深圳瑞捷机构调研纪要

调研日期: 2024-04-26 深圳瑞捷工程咨询股份有限公司成立于2010年，专业从事建设工程第三方评估、驻场管理和咨询服务。瑞捷旗下拥有多个分子公司，包括深圳瑞生工程研究院有限公司、武汉中科华建工程管理有限公司、武汉瑞云捷工程管理有限公司和深圳捷安工程科技有限公司。瑞生工程研究院专注于批量精装修项目管理、一户一验、驻场咨询等第三方项目管理咨询服务，帮助客户减少质量缺陷，提升一次性到场交付率。中科华建提供工程全过程咨询解决方案，全场景服务产品涵盖工程全周期，推动工程管理专业化和精细化，促进投资项目的高质量建设和运营。捷安坚持“以人为本”，为政府与企业客户提供“安全评价、安全培训、整体安全解决方案”等一站式的安全管理服务。 本次投资者调研活动的问答环节主要内容如下: 1.公司在房地产类客户、保险类客户以及产业类客户的布局方面是如何规划的?在布局存量市场和海外市场方面有什么规划? 回复:(1)公司通过持续优化客户结构,绑定优质客户资源,房地产类客户的占比已从90%下降至60%。在房地产类客户方面:2024年,我们将持续且合理地调整房地产类客户的占比,同时也会与招商蛇口、中海地产、鹏瑞集团、星河控股等优质房地产类客户保持良好且稳定的合作关系,深度挖掘客户需求,延展业务链条。在产业类客户和保险类客户方面:2024年,我们会继续加大开拓产业类客户和保险 类 客 户 的资 源 投 入, 扩 大 市场 影 响力 , 增加 客 户 线 索。 ( 2 ) 2024年,公司将凭借 “深圳瑞捷”的品牌效应把第三方评估业务辐射至更多的领域,实现多元评估业务布局,积极布局存量市场,打造新业务增长点。目前,公司已正式推出了物业运维服务,且与中海地产签订了战略合作协议。同时,公司也将依托优质的客户资源,通过“借船出海”的方式,探索海外 业务模式,积极拓展海外市场,不断完善市场结构。 2.公司将名称由“深圳瑞捷工程咨询股份有限公司”变更为“深圳瑞捷技术股份有限公司”是基于什么原因? 回复:深圳瑞捷是从工程咨询服务行业发展起来的,但是经过多年发展升级,第三方评估业务已辐射至其他领域,例如保险风险减量服务、酒店品评服务、物业运维服务。服务模式也由提供“咨询服务”变更为了提供“服务+平台+数据”综合解决方案的“技术服务”。原公司名称“深圳瑞捷工程咨询股份有限公司”已不能准确反映目前的业务布局及实际业务情况。同时,公司新的愿景是“成为行业一流的第三方质量安全管理专业技术服务商”。因此,为满足公司业务发展需要,体现公司的战略发展定位,公司拟将公司的中文名称由“深圳瑞捷工程咨询股份有限公司”变更为“深圳瑞捷技术股份有限公司”。 3.我们关注到公司瑞捷数据库属于高质量语料库,公司是否通过AI训练基础的数据,在数据要素方面公司会不会有一些布局? 回复:深圳瑞捷通过十四年的数据沉淀,积累了高质量、多样性的大量数据,公司在2021-2022年同微软小冰合作研究瑞捷高质量语料库在人工智能方面的应用,主要研究数据智能抽取及AI小瑞1.0(工程质量安全问题智能问答),公司在数据要素方面会继续加强研究,目前正在与相关高校进行进一步合作及研究。4.公司在“1125”战略,提到要实施出海战略,现在进展情况如何? 回复:2023年,我们通过“借船出海”的方式,已经在马来西亚、刚果(金)、印度尼西亚等地开展了项目管理和第三方评估服务。2024年,我们会加速探索海外市场,目前已在香港成立了全资子公司,并且到法国、新加坡等多个国家进行了考察学习。 5.公司积累了大量的项目数据资源,请问未来如何发挥利用公司相关的优势? 回复:深圳瑞捷积累了大量的在建项目数据资源,主要体现在项目质量安全风险管理方面,公司通过与高校合作建立质量安全风险评价模型,在未来工程建设过程中提前预见项目质量安全风险,针对该风险提前预防及规避。2023年,公司开始收集运营项目相关数据,进一步会将在建项目质量安全风险数据与运营项目数据进行结合,相互验证,从而进一步去完善瑞捷建筑工程质量安全风险评价模型,为客户提供独有的高质量智慧化服务。 6.我们主业在开展过程中也会采集到大量数据,我们也有自己的数据库和知识库,这些数据库里的数据资源的权属是我们自己么?我们是否会有考虑开发成标准化的产品,通过数据交易所等不同渠道销售变现? 回复:深圳瑞捷高度重视客户数据安全及保密,不会对外公开未经客户允许的相关数据。瑞捷数据库及知识库中的数据资源都是按照国家 规范重新定义后的数据,且进行脱敏处理,所以经过标准化处理后的数据权归属深圳瑞捷所有。目前公司已经在开发数据标准化产品,例如行业数据、工程医院等,未来会面向客户提供数据咨询及增值服务。 7.全国工程质量缺陷保险的推广如何? 回复:2023年9月,住建部在宁波召开城镇房屋安全管理三项制度框架培训暨试点工作现场会,确定房屋安全保险制度试点为北京、上海、深圳、宁波、芜湖、株洲、苏州、杭州、合肥、青岛、武汉、长沙、广州、成都共14个城市。 在国家部委相关政策引导下,目前国内超过30个省市质量监管部门陆续发布了下辖地区的IDI试点政策。从北京、上海、广州、深圳、湖北、湖南、海南、重庆、山东、浙江等地政策推行情况来看,政策支持的窗口期已经到来,IDI行业将迎来快速发展。 8.公司在2023年年度报告中说公司打造了覆盖“产业类、保险类、政府类、施工企业类、房地产类 城投类”六类重点客户50余类产品,请问这跟以前公司主要针为“政府类、房地产类”客户提供的产品和服务有什么区别吗? 回复:主要变化有两方面,一是服务阶段,在建设施工阶段的基础上增加了运营维护阶段;二是服务价值维度,由发现问题延伸至解决问题。2023年,公司进行了产品迭代和服务升级,第三方评估业务推出了物业运维服务,项目管理业务推出了围绕“工业园区厂房及办公大楼实现降本提效和提质增效”的专项驻场服务。同时,引进了实测实量机器人、外墙检测机器人等信息化和数字化产品,强化了原有产品和服务的信息化和数字化服务能力,提高服务价值。 此外,不同的产业类客户在诉求上有不同的倾向性,比如办公大楼关注的重点是机电和防水,实验室关注的重点是消防安全。我们可以根据 客户的诉求,在项目评估或管理体系上,对品质、安全、风险等方面的权重进行调整。