本报告主要发现包括:福利成本攀升被视为员工福利管理的最大挑战,同时企业开始重视从额度管理转向价值发掘;员工对福利的价值认可度低,缺乏对福利的理解;超过六成的企业选择提升员工对福利感受的价值作为未来12个月内员工福利策略希望达到的主要目标;员工福利沟通受到重视,但仍以传统手段为主,移动端沟通渠道的使用比例有待提高;福利管理更具弹性化将成为主流。