数据驱动敏捷经营

苏春园观远数据创始人&CEO CONTENT 内容目录 敏捷决策与数据分析 行业的领先实践 01 03 04观远使命与长期陪伴 02五大陷阱与应对策略 数据驱动敏捷决策 如何在不确定性中找到增长的确定性? 敏捷决策不是新鲜事 敏捷决策不是新鲜事 敏捷决策是战略与行动之间的持续反馈与迭代 数据分析扛起支撑敏捷决策的重任 数据分析的最大挑战：缺乏顶层设计无法形成共同愿景及匹配战略资源 五大陷阱与应对策略 敏捷决策有哪些误区、矛盾与症结？ 陷阱1：过去成功的战略惯性反而成为今天敏捷的天敌 陷阱2：少数人在顶部决策更多的人在炮火中迷失 陷阱4：关注结果指标缺乏可行动的过程指标 陷阱5：定性与定量对立缺乏假想与检验的科学方法 对策：提升认知实践整体思维过程思维假想思维 陷阱1：过去成功的战略惯性反而成为今天敏捷的天敌 02陷阱2：少数人在顶部决策更多的人在炮火中迷失 陷阱3：优化局部目标缺乏全局思维 陷阱4：关注结果指标缺乏可行动的过程指标 05陷阱5：定性与定量对立缺乏假想与检验的科学方法 对策：提升能力让听到炮火的业务团队能用数据做决策 业务的需求 CEO的期待 67%的CEO希望数据分析与决策更多能在业务内闭环，而不是在IT领域完成 73%的业务负责人希望在业务团队内有更多的数据分析与技术人员 观远实践：数据驱动的敏捷决策之路 观远实践：数据驱动的敏捷决策之路 观远实践：数据驱动的敏捷决策之路 观远实践：数据驱动的敏捷决策之路 行业的领先实践 三个不同行业不同阶段的典型案例 某互联网泛农平台：从CEO到一线的指标拆解与数据决策 某头部饮料品牌：52周365天的数据迭代与行动闭环 某头部饮料品牌：52周365天的数据迭代与行动闭环 Steps3 指标异常定位与分析数据监控- DMAIC 数据推送与闭环迭代 从定义问题到衡量指标 从VOC（客户声音）到CTQ（品质关键点）的拆解 内容与数字均为虚构 某头部股份制银行：从总行到分行超万人的分布式决策实践 传统模式 •总行把企业清单给分行拓展代发业务，针对性弱•企业信息不够全面，不利于拓展•拓展KPI的达成与过程情况，无法追踪 敏捷模式 •场景化的企业清单：如对公未开户、对公开户未代发、流失预警等•多维度的企业画像：客群标签、授信情况、关键人信息等•体系化的KPI监控：拓展统计、资产变化、触达分析等 项目价值 •识别待转化客户4000+，助力新拓展企业多家•覆盖分行管理层到一线，月均访问2000+人次 某头部股份制银行：从总行到分行超万人的分布式决策实践 数据分析与运营支持协同，建立3层影响圈，推动40+家分行的BI建设与自助分析 有目标 月活，分行覆盖率，精品应用数 有策略 •多搭台，勤动员：技术开放日，数据分析比赛等•精应用，做提效：分行共创，分行自投等沉淀精品应用•先识别，再转化：种子用户的全生命周期运营 有监控 用户分析，内容分析，体验分析，平台分析等 观远使命与长期陪伴 我们可以更好的为客户做什么，观远团队的思考和实践 敏捷组织：七周年焕新出发 价值观 使命 愿景 VALUES VISION MISSION ①始终把客户的价值放在第一位③以成长驱动增长⑤作为一个团队来赢得胜利 ②科学求真地解决问题④坚持坦诚且清晰的沟通⑥用热爱创建未来 让业务用起来让决策更智能 成为智能决策的全球引领者 服务升级：观远6S模型助力企业数据分析稳步进阶 产品升级：观远一站式BI6.0支撑100倍业务用户 端到端报表体验优化 一起成为数据驱动的敏捷决策者 THANKS 感谢聆听