这篇研报讨论了公共部门如何应对人口变化,特别是人口老龄化和劳动力多样性的增长,以吸引和留住员工。研报提出了六个优先事项,包括制定强大的员工价值主张、为未来的劳动力需求进行战略规划、建立动态的职业道路、考虑更强大的多样性、包容性和可访问性方法、现代化运营模型和部署AI和自动化人才管理。实施这些模型需要强有力的领导承诺和员工参与转型的各个方面。研究发现,公共部门员工的满意度、生产力和绩效以及公民满意度都与领导者的优先考虑员工有关。