中国奢华旅游白皮书 高定游新风尚2017 1 根据携程旅游和中国旅游研究院联合发布《2016 年中国出境旅游者大数据》显示，去年我国出境游人数达到了1.22 亿人次，对比两年前的 1.17 亿人次增长了 4.3%，中国继续成为世界上出境旅游人数最多的国家。在如此惊人的出境旅游人次数据的带动下，中国旅游者们的旅游花费也毫无悬念地突破 1,000 亿美元大关，达到了 1,098 亿美元。尽管世界和中国经济的增长速度都在逐年减缓，但是中国富豪的成长速度却逆风上涨，截止 2016 年 5 月，中国大陆地区千万高净值人群数量约 134 万，比去年增加 13 万人，增长率达到 10.7%；亿万高净值人群人数约 8.9 万，比去年增加1.1万人，增长率高达14.1%。在这样两组强劲的增长数据的带动下，中国高端旅游行业的市场自然也是蓬勃发展，本次调查显示，去年有 58% 的高端旅游者使用过高端旅行社提供的定制旅游服务，而 40% 的高端旅游者表示未来三年他们会使用高端定制旅游产品。在高端旅游市场欣欣向荣的大背景下，胡润百富和ILTM 再次联合发布《2017 中国奢华旅游白皮书》，聚焦中国高端旅游者的行为习惯和选择需求，解读高端旅行市场未来发展趋势。此次白皮书数据来源于 334 位平均年旅游消费在 38 万人民币的中国高端旅游者。这些高端旅游者在旅游购物上的花费平均在 22 万元人民币。对于未来三年的旅行计划，中国高端旅游者们不仅只是关注度假休闲，而是更希望能去环游世界，极地探索和轻度冒险。年轻的 80 后高端旅游者则是更倾向于去海滨海岛度假以及全球美食的体验。同时不定时出游成为更加多的高端旅游者的第一选择，但是五一、国庆和暑假也依然是出游的热门时间段。为什么我要花如此多的笔墨讲中国高端旅游者们对未来三年的计划？因为这些高端旅游者们往往拥有高度的经济自由，可以在面对旅游消费时不受价格因素的牵制，做出最符合自己心意的选择，而这种自由选择的权利往往具有高度的代表性和预测能力。这些高端旅游者们的选择往往在几年后会成为整个奢华旅游的热门选项，可以说高端旅游者们的选择一直是引领潮流的风向标。最好的例子就是马尔代夫，在多年前的胡润调研中我已经看到了当时还是不为中国人所熟知的马尔代夫已经成为财富人士心中最向往的旅行目的地Top5，而几年后马尔代夫不出所料成为了中国最火热的旅行目的地之一。很高兴胡润百富能和 ILTM 再次合作，这已经是胡润百富和 ILTM 连续第 7 次发布中国奢华旅游白皮书了。希望大家能在今年的奢华旅游白皮书中找到未来高端旅游市场的趋势和潮流。祝您阅读愉快！开篇胡润 Rupert Hoogewerf胡润百富董事长 / 首席调研员 2◤05第一章：中国高端旅游者的生活和旅游方式◤09第二章：中国高端旅游者专项调研◤16第三章：中国高净值人群消费分析◤18第四章：中国高端旅游住宿及餐饮市场◤23第五章：2017大中华地区十二大最受欢迎的出境游奢华旅行社目录◤01开篇◤03摘要：中国高端旅游调研的主要看点◤25关于胡润百富◤26调研方法及版权声明图片 Getty Images 提供14此次调查的高端旅游者拥有较多的家庭财富，他们的年度家庭消费能力突出，平均家庭总消费为 173 万元 3 中国高端旅游调研的主要看点一、32%高端旅游者住宿预算超过5,000元/晚，精品酒店受到高端旅游者青睐中国高端旅游者在去年有着充足的住宿预算，平均每晚在 3,800 元左右，而相比去年，80后年轻一代中国高端旅游者的住宿预算上升了 7%，每晚从 3,113 元涨到了 3,325 元。其中，超过 5,000 元预算的人群比例首次超过30%。奢华酒店依然是中国高端旅游者们住宿的首选。丽思卡尔顿和四季酒店分别位居最青睐的酒店第一和第三名 ；精品酒店越来越受到中国高端人士的青睐和肯定，悦榕庄从去年的第六名跃升 4 位排名第二，安缦以第七的排名首次进入 Top10。二、出境游奢华旅行社发展快速出境游奢华旅行社近两年发展快速，私人定制高端旅游产品在中国高端旅游者中受青睐度连年增高，72%的年轻高端旅游者表示2016 年使用过奢华旅行社提供的私人定制旅游产品，对比 2015 年上升 7.5%。三、旅游零售近两年内增加近六成，海外旅游市场热度持续本年度调研的中国高端旅游者平均拥有近2,200 万财富。相较于两年前，中国高端旅游者们依旧保持着近38万元的年均旅游花费。近两年，随着中国高端人群的财富的增加，以及反贪污反腐败政策带来的谨慎消费局面的缓解，中国高端旅游者在旅游购物方面的花费也大幅增长，家庭旅游购物消费从 14 万元上涨到22万元，涨幅高达57%，其中，化妆品、土特产、箱包和服装配饰是他们旅行中最喜欢购买的物品。同时，中国高端旅游者们对出国旅游的热情持续增加。去年中国高端旅游者平均出国旅游与出国总时间占比上，相比于两年前增加了5%，上升到70%。过去一年经济的放缓导致高端旅游者要花更多的时间在工作上，但是出国机会的减少并没有浇灭中国高端旅游者对海外游的热情，高达 70% 的旅游占比显示出高端旅游者把绝大部分出国的机会都用在了海外旅游上，海外旅游市场在过去一年更加火热。四、季节对旅游地点选择影响明显在规划未来旅行计划时，中国高端旅游者越来越抗拒在国定节假日出国旅游，选择五一、十一和春节出行的人数均跌破20%。59%的高端旅游者选择不定时出游以避开国定节假日的大量人流。同时，出游时间与目的地有较大的相关性。为了逃离国内酷热的夏、秋两季，年轻高端旅游者们夏秋旅行的热门目的地无所争议的均为国内外海岛。普吉岛（27%）、马尔代夫（18%）和斐济（16%）以及国内的三亚（16%）成为了最受欢迎的夏秋旅行目的地。清凉的海水成为高端旅游者们最青睐的避暑手段。冬春的大雪和酷寒则让高端旅游者在选择旅行目的地上有了不同的结果。对于希望避寒的旅游者，反季节的澳大利亚（16%）和阳光明媚的普吉岛（18%）是他们首选，而热爱滑雪的旅游者则前往日本（32%）、加拿大（8%）和瑞士（7%）享受滑雪之旅。 4五、高端旅游者青睐的酒店餐饮22%的年轻高端旅游者将“酒店餐厅齐全”、“菜式美味”列入选择旅游住宿酒店的考虑因素。酒店所在地菜系（56%）当仁不让成为高端旅游者最希望能在住宿处尝到的菜系，其次是日料（32%）和粤菜（31%），重口味的川湘菜（26%）排名第四。高端旅游者对餐饮也有着强烈的个性化需求。将近一半的受访者（47%）认为酒店拥有私人餐厅重要或者非常重要。六、61% 的高端旅游者选择商务舱或头等舱出行中国高端旅游者在选择航班舱位时表现出对舒适度的要求较高。61% 的高端旅游者在回忆过去一年印象最深刻的一次出行时表示选择了商务舱或头等舱出行。在选择航空公司会员方面，国航以绝对优势（54%）成为中国高端旅游者最青睐的常用航空公司会员，国航的统治地位无论是在年轻一代的高端旅游者中还是更加年迈的高端旅游者中都是绝对的，连续 3 年超过 50% 的占比显示出国航在中国高端旅游者中良好的口碑和超高的忠诚度。国外航空公司中，阿联酋航空以及新加坡航空以 23% 和 22%排名第一、第二位。两家航空公司均以提供最人性快捷的服务和最舒适先进的客机选择作为市场卖点。而迪拜和新加坡城作为国际旅行航线最大的两座中转站，也为高端旅游者选择这两家航空公司做出了不可低估的贡献。七、80 后年轻一代高端旅游者的选择——海岛和美食中国 80 后年轻一代高端旅游者显示出对海岛旅行的高度热情，相比于其他年龄段的 23%，有 46% 的年轻高端旅游者在去年选择了海岛海滨作为旅游主题。同样，让年轻人热衷的还有美食美酒，24% 的选择比例也远远高于其他年龄段，显示出年轻高端旅游者对异国他乡各类美味食物和酒品的喜爱。日韩受到年轻高端旅游者的青睐，过去一年的出行目的地中，年轻高端旅游者有 33% 的人选择了去日韩旅游，比年长的高端旅游者多出了 10%。年轻一代高端旅游者对旅游目的地的基础配套设施也更加关注，57% 的年轻一代高端旅游者强调基础设施的完备对他们选择旅游目的地很重要，年长人群对此关注度仅占 46%。八、未来三年高端旅游趋势：探险精神的崛起环游世界、极地探索、轻度冒险将成为中国高端旅游者们未来三年的旅游主题。相比于过去几年中休闲度假的一枝独秀，中国高端旅游者们的探险精神正在逐步崛起。体验不一样的经历，挑战自我带来的快乐是推动中国高端旅游者们去环游世界探索未知的动力源泉。值得注意的是80 后年轻一代旅游者对于非洲和极地的渴望在逐步增加，相比于去年的23%和17%，今年调查显示80后年轻一代旅游者计划未来三年去非洲和极地的比例上升到了 36%和 32%。九、持续增长的富豪数量&越来越有经验的中国高端旅游者1 截止2016年5月，中国大陆地区千万高净值人群数量约134万，比去年增加13万人，增长率达到10.7% ；亿万高净值人群人数约 8.9 万，比去年增加 1.1万人，增长率高达 14.1%。2 45%的中国高端旅游者表示他们去过超过20个海外国家。10% 的高端旅游者表示他们去过超过 40 个海外国家。同时有 20% 的高端旅游者表示他们一年在出国旅行上的花费超过了 50 万元人民币。接近四分之一的高端旅游者表示他们在过去几年去过自己喜爱的海外旅游目的地5~10 次。这些数据都表明了中国高端旅游者对于海外旅游已经积累了丰富的经验。中国高端旅游者已经由以前的盲目跟风进入到了自主选择的阶段。值得注意的是 80 后年轻一代旅游者对于非洲和极地的渴望在逐步增加，相比于去年的 23% 和 17%，今年调查发现 80 后年轻一代旅游者计划未来三年去非洲和极地的比例上升到了 36% 和 32% 5 此次调研的被访者为中国高端旅游者，他们的平均年龄为 42 岁，其中男性占比 41%，人均财富近 2,200万元，主要的财富来源是投资回报49%、工资37%，和企业所有权21%。高端旅游者中，已婚人群占比70%，其中 50% 有一个孩子，27% 有两个孩子。平均在国外工作 / 学习过 1.4 年。中国高端旅游者比起 2015年在旅游消费上更加热衷，他们家庭年旅游消费平均 38万元，其中购物消费平均 22 万元，对比 2015 年的 14万元增幅达到 57%。海外游持续火热，欧洲和东南亚备受青睐此次被调研的334位中国高端旅游者平均去过18个国家，过去一年平均出国 3.3 次，平均天数为 27 天，其中旅游占比 69%。对比两年前的数据，高端旅游者出国天数下降，但是旅游比例上升了 5%，显示出旅游在中国高端旅游者的出国行程中依旧占据着重要的地位。目的地的选择上，欧洲和东南亚游明显受到中国高端旅游者的青睐，是最主要的旅游目的地，分别占比45% 和 44%。欧洲作为老牌旅游目的地因其异域特色的文化和自然风貌继续吸引着中国高端旅游者 ；东南亚在短短 2 年内成功超越美洲成为中国高端旅游者们的新宠，东南亚的吸引力在80后年轻一代的中国高端旅游者中更加显著，从去年第四一跃变成了今年最受欢迎的出国旅游目的地，涨幅达到了惊人的 34%。东南亚诸国依靠着其得天独厚的地理位置和气候优势招揽一波又一波中国高端旅游者去其星罗密布的海洋小岛上观光旅游。第一章 ：中国高端旅游者的生活和旅游方式2017 年中国高端旅游者样本数据42岁平均年龄2,190人均财富万元家庭旅游消费38万元旅游购物消费22万元国外工作 / 学习年数1.4年过去一年出国旅游目的地 -所有年龄段旅游者欧洲东南亚&南亚美洲大洋洲&岛屿日韩南极北极港澳台非洲中东12345678944%31%26%24%23%21%15%10%45%过去一年出国旅游目的地 -80 后年轻一代旅游者东南亚&南亚欧洲日韩大洋洲&岛屿港澳台美洲非洲南极北极中东12345678941%33%31%27%20%18%14%13%68%数据来源：胡润研究院2017中国奢华旅游与生活方式调查 6过去一年出国旅游主题-80 后年轻一代旅游者过去一年出国旅游主题- 所有年龄段旅游者休闲度假极地探索海岛海滨轻度冒险蜜月假期