激励 B2B 2023

2023前 100 名最有启发性的 B2B 品牌在世界上 欢迎来到 Inspired B2B 2023 ，Wunderman Thompson 关于世界上最鼓舞人心的 B2B 品牌的最新更新。本报告以我们基于证据的 Inspire 方法为基础 ， 这是一个强大的工具 ， 可以帮助我们实现激励雄心勃勃的品牌增长的目标。B2B 品牌看到了情感的力量推动增长 ， 这是创造一个鼓舞人心的 B2B 品牌的关键因素。2 帽子是灵感吗 ？在个人背景下 ， 这是一个很容易回答的问题。灵感是一种感觉 ， 新的可能性就在我们面前 ， 我们可以做出改变或做一些令人兴奋和个人有意义的事情。3 帽子是在比和语境中的灵感吗 ？Inspire 是一项全球研究计划 ， 揭示了一种前所未有的联系品牌成长和人类灵感。灵感的基础是严谨的 ，多维研究方法包括四大洲的定性和定量研究以及复杂的数据analysts. Based on over 20, 000 interviews, we ’ ve identified the qualities a brand must emplove, the narratives it should weave and the experiences it can design to spire people ’ s inspiration.该平台于 2020 年推出 ， 旨在探索品牌的 “鼓舞人心的增长 ” 研究鼓舞人心 ， 灵感如何推动有形的品牌增长。结果 ？ 现在是世界上最有灵感的 100 个品牌的年度榜单 ， 具体2021 年发布的 B2B Top 50 ， 现在扩展到 2023 年的 Inspired B2B Top 100 。鼓舞人心的→这项研究表明 ， 灵感是一个过程 ， 品牌为人们提出了一种新的 ， 积极的可能性 ， 他们感到有必要利用这种可能性。基于对激励心理学领域灵感的研究 ， 我们确定鼓舞人心的品牌在三个因素上得分很高 ：提升。当我们以利他的方式思考和行动时 ， 我们感觉很好。提升品牌表现出积极的Impact on society and a closing approach to their customers. This in turn creates a sense that selecting them would help us be the sort of person we aspire to be. It ’ s measured in our dataset by looking at scores for“关心客户 ” 、“ 对社会负责 ” 和 “乐于助人 ” 。磁性。This spees to the social power of a brand; people feel drawn to the brand. We derive the Magnetic score by using the score for “leader ”,“ best brand ”, “would recommend to a friend ” and“ getting in popularity ”.激励。Motivating 表示品牌提供了不同的东西 ， 可以帮助您实现目标。构成 Motivating 的指标是 “良好的价值 ” ，“ 高性能 ” ， “简单 ” 和“ 独特 ” 。研究表明 ， 一个品牌的灵感得分 ， 基于它在这三个因素中有多强大 ， 高度预测了它推动市场份额增长和控制价格的能力溢价。4 h b ñ ands al ä as。要取得成功 ， B2B 品牌必须参与和激励多样化的购买团体。 Binet 和 Field 所做的工作 ， LinkedIn B2B 研究所已经确定建立情感联系并推动 “成名 ” 的 B2B 品牌与 B2C 品牌一样成功。挖掘 Inspire 数据库 ， 我们看到 B2B 品牌的 Inspire Scores 之间同样强大的关系 （ 跨越了 Elevating 的三个关键因素 ，磁性和激励性) 以及他们在市场上的表现能力 ， 更快地成长和指挥溢价。品牌跑赢市场2.7 x更有可能 y 是首选2.4 x更有可能 y 被视为相关3x更有可能 y 被推荐1.5 x更有能力维持溢价定价2.6 x更有可能被购买资料来源 ： Wunderman Thompson Global Inspire Study ， B2B 品牌 ， 2023 年。前五分之一与后五分之一的 Inspire Score 表演者。5 解放军书这个最新的启发 B2B Top 100 更新建立在越来越多的关于 B2B 品牌如何激励增长和取胜的学习基础上。我们称他们为三个 S 。6 在别人做不到的时候站出来。把独特性作为首要目标。很多时候，B2B 在品牌说什么和他们怎么说方面代表了一个相同的海洋 - 如果你不能站出来，激发公司的买家思考和谈论你的品牌或服务，你将面临被选择的艰难斗争。令人难忘是实现这一目标的第一步，这意味着您需要以明显人性化的方式展示您的品牌或服务。首先清楚地了解客户的需求，然后简化其他所有内容。毕竟，51% 的全球 B2B 买家表示，B2B 卖家不了解在线购买体验中的摩擦点。2说别人不会说的。B2B 营销长期以来一直是营销人员发挥安全作用的领域 ， 以适应而不是脱颖而出并激发灵感。 B2B 品牌应该对市场有一个观点它们的运作和它们在其中的作用 — — 任何缺乏独特视角或重复当前共识的东西都可能最好不要说。当然 ， 有时间为您的产品或服务提出合乎逻辑的论据 ， 即使您的竞争对手正在做出出色的相似。但这不会让你的品牌注意到 ， 谈论或你的客户最终是人类的 ， 你仍然需要以人类的方式与他们会面 ， 才能建立真正的情感联系。用温暖 ， 幽默和创造力激励他们与制作合理的商业案例一样重要。7出现在别人不知道的地方。在买家需要了解您之前 ， 应为人所知。就像任何其他购买一样 ， 重要的是您激发了 B2B 客户很久以前就考虑您的品牌或服务他们做出购买决定 - 毕竟 ， 在任何给定的季度中 ， 只有 5 ％ 的技术买家在市场上。通过在最初似乎令人惊讶的地方展示您的创新精神 ， 但在哪里重要的决策者花时间。13 世界上最有启发性的 B2B 品牌8 1.11.2.12.3.13.4.14.5.15.6.16.7.17.8.18.9.19.10.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.7172.73.74.75.76.77.78.79.80.81.82.83.84.85.86.87.88.89.90.91.92.93.94.95.96.97.98.99.100.9 也许反映了仍然动荡的业务环境 ， 既定的技术 ， 技术服务和物流品牌 ， 提供可靠的结构和稳定性继续代表着 B2B 动力品牌在 Inspire Top 20 中的主导地位。2023 年的前 20 名中有 17 名也是我们在 2021 年的上一次排名中的前 20 名 ， 前 20 名中的位置相对稳定。这些品牌仍然是有能力的灵感引擎将自己置于商人生活的中心 ， 并留在那里。但更深入地观察前 100 名 ， 2023 年的排名显示 ， 在灵感方面 ， 这一切都是为了发挥。前 20 名之外的许多品牌都戏剧性地改变了他们的排名 ， 表明这些都是品牌可以移动的指标 ， 转移了增长的针头。它提醒我们 ， 虽然老牌占主导地位 ， 但新品牌有一个独特的机会窗口来激发灵感 ， 有两个新品牌 (尽管重新建立的企业 ） 直接进入前 20 名 - Kyndryl （ IBM 分拆 ） 排名第 15 位 ， Meta （ Facebook ） 排名第 16 位。其他科技品牌也是成功激励企业受众为加速增长创造条件的重要推动者之一。戴尔从第 7 名跃升至第 3 名 ， 超过 IBM ， 惠普和英特尔 ； Adobe 从第 98 名跃升至第 28 名 ， 华为实现了巨大的飞跃 - 从前 100 名之外跃升至第 44 名。10 今年的一个主要趋势是咨询和会计业务的兴起 - 部分原因是经济环境越来越多地向外部寻求灵感 ， 但也反映了该行业不断扩大的产品和不断增长的激励使命。埃森哲领导趋势 (2023 年排名第 29 位) ， 其次是安永 (第 32 位) 、德勤 (第 36 位) 、波士顿咨询集团 (第 38 位) 、麦肯锡（ 第 41 号 ） 和毕马威会计师事务所 （ 第 50 号 ） 。所有自 2021 年以来 ， 他们的灵感状况得到了改善 ， 普华永道 (从第 39 名降至第 66 名) 紧随其后。随着后 COVID 时代的世界开放 ， 有趣的是 ， 旅游品牌在InspireB2B Top 100 。当然 ， 历史悠久的汽车租赁品牌 （ Hertz 等 ） 仍然存在 ， 但是2023 年主要是 B2C 旅游品牌的崛起在 B2B 受众中 ， 随着这些品牌越来越多地增加其 B2B 产品 ， 为商务旅行类别带来更多灵感。 2023 年新顶级参赛者包括 Airbnb （ 51 号 ） 、 Expedia （ 56 号 ） 和 Tripadvisor （ 63 号 ） 。11 moeinspiination: 通往吉奥的道路而 InspiredB2B Top 100展示成功 ， 这也许是对 B2B 品牌营销状况的更广泛的反映 ， 平均前 100 名品牌提供的灵感是平均 B2B 品牌的四倍（ 在 2023 年覆盖的 662 个品牌中 ） 。实际上 ， 大约一半的品牌灵感来自前 50 个品牌。分享灵感 （ 累积 ） B2B 品牌 ， 全球12 因此 ， 对于前 100 名之外的 B2B 品牌 ，根本问题是如何解决未能以任何重要的方式或规模激励受众的问题。前 100 名品牌正在提供灵感 -就如何最好地发展他们的灵感力量而言 ， 挑战更具战略性。而且它仍然是一个陡峭的梯度。在前 100 名中激发灵感严重偏向前十名 ，平均十大品牌提供的灵感是平均 B2B 品牌的 16 倍。在这里 ， 更细粒度的海拔 ，磁性的、激励的数据 (整体激励分数的组成部分) 可以提供有价值的、品牌的 -具体见解。例如 ， 最鼓舞人心的 B2B 品牌 Apple 在 2023 年与排名第二的品牌 Microsoft 相比总体领先 12 ％ （ 从 2021 年的 7 ％ 上升 ） - 这在很大程度上下降到了 31 ％ 的领先磁性 （ 领导力等 ） ， 而 2021 年的领先优势为 19 ％ 。戴尔从 2021 年的第 7 名上升到 2023 年的第 3 名 ， 这在很大程度上可以解释为提升得分的大幅增加。（ 关心客户等 ） 。现在 ， 它在 Inspire 因素上与 IBM ， HP 和英特尔相比拥有强大的领先优势 ， 在 2023 年远远落后。Kyndryl 升至第 15 位的动力来自激励 （ 了解其提供的高性能 ） 。作为一个年轻的品牌 ， 它的相对弱点是磁性 （ 领导力等 ） ， 这将是进一步发展其灵感力量的重点。13 关于灵感关于我们Inspire 是一个专有的全球平台 ， 探索是什么让品牌鼓舞人心 ， 什么激励消费者 ， 使 Wunderman Thompson 成为世界领先的研究人员。Inspire 的基础是一种严谨的、多维的研究方法 ， 包括定性和四大洲的定量研究 ，和复杂的数据分析 ， 确定品牌必须体现的品质 ， 叙述它应该编织和它可以设计的体验来激发人们的灵感。Inspire 有两个核心组件 ：激发聚焦:世界上最大的关于灵感的社会研究 ， 描绘了心理联系在人们根深蒂固的 ， 通常是潜意识的价值体系和他们的灵感偏好之间 ，使我们能够预测人类将如何启发