2023TikTok全球社群电商趋势报告

TikTok全球社群电商趋势报告 序⾔：TikTok⽤⼾根植社群打造电商新时代 TikTok⽤⼾建⽴独特社群⼝碑 作为拥有全球庞⼤⽤⼾规模的内容娱乐平台，TikTok聚集了活跃度⾼、分享意愿⾼、购买⼒强的电商消费者。这些消费者追随着他们所感兴趣的内容，在拥有优质内容的TikTok平台中持续投⼊时间，并⾃发聚集成为社群圈层，在时尚、美妆、3C电⼦和家居家具等热⻔品类持续发挥购买热情。正如起源于TikTok的现象级购物话题"TikTokMadeMeBuyIt(因为TikTok我才买了)"， TikTok上的⽤⼾不分年龄或种族，他们⾃发地形成兴趣社群交流分享购物⼼得。他们或是⼀群热爱搭配鲜艳颜⾊上⾝的“多巴胺穿搭控”，亦或是热衷于通过治愈好物装点家居的“宅家⼀族”，这些社群因兴趣⽽聚集，互相交流种草，展⽰好物，促进内容热度被更多⼈看到；⽽这些真实的社群⼝碑成为了消费决策中的核⼼⼒量，撬动电商营销的杠杆。 TikTok打造社群电商新时代 1/4⽤⼾在下单后会在TikTok上晒⾃⼰所买到的好物2 21% ⽤⼾有意愿直接在TikTok购买商品因为视频内容和商品“很适合我”1 所以我们不难发现，⽆数兴趣社群在TikTok平台聚集，为万千⽤⼾打造了始于社群，回归社群，再起始于社群的全新种草拔草的购物体验。帮助⽤⼾在娱乐中发现好物，在真实中激发兴趣，在信任中加速决策，在互动中建⽴情感，在分享中感受满⾜，在社群中沉淀忠诚。这份报告将带着⼤家⾛近TikTok社群，了解社群重塑、兴趣动因和忠诚沉淀三⼤趋势。 让TikTok社群电商的最新趋势帮助你获得品牌启⽰和电商营销灵感，解锁全球消费⼒，拥抱⽆限商业可能。 TikTok年度趋势解读⽅法论 区别于过往趋势项⽬对于短期爆款热点的追踪，本报告旨在将视野放⼤，以更加宏观的全年维度帮助营销⼈了解全球电商消费者的需求变迁，并解析它们会如何影响TikTok平台内外的营销策略。我们基于2022年海量的TikTok原⽣视频研究，聚焦⽣命⼒更⻓、影响⼒更⼤的潮流信号(Signals)和⻓⻘趋势(Forces)，总结了TikTok游戏⽣态和创意背后的规律，对每⼀个核⼼趋势进⾏解读。 趋势分类⽅法 Moments爆款热点 Forces⻓⻘趋势 可以快速吸引眼球带来短期流量 更⼤范围的社会⾏为和⽂化改变 新兴的⽤⼾兴趣和⾏为模式崛起 想想你每天看到的TikTok流⾏单曲、主题标签以及爆款视频，它们有时会⼀夜爆红，但也往往会随着时间的推移⽽快速消失。 颠覆传统内容创作、信息分发和⽂化叙事的现象，例如社群如何形成，新时代价值⾛向，创作者如何发挥影响⼒等等。 那些在特定垂类下深受TikTok⽤⼾喜爱的内容形式，并且在社群形成了⼴泛传播。 ⽣命周期：⼏个⽉⾄⼏年 ⽣命周期：⼏天⾄⼏周 ⽣命周期：⻓达数年 这份报告涵盖哪些内容？ 我们观察到的三个年度⻓⻘趋势(Forces)每个趋势中的两个潮流信号(Signals)借⽤这些趋势的优秀游戏营销案例能够帮您提前制定年度营销策略的品牌启⽰01020304 此外，我们围绕着这些趋势和变化开展了针对性的研究。希望结合趋势洞察与营销启⽰，为您提供有⽤的信息，帮助品牌在TikTok平台上实现⻓远发展。 年度三⼤电商内容趋势 ⻓⻘趋势#2 ⻓⻘趋势#1 ⻓⻘趋势#3 忠诚沉淀 兴趣动因 社群重塑 潮流信号#1:这是我的“品牌挚爱”It'sthe'Brandlove'forme 潮流信号#1:多元社群⼩众审美ShoppableCommunityAesthetics 潮流信号#1:信任驱动真实分享TrusttheFYProcess 潮流信号#2:⽆限循环的购物旅程CustomertoCreatorPipeline 潮流信号#2:答疑解惑尽在TikTokAskTikTok 潮流信号#2:⽣活⼩确幸，TikTok新奢华LittleLuxe 趋势#1 社群重塑 TikTok上的社群⽤⼾极度活跃，热情且喜欢与内容互动，他们热衷购物且购买⼒强。然⽽，在TikTok丰富多元的内容⽣态下，⽤⼾会在数秒内决定：是与品牌内容深度互动，还是即刻划⾛。这取决于品牌是否真正了解社群，并能通过价值观⼀致的内容与社群产⽣共鸣。只有如此，所产⽣的内容才能⽤独特、真诚的视⻆快速赢取⽤⼾的信任，并培养社群的⻓期忠诚度。 你知道吗？即使在最初的⼴告曝光三周后，TikTok也⽐其他平台推动更⾼的可信度、信任度、忠诚度和推荐可能性。（忠诚度⾼19%，信任度⾼14%，可信度⾼9%，推荐可能性⾼19%） 社群重塑 趋势#1 潮流信号 信任驱动真实分享TrusttheFYProcess 通过分享真实体验从而建立信任。我们的社群在TikTok上以真实性为先，鼓励用户分享他们在生活中所遇到的真实烦恼与困扰，这些真实坦诚的分享让社群中的无数用户产生共鸣。品牌可以加入对话，通过消除传统老旧观念和分享不同的观点，从而建立信任。 相关标签 #SkincareCheck（护肤清单）总浏览量1.4亿 总浏览量2.72亿#HairlossJourney（脱发历程） 分享⼩技巧 TikTok上独特的内容视角为社群赋予发声的力量，我们的创造者内容不仅是流于表面，而是希望通过分享与对话深入讨论所谓“禁忌“或是被忽视的话题。 我们的社群致力于创建一个真实且包容的空间，让每个人都能分享自己的困扰与想法，社群之间互帮互助，共同成长。 社群重塑 趋势#1 潮流信号 答疑解惑尽在TikTokAskTikTok TikTok⽤⼾带着好奇⼼和求知欲，在社群⾥寻找独特的答案，并找到独特的答案来满⾜他们的每⼀个好奇⼼。 越来越多的⽤⼾在使⽤TikTok寻找答案。平台以更贴近⽤⼾、更具可操作性、教育性和娱乐性的内容，感染更多⽤⼾。当品牌发布真实内容、破解谣⾔的内容时，可以更好地和创作者、⽤⼾建⽴信任。⽤⼾不再将TikTok仅仅作为⼀个发现平台，⽽是开始使⽤它来参与有意义的讨论并与品牌建⽴关系。品牌将⾃⼰定位为专家或专业⼈⼠，从⽽让⽤⼾增加他们对品牌的信任感。 相关标签 #WhatToWear(今天我穿什么？)总浏览量44亿 改变行为 分享建议 提问社群 TikTok社群喜欢聚在一起分享购物信息，尤其是关于他们所购买到的好物，不会漏掉任何细节。 TikTok的双向互动促进了真正社群意识的形成，在这里，创作者们感到自由自在，可以为他们的观众提出问题并回答问题。 建立在TikTok上的信任激发了观众的新行为和日常变化。 社群重塑 趋势#1 品牌启⽰ TikTok全屏、沉浸式的体验可以助⼒品牌在最初⼏秒钟迅速抓住观众的注意⼒，品牌还需结合吸引⼒强的BGM、优质的视觉效果和醒⽬的⽂字建⽴品牌调性，让社群快速认识并爱上你。品牌还需耐⼼倾听社群的想法和声⾳，并结合相关趋势和热点话题产出相关内容，拉近和社群之间的关系。 •在TikTok上树⽴品牌影响⼒时，与社群建⽴彼此信任是关键的⼀步。与达⼈合作，⾼效展⽰你的产品如何直接融⼊⽇常⽣活（Getting Ready With Me），可以让⽤⼾看到真实的产品评估，对产品产⽣更⾼的接纳度和信任感。•创意中⼼(CreativeCenter)是TikTok的⼀站式灵感平台，聚合了TikTok全球热⻔内容和精彩营销 案例，助⼒品牌主实时了解平台流⾏的趋势标签，快速了解与其受众消费者相关的新兴话题和社群，例如#AcneJourney或#BuildWithMe。 •产品：利⽤视频购物⼴告(VSA)和Retargeting有效定位并触达相关兴趣社群，推动重复购买。 品牌案例 来自马来西亚的年轻时尚品牌ZUCCA深谙“收获社群信任、探寻社群需求”的重要性。了解到TikTok上的用户对于时尚有着浓厚购买兴趣后，ZUCCA频繁在品牌账号发布真人出镜相关内容，并在TikTok Shop开设店铺，希望与受众更频繁地互动，实时收集用户对商品的反馈。ZUCCA积极尝试搭配直播购物广告（LSA）和Community Interaction解决方案，帮助品牌在直播期间有效触达到了更有可能与品牌进行互动的受众，让直播间的热度走向一个又一个高潮。ZUCCA还通过用户的实时评论和反馈，对产品进行优化，对生产线进行提效，进而带动了更多的产品销售。 CVR(远低于该地区平均CVR)5.4% ROAS增⻓6.9 趋势#2 兴趣动因 TikTok上的兴趣社群多元且具有开放性，不仅有着不同审美和兴趣爱好，更持有不同的消费态度和观念。想要⾛近这些社群⽤⼾，仅仅通过千篇⼀律的内容可是远远不够的。品牌商品需要符合社群⽤⼾的购买理念、和审美美学，才能⾛近TA们的⼼⾥，并实现种草。 兴趣动因 趋势#2 潮流信号 多元社群⼩众审美ShoppableCommunityAesthetics 各类兴趣社群聚集在⼀起，共同创造集体社群审美，全⽅位影响⽤⼾购买和⽣活理念。你知道吗？31%*的TikTok⽤⼾购买下单好物是为了更好地和⾝边朋友、线上社群产⽣共鸣，或者因为社群⽤⼾的积极探讨。 TikTok上的各类社群正成为⽤⼾⽇常⽣活中不可或缺的延伸，从#cozygamers如何整理归纳他们的游戏配件到#softgirl展现⾃⼰的“软妹”妆容。⽤⼾们正在共同创造规则玩法、展⽰推荐好物产品，以此将他们的线上个性与线下消费者⻆⾊完美结合。⽽品牌也需要迎合相关社群趋势来建⽴与各圈层⽤⼾的关联性。 相关标签 Y2K (千禧风) Gamer Girls (女玩家们) Cottage Core (田园风) #cottagecore美学在TikTok上迅速走红时，它将和平的自然主题带入室内和我们的日常，让一部分人先chill起来。 从粉色杯垫到定制的霓虹灯标牌，TikTok女玩家们在积极上分的同时也为社群热情种草配件好物 时尚是个圈，每一种风格最终都会成为复古。几十年来，时尚爱好者们一直在探索趋势，寻找最适合他们的审美。 兴趣动因 趋势#2 潮流信号 生活小确幸，TikTok新奢华Little Luxe TikTok颠覆了⼈们对于传统观念⾥“奢侈品”的看法。在TikTok上，奢侈品并不意味着“昂贵”，⽽是体现了品质和个性的理念。⼈们对于“看起来奢华贵⽓”并不感兴趣，⽽是希望通过TikTok的内容感受到更进阶的⽣活⽅式。这意味着品牌应该聚焦于他们的品牌调性和⽂化，以吸引⽤⼾了解更多关于品牌的信息，并勇敢尝新产品。另外，⽤⼾们对于产品的外观包装也会⼗分关注，毕竟从购买到拆箱是个完整的体验呢，因此对于⾼客单价品牌⽽⾔，这是⼀个探索如何通过⾼级包装（时尚类）、优质的产品成分（美妆个护类）和治愈的asmr视频（⾼科技类）来解锁奢侈品的机会。让我们⼀起解锁TikTok上的奢侈品吧！ 41% Luxury as a Feeling奢华是⼀种感觉 Affordable Luxury亲⺠奢侈品 展⽰你的产品如何为你的受众的⽇常⽣活增添⼀丝奢华的点缀。 通过考虑你的品牌如何宠爱和赋予受众⼒量，为你的受众创造奢华的时刻。 兴趣动因 趋势#2 品牌启⽰ TikTok上有成千上万个社群，每个都有⾃⼰的重要时刻、专业术语和兴趣爱好。品牌需要避免同质化对待，深⼊了解这些多元社群，并积极加⼊成为社群中的⼀员。⾼客单价的奢侈品不仅仅只是价格或商品成本的区别，在TikTok上，⽤⼾们对于⾼客单价单品所能带来的附加价值和使⽤体验极为看重。在内容创作的⻆度，为消费者打造奢华时刻，激发喜悦，⽆论是⾼级布景的布置还是ASMR沉浸感极强的拆箱，都能让⽤⼾更加有效地种草。 结合使⽤商品链接(ProductLink)，让⽤⼾直接从视频中点击商品链接轻松购物，提升购物体验。 TikTokShop可以有效助⼒缩短⽤⼾决策链路，搭配LiveShoppingAds直播购物⼴告让⾼客单价的单品得到真实全⽅位展⽰，所⻅即所