中国零售力量2015报告指出,中国经济进入新常态,增速放缓,消费仍然是经济的拉动力。零售行业面临成本和利润挑战,实体零售受到电商冲击,传统零售业遇转型阵痛,而电商之间的竞争也愈发激烈。面对低迷的零售环境,企业经营业绩进一步分化。网络购物市场交易规模和市场份额持续增长,实体零售业加速转型调整,将继续主动关闭门店来优化商业布局,同时应用新兴技术来实现差异化经营。零售行业整体向O2O全渠道经营转型,最后一公里配送仍是关系消费者体验的最重要的问题。移动购物已占据整体网购近一半的市场,并日趋主流化,移动支付技术的加速渗透进一步促进了移动端交易增长。