宠物行业全链路数据分析方法论与实践

演讲人：张志伟吉家宠物信息技术中心负责人 信息简介 集团简介 吉家宠物集团（JIA PETS）坐落于淮海经济区中心城市——江苏省徐州市，由集团董事长崔佳先生于2014年创立，经过多年发展，现已成为集宠物产品研发、原材料采购、生产制造、仓储物流、销售及品牌建设于一体的综合性宠物产业集团，旗下拥有疯狂小狗、蓝氏等知名宠物产品品牌和迈仕等线上渠道以及安宠工厂等，产品布局涵盖宠物主粮、宠物零食、宠物用品等，全面覆盖天猫、京东和抖音等线上和线下宠物医院、宠物门店等平台，服务千万养宠家庭。 张志伟（信息技术中心负责人） 新零售，电商数字化领域专家毕业于南京航空航天大学计算机专业在母婴新零售与宠物电商行业深耕15年+企业数字化，从0-1，1-N成功实践者 嘉宾金句 数据的价值不在于它的大小，而在于它的洞见；数据分析的终点不是得出结论，而是采取行动。 CONTENT 理论篇 数据分析师具体做哪些工作？分析的九大知识领域数据管道与数据分析生命周期的关系分析生命周期最佳实践 Gartner Analytic Ascendancy Model 数据分析师具体做哪些工作？ 分析的九大知识领域（分析能力模型） 数据管理 业务领域 确保数据的可用性、集成性和安全性 技术能力 数据探索 利用广泛的技术手段以支持决策 战略思维 产品管理 领导力 确保团队达成目标 利用创新和系统化思维驱动企业前进 数据管道与数据分析生命周期的关系 分析生命周期最佳实践 实战篇 战略支持：大单品战略中的派样数据分析供应链管理：数据分析赋能供应链升级财务管理：如何用一个指标管控一家公司的整体经营商品分析：矩阵分析法在优化产品结构上的应用 BI系统蓝图 数据处理（ETL） 业务分析：十大数据分析思维与常用分析方法 第二次流失程度取决于企业传达什么样的信息，这样的信息是否符合用户的偏好。在这个环节上，企业要深刻了解用户差异性，知道什么样的用户有什么样的偏好。投其所好，有的放矢，可减少该阶段的用户流失率。 第三次流失的程度取决于用户的使用体验，若体验<预期，用户就易抱怨甚至流失；若体验>预期，用户就会满意甚至忠诚。因此，用户体验很重要，需要了解用户体验的方式和忍耐限度。 第一次流失的原因是营销不全面，主要解决三方面问题：1、让用户愿意买，解决why的问题； 2、让用户买得到，解决where的问题；3、让用户买得起，解决how much的问题 BI系统分析落地场景概览 销售维度分析 行业分析 数据驾驶舱 战略支持：大单品战略中的派样数据分析 1.抖音派样整体数据洞察；2.从用户数、复购率、新老客、复购间隔、用户来源、达人直播等维度分析业务增长；3.从用户、订单数量、订单金额、复购率、正装复购率、成本等维度分析派样链接效果；4.分析不同派样次数下，用户的复购率；5.分析派样效果与正装销量的线性相关关系，探索派样增长趋势。 财务管理：如何用一个指标管控一家公司的整体经营？ 边际贡献率=边际贡献/销售收入 边际贡献率>15%是良性的，确保公司快速增长的情况下，成本在一定可控范围内，将运营导向降低变动成本，保障企业发展处于良性状态： 1、在原材料不断上涨的情况下，如何通过精益生产降低商品成本？ 2、如何通过精准投放，提升推广ROI? 3、如何通过现代化技术，构建智能仓储，提升作业效率，减少人力成本？ 4、如何通过大数据算法，做到快递智选，降低物流成本？ 商品分析：矩阵分析法在优化产品结构上的应用 建议篇 平台建设经验分享BI看板搭建哪些工作环节必不可少 平台建设经验分享：吉家BI系统建设路径 BI系统从解决多系统数据查询问题到成为智能决策利器，助力企业数字化发展。 BI看板搭建哪些工作环节必不可少？ 1、需求沟通与利益相关者沟通，明确表报的目标、数据来源和展示要求，确保全面理解需求。 2、需求评估 分析需求的可行性和优先级，考虑数据的可用性和准确性，制定详细的开发计划。 6、反馈迭代收集用户反馈，根据实际使用情况进行调整和改进，以不断优化报表的功能和体验。 3、报表开发 基于需求和评估结果，设计报表结构、数据源和可视化方式，使用合适的工具实现报表开发。 4、结果验收 5、组织培训 与利益相关者一起审查开发的报表，确保数据准确性、可视化效果和符合预期的效果。 为使用表报的团队成员提供培训，解释报表使用方法、数据解读和功能操作，确保正确使用。 成果篇 数据看板展示/数据大屏展示/移动端展示 注：本章节所展示数据皆为虚拟数据，仅供参考 Guandata BIdashboard BI-集团经营驾驶舱 GuandataBIdashboard BI-全链路数据分析 注：本章节所展示数据皆为虚拟数据，仅供参考 GuandataBIdashboard BI-订单履约驾驶舱 GuandataBIdashboard BI-店铺运营驾驶舱 GuandataBIdashboard BI-商品评价分析 注：本章节所展示数据皆为虚拟数据，仅供参考 GuandataBIdashboard BI-精益生产一览表 GuandataBIdashboard BI-购买行为分析 GuandataBIdashboard BI-仓储数据驾驶舱 数据大屏展示 “支出一目了然” “运筹帷幄之中” 看山是山，看水是水，看云是云，看天是天，我们无法透过现象看本质！ 山脚人太多我们山顶见 THANKS感谢聆听