甚至更大的风险。商业副作用是效率低下，重复的支出，从技术角度来看，甚至需要监视，保护和支持更多的应用程序。 SAM已从有用变为必不可少。没有它，团队发现充分优化其软件和许可证组合变得越来越困难-甚至是不可能的，确保最佳性能并最小化相关风险。SAM工具和流程提供关键的可见性和控制。而且，在经验丰富的外部资源的支持下，您的团队可以从被动的资源管理方法转变为支持您的业务目标的战略性，集中的SAM方法。 借助Insight的软件资产管理服务，您可以： •驱动更大的返回云和软件投资。•优化现有资源第三方的专业知识。•减少合规性风险、IT复杂性和资源浪费。•增益通知云和软件决策。•改进可见性、覆盖范围、数据和报告准确性。 “感谢Insight，我们在所有运营公司中对Microsoft技术的支出拥有更大的可见性和控制力。我们还感到困惑的是，我们现在拥有正确的技术路线图，可以在未来几年内实现公司目标。” 软件生命周期-进化 软件在不断发展。软件发行商在不断增强功能并扩展其产品的覆盖范围。 同时，现有的软件资产正在走向生命的终结或有用的终结。也许它们在新的平台。也许是来自新供应商的解决方案-或来自一个现有的供应商——是一个更好的适合，或者更低的成本。也许有新的，更合适的或更有效的许可指标。不管是什么情况，软件环境总是在变化。 全球电信公司高级利益相 关者 跟上变化：评估要接受哪些变化以及将来何时更换供应商以获得更大的业务优势都是软件资产生命周期的一部分。主动管理会监控所有这些注意事项，以确保组织在最佳时间做出最佳举措。 这需要清晰的信息，而这些信息并不总是容易获得的：全球业务中的国家/地区之间的许可条款可能会有所不同；商业实体之间的合同可能会有所不同；条款，权利和功能都会发生变化。您需要的是能够克服噪音，并为自己的业务发展进行战略性计划。 通过专注的SAM方法，您可以获得： •更具战略性的资产管理•更经济高效的云和软件性能•更清晰地实现您的长期业务目标•更简单的收购和管理 Governance 发布商的软件审核绝对是没有人喜欢的东西。它们既耗时又昂贵。您可以通过建立清晰，连贯的SAM流程来转移威胁，并且重要的是，确保遵循它们。 有效管理软件资产组合可以帮助您的组织可以降低成本、降低风险并推动更强大、更具成本效益的性能。真正的挑战是，许多组织根本缺乏内部带宽和专业知识，以执行如此强大的资产管理策略。 通过适当的内部治理级别做好准备可以帮助减少审计的成本影响和中断。当您的组织了解其许可权利和使用时，您将处于更好的位置来处理审计。 而且，更重要的是，您可以更好地了解谁或什么正在消耗您的许可证，以及使用权利的程度。您还可以查看不再使用应用程序或已离开业务的用户是否仍在分配许可证或正在不必要地使用许可证。这种意识也从许可的角度揭示了冗余和低效率。有了这些见解，您可以真实或真实地报告准确的软件成本并避免合规性挑战。 这就是为什么专家第三方可以成为着眼于未来的组织的宝贵资源。 来自Insight的新鲜思考 Insight的SAM服务基于多年的经验和对所涉及问题的深入战略方法。作为一个与技术无关的组织，在整个IT领域拥有强大的供应商关系，我们不断挑战历史方法和自满的意识形态提出使大小客户受益的解决方案。事实上，Insight在2022年Gartner中被公认为有远见的人®魔力象限™用于软件资产管理托管服务。2 Insight广泛的SAM功能可以根据您组织的需求量身定制，以帮助您处理特定问题或推动整个产品组合的批发优化。 从战略咨询和实施到管理支持和报废解决方案，我们可以通过深度和广泛的SAM功能帮助您完全控制云和软件资产。 关于洞察力 InsightEnterprises,Inc.是《财富》500强解决方案集成商，在全球拥有13,000名团队成员，可帮助组织加速数字化之旅，实现业务现代化并最大限度地发挥技术价值。我们通过全面的解决方案组合，深远的合作伙伴关系和35年的经验，实现安全的端到端转型并满足客户的需求广泛的IT专业知识。我们被评为福布斯世界最佳雇主，并被认证为伟大的工作场所，我们通过全球规模，本地专业知识和世界一流的电子商务经验来扩大我们的解决方案和服务，在每一个机会实现客户的数字雄心。 找出更多。 使用Insight获取、管理和发展您的云和软件许可。要了解更多信息，请访问insight.com。 资料来源：1Vailshery,L.(2023年5月30日)。从2015年到2022年全球组织使用的软件即服务(SaaS)应用程序的平均数量。Statista
