2023年年度报告 2024年4月 2023年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人牛文文、主管会计工作负责人左超及会计机构负责人(会计主管人员)徐宁泽声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告中涉及未来计划或规划等前瞻性陈述,均不构成公司对投资者的实质承诺,投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 1、外部行业环境变动影响 公司作为专业服务中小创企业的综合平台,自身发展与外部行业环境密不可分,公司过去一年在新业务科创知识产权服务稳定增长的带动下,实现了扭亏为盈,并尽可能保持了传统业务发展增速,但未来仍易受外部行业环境变动影响导致业绩的不稳定性。 公司时刻关注外部行业发展情况及中小企业客户需求,并根据客户需求及时调整公司服务与产品,以此来尽可能抵御外部因素对公司经营业绩的影响。 2、市场竞争加剧的风险 国内企业服务行业处于快速增长阶段,企业服务市场需求的快速增长,行业中已涌现出大批企服企业,公司所处行业的参与者众多,同质化竞争日趋激烈。 公司的目标客群已自中小企业创始人,延伸至中小企业。公司在专业能力、品牌声誉、资源服务等方面具备优势,拥有一定的市场地位和市场影响力。同时,公司业务已实现从企业加速服务到企业服务的业务升级,将通过丰富服务品类,进一步提升服务的综合实力,巩固行业领先地位。 3、人工智能服务业务开拓风险 公司重点布局了人工智能服务的新业务,但人工智能目前在全球范围内属于前沿行业,其技术发展以及商业化存在着诸多不确定性,未来该部分业务开拓存在一定风险。 公司自开展人工智能业务以来,一直以应用场景落地及商业化运行可行性为核心前提要求,未来将继续保持对新业务的审慎态度,以商业落地倒推业务布局的模式降低新业务开拓存在的盈利风险。 4、持续研发投入的影响 公司持续加大研发投入力度,业务企服化、企服SaaS化建设颇有成效,人工智能领域自研科创大模型也取得了商业验证。根据公司战略建设方向,未来研发投入将继续围绕企服SaaS平台及专注于行业垂类应用的人工智能大模型等领域,为满足客户日益增长的需求,平台服务拓展升级,仍将需要较大投入,对公司利润可能产生一定影响。 公司将对新业务研发投入加大把控,严格管理控制成本,并及时通过市场化验证逐步明确研发方向,避免未知方向情况下的过多投入带来的损失风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以2024年4月18日公司总股本167,379,464股为基数,向全体股东每10股派发现金红利0.05元(含税),送红股0股(含税),以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义...................................................1第二节公司简介和主要财务指标.................................................6第三节管理层讨论与分析......................................................10第四节公司治理.............................................................33第五节环境和社会责任........................................................51第六节重要事项.............................................................52第七节股份变动及股东情况....................................................61第八节优先股相关情况........................................................66第九节债券相关情况..........................................................67第十节财务报告.............................................................68 备查文件目录 一、载有公司法定代表人、主管会计工作的公司负责人、公司会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、经公司法定代表人签名并盖章的公司2023年年度报告全文及其摘要。 四、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 五、其他相关资料。以上备查文件的备置地点:公司证券事务部。 释义 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 二、联系人和联系方式 三、信息披露及备置地点 四、其他有关资料 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □适用不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值□是否 六、分季度主要财务指标 单位:元 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用不适用公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 适用□不适用 单位:元 □适用不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 (一)企业服务行业 企业服务是指面向企业(服务对象为企业)的服务,广义的概念是指面向所有企业级客户提供运营管理相关的产品和服务。企业服务细分领域众多,根据服务领域、服务方式,可大致分为云服务、人工智能、数据智能、企业安全、广告营销、创业服务、人力资源、行业解决方案等。 企业服务行业是朝着创新、创造、开放、协调和绿色方向发展的服务类行业。随着人工智能、大数据、云计算等技术的跨越式发展,企业服务行业在技术的推动下迎来了新的发展契机。我国企业服务行业已进入快速发展阶段,在需求端的推动下,未来行业规模有望持续快速扩张。一方面是我国实有企业数量的增加,即潜在付费主体的增加。根据国家市场监督管理总局数据,截至2023年9月底,全国登记在册的市场主体达到1.81亿户,较2022年底增长6.7%。企业和个体工商户生机勃勃。2023年前三季度,全国新设经营主体2,480.8万户,同比增长12.7%。其中,新设企业751.8万户,同比增长15.4%;新设个体工商户1,719.6万户,同比增长11.7%。未来中国企业服务行业市场容量潜在规模超十万亿。另一方面是在人工智能技术的应用为企业带来降本增效实质性提升的同时,企业对人工智能相关的IT类支出规模大幅提升,据IDC预测,2023年中国工业企业IT支出超3,000亿元,未来还存在巨大潜力空间。(注:相关内容援引自国家市场监督管理总局、IDC研究报告) (二)人工智能产业 受聊天机器人ChatGPT于2022年11月推出加持,2023年成为了AI(人工智能)发展史的一个转折点,活跃的开源环境和多模态模型一同推动了AI研究的进步。伴随多家科技厂商推出的AI大模型落地商用,各类通用、行业以及端侧大模型已在多个领域取得了显著的成果,如在金融、医疗、政务等领域,AI大模型已成为提升服务质量和效率的重要手段。IDC报告显示,2021年全球人工智能IT总投资规模为929.5亿美元,2026年预计增至3014.3亿美元,五年复合增长率约为26.5%。其中,2026年中国AI投资规模有望达到266.9亿美元,全球占比约为8.9%,位列全球单体国家第二。(注:相关内容援引自IDC研究报告) 在人工智能技术蓬勃发展的新时代背景下,人工智能成为企业数字化转型的最佳载体,也是企业实现降本增效的有力工具。在这一转型升级过程中,针对企业端的人工智能模型、应用等行业的发展存在巨大空间。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司致力于为国内中小创企业加速成长提供多元化企业服务。业务以黑马加速体系为核心,围绕中小企业全生命周期成长所需的“认知、资源、资本”等核心发展要素,提供企业加速服务、企业服务、人工智能服务。报告期内,公司顺应行业发展趋势与中小企业数智化升级需求,基于公司在人工智能领域的积累与探索,推出人工智能服务业务,主要包括针对创始人、高管、技术团队、大学生等不同群体的人工智能认证培训与职业教育,以及覆盖模型、算力、服务“三位一体”的企业AI应用服务。人工智能服务业务的推出,旨在利用人工智能技术更好地助力中小企业降本增效、加速发展。 (一)核心产品与服务 报告期内,公司人工智能战略转型取得阶段性成果,一方面通过在人工智能服务领域所涉及的模型、算力、服务全方位布局,形成了为中小企业应用人工智能技术提供从认知培训、模型开发、算力租赁到产业生态一站式服务的能力;另一方面也通过人工智能技术重塑公司传统业务转型升级,形成了目前囊括企业加速服务、知识产权服务、产业加速服务、城市拓展服务、专精特新综合服务、营销服务、投融资咨询服务、人工智能服务等组成的企业服务产品体系。 1.企业加速服务 公司企业加速服务是针对企业创始人的战略管理咨询服务。其核心产品包含“黑马成长营”、“黑马实验室”、“城市学院”等,让中小企业及创业者在组织管理、商业模式、产品营销、资本策略等方面得到帮助成长。 2.企业服务 公司企业服务是围绕中小企业发展全生命周期所需的核心要素提供的多元服务与产品,主要包括: 知识产权服务:顺应企业数字化发展浪潮,为企业提供全生命周期的知识产权服务。该业务通过AI大数据在线查询企业工商、商标、专利、版权、政策数据,提供IP智能监控、IP智能托管、IP管家、IP产业监控、智能风险检测等功能服务。具体服务模式包括SaaS模式服务和线下服务两种,以SaaS产品科创云为入口,结合基本覆盖全国区域的垂直到地服务网络,为企业提供在线产品与线下服务相结合的企业知识产权运用、管理于一体的高质量企业解决方案。 产业加速服务:国家近年来政策指引要加快做大做强战略性新兴产业,二十大报告中也多次强调“中国式现代化”与“高质量发展”。公司作为国内领先的中小企业培训服务平台及产业加速服务商,根据国家政策方向指引,积极投身战略性新兴产业服务中,结合自身能力优势,做到城市下沉,去服务全国各个城市的产业新力量。截至本报告期末,公司已在 全国拥有70余个产业加速器组成的“产业加速器集群”,涵盖了科创、元宇宙、氢能、企服SaaS等众多高发展前景产业领域,产业加速器融合了公司企业加速服务与知识产权服务等各项企服产品于一体的综合性产品,为细分产业高质量发展提供多元化加速服务。其中重点产业加速器有:怀柔黑马科创产业加速计划,公司与国家级科学中心怀柔科学城合作开展针对高端仪器装备和传感器产业加速;朝阳黑马数字人加速器,公司与北京市朝阳区政府合作开展元宇宙数字人相关领域产业