2024快手电商数码行业洞察报告

目录 02「潜力增量空间」 「全新渠道经营」01 03「2024年展望」 「前言」 P23 P54 P6 P1 快手电商数码行业用户价值 快手电商数码行业潜客洞察 快手电商数码行业爆品洞察 消电家居行业2024年策略 快手电商数码行业2024年策略 消电家居行业2024年H1营销日历 快手平台价值 快手电商数码行业内容生态 快手电商数码行业逆势增长 前言 电商行业格局正在重塑，商家需积极响应市场变化，持续挖掘新增长点，精准把握用户需求，探索品类新增量。 消费者洞察: 低价仍是关键, 情绪价值影响决策 调查显示，“理性消费”，追求“性价比”，正在成为居民消费新理念。在电子消费领域，国产品牌产品的竞争力不断提升，更多消费者主动拥抱更具性价比的国货潮品。 本土品牌崛起，国产消费电子产品引领行业升级换代 消费态度调查：性价比是首要考虑因素 近年来，我国企业创新能力得到明显提升，在家电和电子产品领域，更多中国品牌开始引领行业及产品的更新换代。相比海外品牌，本土品牌在性价比、产品质量、产品丰富度等维度都占据明显优势。 问题:在过去两年中，以下哪些描述最符合您的消费态度? 计算公式：净变化=1*本土品牌本土品牌消费情况净变化 大幅增长百分比+0.5*本土品牌小幅增长百分比-0.5*海外品牌小幅增长百分比-1*海外品牌大幅增长百分比 2023年度流行语之一： 不是xx买不起，而是xx更具性价比。 快手电商：增速远超大盘，成长潜力充沛 据快手2023年第三季度财报，三季度快手电商交易总额（GMV），快手电商月均买家数量已超，知名品牌自播GMV同比。市场预测，2023全年快手电商GMV增速同比增长30.4%达2902亿元1.2亿增长近90%约30%。 行业格局观察: 价格拼杀之外, 应注重效率和生态 从2023年初开始，各大电商平台相继推出低价策略，如快手电商提出“低价好物”，并将其列为三大经营风向标之一，并面向重点品牌提供补贴。除了注重低价，快手电商把更多精力和资源放在了提升商家经营效率，以及扶持品牌和中小商家、达人成长上。 快手电商持续提升经营效率 构建健康生态 2023头部电商平台低价策略表现 京东上线百亿补贴，覆盖全品类，自营和第三方商家均加入，承诺“买贵双倍赔”。 3月 阿里聚划算百亿补贴升级为淘宝百亿补贴，给予低价商品更多流量曝光。 4月 2024年，快手电商还将联合更多商家围绕平台大促、心智节日、行业IP、品牌IP、新品IP等共建超级营销矩阵，通过多维营销组合拳全面助力商家提效。 快手在引力大会提出全新经营风向标——低价好物、优质内容和贴心服务。 全新经营渠道01 快手平台价值｜快手, 与时代同行1.1 快手平台价值｜流量价值: 缔造可见的确定性增长1.1 用户用户流量高地 内容烟火生活腹地 电商信任消费阵地 电商消费蓬勃增长 海量用户汇聚 日月活创历史新高 对内容保持高活跃、高黏性322 7805 近1.22023年前三季度快手电商GMV同比增长32.6%亿 2023年Q3快手电商月均 买家数量亿55 2023年Q3平均月度 4.7亿 2023年消电家居行业 GMV同比增长% 快手平台价值｜信任电商全域经营方法论1.1 快手平台价值｜繁荣的内容生态与创作者生态1.1 快手已有近400种类型直播内容供给，才艺技能展示、日常生活记录、助农扶农、科普教学与运动户外等最受用户欢迎 。 快手平台价值｜多元化内容生态持续升级1.1 依托社区良好的创作者生态，快手持续丰富多元化的内容供给，以满足用户不同类型的内容消费需求。 快手平台价值｜特色内容: 聚焦创业故事 乡村振兴 品牌种草内容注入活力1.1 快手平台价值｜营销基建: 人群资产经营 赋能品牌增长223246951.1 快手平台价值｜广告矩阵: 满足品牌营销场景 贴合用户浏览路径1.1 快手电商数码行业内容生态繁荣｜优质创作者井喷式增长1.2 创作者：有恒心者有恒产，快手数码内容创作者 截至2023年12月底，在快手主要细分数码创作者中，网络与通信、好软推荐、音频设备、电脑等创作者人数最多，其中常见的家用设备，如路由器、打印机、平板电脑、相机等创作者人数对比同期实现翻倍增长。 截至2023年12月底，快手数码相关创作者对比2022年12月底增长59.5%。1万粉以下的新晋创作者和100万+粉丝创作者人数对比同期增长相对更高，增速分别为91.4%和41.4%。 （推荐、介绍、评测、售卖宽带、手机卡相关内容）网络与通信21.6%TOP1 其他类型及对应占比详细数据：电脑8.9%、路由器7.3%、可穿戴设备5.5%、打印机4.6%、 无人机3.3%、充电转接3.1%、平板电脑2.7%、VR和全息投影1.2%、投影仪0.9%、相机0.9%、 无线电与对讲机0.8%、电脑外设0.8%、平衡车0.4%、存储设备0.3%、3D打印0.2% 快手电商数码行业内容生态繁荣｜多样内容开辟品牌广告新模式1.2 行业动态：在快手 开辟生意新增量 新品曝光快手×苹果 热点定制快手×联想 短剧深植快手×OPPO Reno11 内容共创快手×惠普星系列 iWatch series 9 《我绑定了爱情系统》 《月白之时》 《出手即高手》 《未来青年图鉴》 开屏+信息流定制大图卡 快手电商数码行业内容生态繁荣｜品牌种草案例--小度X9智能屏1.2 项目背景：小度在9月中秋节前联合快手短剧创作者和达人创作者发布小度X9智能屏种草视频，希望通过内容种草提升用户购买兴趣和意愿。0.52+826.89近9900 聚星达人+品牌助推 兴趣种草 2.7亿短剧用户汇成品牌扩圈蓝海 是品牌营销必争之地1.2 快手短剧企在成为越来越多品牌的营销必选项 2023年快手短剧用户日均观看短剧时长同比17.2% 惠普星系列「出手即高手」 以达人原生内容圈粉年轻创作者1.2 携手四位达人“高手”，覆盖【科技、音乐、艺术、美食】圈层兴趣用户，深化星14pro“高手”定位。 海量站内资源 @小杰特效师创作的源泉 是我天马行空的想象 用惠普星14Pro制作特效 @拾光者计划先把火炉旁听到的故事唱成歌 再去捕捉自然的声音 用惠普星14Pro创作歌曲 出手即高手TVC播放总播放突破3.8亿+ @潮绘师王大-每一笔意外的 背后是无数次眼与手的磨合 用惠普星14Pro捕捉灵感 破圈营销扩大用户规模 @王小潮 扎丸子头戴墨镜的是我把创意稳稳落地的也是我 海量的创作者 是核心人群 用惠普星14Pro探索创作可能 品牌信息全方位浸透 保障商业权益发挥极致1.2 在剧中自然使用品牌产品/衍生品 片尾滚屏鸣谢，展示品牌logo 结合剧情，深度提及并使用产品 快手电商数码行业内容生态繁荣｜四类主流达人给优质供应链提供更多选择各层级达人跃迁路径1.2 . 不同类型的达人有各自独特的成长路径，在精进内容和效率的同时，也可以变换思路、通过转型取得突破，不同类型达人，可以通过强化专业内容、提升电商能力、优化种草能力、加强人设经营、加强娱乐属性等运营能力，实现跨界、多元化发展与彻底转型。 按照商家等级来 进行划分快手平台上的达人 有人设的职业电商达人早期入局直播电商的一批达人， 垂直电商达人垂直电商达人，对某个特定类 有较强、鲜明的人设特点，有自己的铁粉，发展模式为售卖全品类货品以及大众通品，主打聚划算、性价比心智(性价比)c. 目专业度高，客群精准、集中;此类达人的发展模式，便是聚焦垂直领域做专做精，紧紧围绕垂直客群拓展需求d. ， 分为新引入达人、尾部达人、腰部达人、头部达人等。 新引入 娱乐电商达人娱乐电商达人，具有强娱乐属 种草型达人内容风格独特，创新能力强，能 够做好短视频+直播运营，实现种草、拔草一体 性，内容吸引人，能够吸引泛人群用户;达人可以通过优质内容，为自己做强信任背书，挖掘用户“顺手买”需求 从流量x内容属性层面 进行划分可将达人分为职业电商达 人、重直电商达人、娱乐电商达人种草型达人共四类。 达人是有特点的个体，平台鼓励达人多元化发展，但总的来说:.. 提升内容吸引力 有趣或者有用 1 2提升专业度全品类达人加 深1-2个擅长类目的理解，跟随行业发展不断进步: 娱乐类达人建立专业的运营团队。 本身内容有趣的， 提升专业度或者结合内容做种草; 本身内容有用的， 加强人设属性，拓展客群。 快手电商数码行业内容生态繁荣｜商品种类丰富 带货达人数量持续增长1.2 2023年数码行业动销商品数量同比增长47%，分销主播数量同比增长41% 快手电商数码行业逆势增长｜智能设备、电子教育、电脑整机销售规模领先行业1.3 快手电商数码行业逆势增长｜短视频、泛货架增速高, 场域发展健康1.3 数码行业直播间场域GMV占比60%，短视频场域GMV占比6%，泛货架场域GMV占比24%，增速上看，短视频和泛货架场域增速高。 快手电商数码行业逆势增长｜买家规模高速增长, 用户购买力迅速提高1.3 2023年，数码行业买家规模大幅提升，同比增长54%； 二级类目中，影音娱乐、办公设备、网络设备/网络相关、3C数码配件的类目买家规模大幅提升； 只能设备、电脑整机/配件年度买家ARPU值（单用户贡献平均收入）提高。 潜力增量空间02 快手电商数码行业用户价值｜用户画像2.1 快手数码用户年龄占比快手数码用户男女占比› 观看数码内容视频和主动搜索数码内容用户性别画像上看，男性用户占比均高于女性用户t› 31-40岁社会中坚和50岁+用户是数码视频核心观看用户，其中31-40岁观看数码视频用户数同比增长更快，也是主动搜索数码内容的主要群体；18-23岁年轻用户相对于看数码视频内容，主动搜索的用户占比更高，且搜索TGI最高。 快手电商数码行业用户价值｜用户画像2.1 U 新线用户是数码内容核心受众，观看、搜索及TGI均较高，新线用户整体占比超过65%；且相比观看视频，新线用户搜索占比更高；高线用户观看和搜索数码的用户占比均在小幅提升，一线搜索用户人数同比增速最快。 快手电商数码行业用户价值｜用户画像2.1 ª 从细分人群来看，新线50岁+、31-40岁男性是看视频最主要用户，新线青年和新线社会中坚主动搜索数码内容人数最多…ª 新线青年主动关注意愿最强，高线男青年也表现出较强主动搜索意愿；高线24-30岁男性看视频人数同比提升最快；高线年长男性主动搜索人数同比提升最快。 2022年观看占比 2023年观看占比 新线50+男性10.7%TOP1 TOP2新线31-40男性9.3% 高线18-23男性3.7%，高线18-23女性3.0%，高线24-30男性2.5%，高线24-30女性1.8%，高线31-40男性5.0%，高线31-40女性3.5%，高线41-49男性3.1%，高线41-49女性2.1%，高线50+男性 4.7%，高线50+女性4.2%，新线18-23男性5.3%，新线18-23女性5.3%，新线24-30男性3.4%，新线24-30女性3.4%，新线31-40女性8.4%，新线41-49男性6.5%，新线41-49女性5.0% 2022年搜索占比 2023年搜索占比 快手电商数码行业用户价值｜用户画像2.1 快手电商数码行业用户价值｜数码视频月均观看用户峰值超2亿2.1 直播 视频 搜索 快手2023年月均搜索高新数码人数超过6200万，同比增长37.3%，近两年搜索高新数码人数峰值在2023年8月，人数超7700万。 近两年快手月均观看数码直播用户接近1600万，春节月是直播观看用户峰值，用户数超2000万。 近两年快手数码视频观看用户稳定增长，1月用户数相对更多，月均用户规模在1.7亿左右，峰值用户2亿+。 快手电商数码行业潜客洞察｜购物行为偏好2.2 从调研结果看