CBNDataCBNDataNIQ 2024中国消费者展望承压前行，应变求胜NIQ NONONNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？预测未来结果的关键问题CBNCBNDataCBNDataCBNDataNDataCBNCBNData2024年，消费者的钱2024年，消费者将如这对企业领导者意味包将承受多大压力？何应对？如何找到增长点？着什么？CBNCBNCBNCBNDaCBNNIQaNanCnrkIIARleRa NONONNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？第一部分：i识别消费者压力点ONCBNDataCBNDataNDataNDataCBNData2024年，消费者的钱2024年，消费者将如如何找到增长点？这对企业领导者意味包将承受多大压力？何应对？着什么？NDaCBNCBNCBNDatNIQaNanCnrkIIARleRa ONNNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？部析2024年及以后的核心消费压力点压力点2024年会爱生什么？财务偿付能力竞争加剧消贫者获得稳定经济求源的能力在新增需求下降的情况下通过抢占竞品份额获得增长BND2BNData基本生存销量放缓2024年，消费者的钱消费降级和跨品类消费将继续成为消费者的主要包将承受多大压力？消费者寻求日常家庭必需品储蓄策略，这将对公司的盈利能力造成挑战品质生活价格层级扩大随着财务两极分化的加深，预计对新兴价格层级CBNNDa消费者对生活必需品之外的体（如平价-高端或超级折扣）的需求将增加闲和生活方式的兴趣，NIQaNmCnrkIIARlRarl 两极分化的财务形势依然存在，但与亚太地区其他国家相比，中国依然较为乐观13%的中国消费者感到经济状况变差，但低于一年前的16%，且这一比例相比亚太地区要低得多中国消费者的财务状况同比情感变化（%受访者）在今年经济状况变羞的13%的消费者中Q：与一年前相比，您的家庭经济状况是好还是坏？Q：您的财务状况变差的原因是什么？中国亚太63%63%63%57%40%生活成本提升48%50%50%38%Jan'23Mid'2336%.Jan'24349%CBNDat53%53%48%42930%经济放缓16%14%613%Jan'23Mid'23Jan'2448%572023/12023/62024/12023/12023/G2024/148%工作不稳定38%+更糖+改善Jan'23Mid'23Jean'24Sn11.3: 2024NIQ--:H:7,R3NIQ:7(5-. N x*sn C-m3,m I1C. /I Rij-le R*rl5 人们对财务状况的改善持乐观态度您认为到2024年底，您的家庭财务状况与现在相比会如何？65%的中国消费者对2024年底财务状况的改善持乐观态度您认为到2024年底，您的家庭财务状况与现在相比会如何？中国亚太显著变轴2%显著变遣4%变冶一些%6变格一些16%维持现状24%维持现妆26%改善一点54%改善一点40%显著改善11%显著改善14%≤curcs: VIQ Cunsumcr Outiock 2024, /PA/CNIQ: 7(5-. N x*sn C-n3, c I1C. /I Rij-le R.s*r6 快消整体在截至2024年2月对比去年同期下滑5.6%，滚动年数据（MAT）也呈现相似的下滑趋势春节期间户外消费呈现积极增长快消品线下销量同比增幅%全国快消品线下总销售额CWY27CWY231(nFeb)PEAND16.6*)14.257.1.*33645-5.5b除返乡出行外线上购物国内旅行同比增长休闲假期线上销售（合抖音）同比去年春节增票房同比去年塔长+34.3%+26.3%+65.0%把文旅局歌。较19年疫信前增长22.5*据文旅局称！较19年接情前错长春节期间渠道主妻性，同比23年春%节提升MAT TY YTD TYJanFeb5%20232024rtn: Tf s:.n i 73 Cmin racrria ha.Y ston ar:lif:l, Feb24NIQ7n?3 N r=sn C-m3,m I 1(. > Ri[e Rs**rl7 NoNoNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么！第2部分：1评估消费者当前状况和未来意向NDataCBCBNDataCBNDataCBNData2024年，消费者的钱2024年，消费者将如如何找到增长点？这对企业领导者意味包将承受多大压力？何应对？着什么？CBNCBNDaCBNDataCBNNIQaNanCnrkIIARleRa NONONNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？评估消费者当前状况和未来意向NDCBNCBNDataCBNData核心关注支出意向未来优先事项什么最重要计划如何消费计划在哪里投资2024年，消费者将如从生活成本到日益严从节约策略到计划消从医疗保健到退休规重的全球冲突问题何应对？费划，以及两者之间的所有事项CBNCBNDataCBNDataCBNDataCBNDataNIQaNanCnrkIIARleRa 步入2024消费者面临压力在过去的一年里，消费者经受了多方面的考验不安随着消费者将生存策略转变为长期的行为转变，韧性也在变化中不断涌现韧性今年，我们预计：经济上有保障和无保障的两极分化将继续存在，人们将重新关注未来主动关注健康和退休规划NIQ:7(5. N x*sn C-m3.m 11C NI Rij-le R**rl10 生活成本上升仍是消费者最关心的问题今年，对健康和自我/家庭幸福的关注度攀升至首位稳定和分层未来6个月中国消费者最关心的前10个问题(基于第一，第二的排序)中间的谨慎层消费者增加了亲序改变联，203年4但两极分化在继续，最富裕1经济下行35%的消费者增加了，最弱势的消2食物价格上涨21%不变费者出现了反弹迹象3工作保障17%不变4新冠疫墙 (新变种的出现)16%不变17%■悠然自若型疫情以外其他健速问题13%从第6上升18%6全域变暖/气候变化/环境变化12%从第5下降■一如既往型关注自我/家庭福利/幸福11%从第11上升■精打细算型8电表、煤气表、取暖费等公用业费用增加9%不变9住房成本增加（例如，租金、住房短缺等）7%从第12上升■重振旗鼓型27%10全球冲突/危机升级/战争7%■捉襟见时型8%≤curc2: NI7 2u24 Consumer O.rick vs. 2c2 Mic Yecr Cutlook vs. eruary 2323 Consumzr Outssi; vs. 2u22 Mtc Ycar Outlock, Chra.NIQJan'24:7073 Ns*n C-ns,re 11C. /I Rij-le R*rl11. 中国消费者在管理快消品支出方面采取了一系列策略中国消费者如何省钱？CBNData网上购物以获得更多忧惠价格37%当倾向品牌打折时会围货或大量购买30%权衡最重要的产品属性28%史带前往折扣店/低价门店25%控制整体消费24%86%利用手机APP获取折扣信点23%只购买必需品22%的中国消费者改变了购买快消品的方式以3.7在有会员识分的渠道购物/使用积分换购21%控制支出平均每位中国消只够买打折品牌18%费者使用的节约策略数量CBNDa买更大包装产品18%=curce: yl 2324 c3nzumcr Ouduo<, Cnin3NIQ5:7c7-.Nn C-ns,**e 11C, /N1 Rij=lc Re2*/rl12 支出类别发生变化，倾向于在教育、储蓄、国内旅行和生活必需品上花费更多Q：展望未来，您将如何管理未来12个月的支出？减少开支保持不变增加投入2024 20232023 2024■2024202367%教育/儿童保育45%279关容美发54%59%51958%58%49%259%48%449h储蓄/投资41%26%出国应假449%28%下重并交涵居家娱乐变货和家应用品国内度假37%26%外卖34%-18%25%杂货和家用品36%-22%;户外就餐949%-24%户外就餐35%-20%户外娱乐31%≤curcc: lg 2324 c3numcr Oudua< Cnn3NIQ(: 7c5-. N α*sn (C-n3,rec I1C. / Rij-le R.g*rl13 快消品在预期支出中仍占据重要地位，尤其是新鲜食品和保健品中国未来12个月的消费意向消费净变化%自岛/子女教育1 40健蓝投资..31生鲜食品50杂货和家庭用品社交聚会124理财服务1 22保肿营养品39驻康护理122国内放行19交通费用115生鲜肉类34服饰用品15家外娱乐11奶制品水电暖费用1133居家娱乐11电子科技类10家底必需品-如洗衣、清洁等30外出就餐10节日庆祝110小型家月19个护及关容护理13外卖4房租/房贷12家装婴儿用品2Cranp: in spcn:rg cs(cu alcd sy suora:una % af resperdemts vne are seen: rg I2ss tram % or rnspcntients vhc are spznd np mcrScurce: VIQ C:ons,nter (luicck 202, (l:ingNIQ: 7c5-. N α*sn (C-n3,ec I1C. / Rij-lc R.g*rl14 NONONNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？第3部分：寻找增长点CBNDataCBNDataNData2024年，消费者的钱2024年，消费者将如这对企业领导者意味包将承受多大压力？何应对？如何找到增长点？着什么？CBNNIQaNanCnrkIIARleRa15 NQNQNQNIQ2024消费者展望的主要关注点是什么？在消费者的关注中寻找增长点CBCBNDa纪念日及重要时刻社交活动远多于往年创新是催化剂重新定义消费者价值持续创新带来增长，以应对销旦放缓新的消费者需求和价值体系的出现将带来新的增长价格层级转移如何找到增长点？通过在消费者关注的渠道、价格层级实现增长“更健康的”发展健康属性的复苏和多样化带来增长渠道变迁在多元的新兴渠道获得增长CBNCBNCBNDNIQ16 为改善生活方式做出努力Q：想想你去年的价值观和习惯。你同意以下就些说法？重新定义消费者价值观居家生活方避免浪费健康预防压力管理预算计划式追求便利30%多在家，少出门40%只买会用到的东50%积极保健，预防27%压力昔连比以往29%购物前扫前计划35%大部分日带购物西，避免浪费问廷更大以控制支出都在网上进行喜欢在起居家办23%29%少即是多，快乐25%得雅健惠饮食29%购物前准备购物28%购买更多易于准办公公的时候能君家很单清单备的餐食做决定时会考忠28%对地球和社会的24%在选择之前，会比较不同品牌的价格Scurcs: VIQ Consumcr Outiock 2024, Clin:NIQ:705. Ns*sn C-ns,e I1C. /I Rij-le R*rl17 中国消费者正在养成新习惯。并在购物时精打细算过去一年中国消费者的购物价值观和习惯认同百分比%在哪买怎么买买什么35%我的大部分日带购物都是在网上进行的29%我遥常会在购物前准备一份购物满单27%我更忠于品牌，购买我已经熟悉的品牌29%我在购物前会提前计划，以控制支出15%较低的价格可以说服我购买非我平常惯与一年前拍比，我现在更多地在不同的用品牌的其他商品28%商店购买杂货了24%在选择之前，我总是会比较不同品牌的价格12%我购买的品障种类比以往任可时候部多21%我通过社交媒您购跑12%我在店内使用手机帮助做出购买决定19%杂货店或食品店的优惠和特价数量定了我在理贴物14%我的大部分购物决定都是在商店里做出EEScurce: "vdy copro JawnzLc *2cz IN.NIQ:705. Nsn C-ns,e 11C. /I Rij-le R*rl1.5 在逆势下成长面对来自多方面的压力，消费者正围绕新出现的挑战进行调整，以求度过难关。这些举措为企