2021国民颈部护理消费趋势白皮书

大数大数nnnn2021国民颈部护理消费趋势白皮书nnNIVEAA天猫新品创新中心xim美丽修行xdz多准XD大数据nnn EBD01护肤进阶，大众颈部护理心智变迁nn美修大数据02增长部析，颈霜线上消费洞察一览03持续升级，颈霜品类发展四大趋势BEBDn2 01INSGHTS护肤进阶，大众颈部护理心智变迁 2021国民颈部护理消费趋势白皮书(A)天猫新品创新中心×m美丽修行×dz多准精致护肤理念下，消费者对身体护理更精细化nnn消费者身体护理进化论烟酰胺深层漫润荷花巴油蜂生素C深层滋润美白深层滋润深层滋润美自漫房紧致去鸡皮紧致维生素C抗老强荷巴油美白抗老紧致去鸡皮维生烟酰胺专荷巴油维生素C局部滋润深晨激润美白深层%去鸡皮紧致BEB1.0 开智时代2.0 香氛时代BEB3.0精细时代被动需求干痒应急体验至上放松愉悦需求细分对症下药向脸看齐n数据来源：CBNData2018身体护理品类趋势研究》 44%42%11%2%很重要重要适中完全不重要不重要.天猫新品创新中心×m美丽修行×dz多准2021国民颈部护理消费趋势白皮书颈部护理已成为高需求增长的潜力品类n各细分品类成长率名消费者认知/观念趋势+178%2017-2019119%+紧致抗衰功效身体护理商品消费人数激培颈霜201720182019聚致抗衰除皱成为个人护理整体趋势需求n108%+58%+■很重要手膜面部精华■重要87%■适中68%+47%+完全不重要认为颈部对个人形象有(很平要的彩响眼膜不重要眼霜颈部是人的“第二张脸”，对个人形象有重要影响数据来源：公开势料整理；第一财经商业效据中心×天猫个护《当代否年身体护理消费洞察》：2020；艾瑞咨询：2020年中国本土及国际美妆护肤品牌及营销现状研究报告》：《CBNDATA2020身体护理品类消费趋势洞李》5 2021国民颈部护理消费趋势白皮书.天描新品创新中心×m美丽修行×dz多准消费者日常过多的颈部负担，使得颈部护理的需求愈发凸显颈部皮肤护理需求凸显66%22%连续办公睡姿不当颈部肌肤十分细薄而脆弱热夜加班辐转反例且皮脂分泌较少难以保持水分，更容易干燥颈部暗沉肤色不均80%47%长期低头护肤不当启肌婚缩缺水干抬头与低头等习惯性动作使颈部表皮很容易形成颈纹细纹纵生因挤压而出现疯迹nnn数据来源：公开资料整理；天猫新品创新中心（TMIC）；O4一您觉得颈部对个人形象的影项重要吗？6 2016年2017年2018年2019年2020年2016年2017年2018年2019年2020年2021国民颈部护理消费趋势白皮书A天猫新品创新中心×m美丽修行×d多准线上颈霜消费快速发展，搜索及成交规模不断扩大n2016-2020年颈霜市场搜索人数（指数）变化2016-2020年颈霜市场销售金额（指数）变化与2015年 [I:与2015年对LI:X6倍X10倍BDEBEBDEBD美修大数据修大2016年2017年2018年2019年2020年2016年2017年2018年2019年2020年nnnn数据来源：策略中心；数据时间：2016-2020年7 2021国民颈部护理消费趋势白皮书.天猫新品创新中心×m美丽修行×dZ多准社交平台颈部护理内容激增，大众创作热度高涨nnnnJ9平台互动量平台话题声量平台互动量平台话题声量26万1.9亿6272.5亿万nnnn数据来源：MGCCMcgamind，抖音平台，微博平台；统计时间：2020年1月-4月8 13.64%44.32%41.19%20.45%26.70%21.88%14.77%医美颈部按摩使用专门针对颈部的护理产品保持良好的用颈习惯使用脸部护理产品使用身体护理产品我不进行颈部护理2021国民颈部护理消费趋势白皮书x.天猫新品创新中心xm美丽修行×dz多准颈部护理虽然成长迅速，但消费者对正确的颈部护理与防护仍旧认知不全颈领部护理的态度：65%的人群并没有提前进行颈部防护颈部护理的方式：64%的人群对颈部护理的方式存在错误认知35%以预防为目的的护理44.32%■医美41.19%64%对颈部护理存在错误认知■颈部按摩■使用专门针对颈部的护理产品26.70%38%存在颈部问题时会拯21.88%■保持良好的用领习惯20.45%13.64%使用身体护理产品-27%不是特别在意，面部护理时顺带护理颈我不进行颈部护理nn数据来源：天猫新品创新中心（TMIC）数据说明：Q了一您偏好以下明种方式进行预部护理？（多选）Q8一您做颈部护理的态度是？6 2021国民颈部护理消费趋势白皮书?天描新品创新中心×m美丽修行×dz多准消费者对于颈部护理仍旧存在的较大的认知缺口n关于颈部护理的两大常见误区颈部护肤品可用颈部不需要护理面部护肤品代替B1颈部皮肤的衰老速度比面部皮√颈部肌肤相比于面部更加脆误区1误区2肤更快，因为颈部皮肤薄，日弱需要更多的水分和更强常的暴露性导致常受辐射和紫的锁水护肤品，因此针对颈外线侵扰，以及过度的颈部压部需要有更针对性的产品去BIBEI力使得脖子容易出现颈纹护理Bnn10 02CONSUMERS增长部析，颈霜线上消费洞察一览 竞争格局消费者洞察0%5%10%15%20%25%30%2019年2020年dz多准2021国民颈部护理消费趋势白皮书天猫新品创新中心×m美丽修行×现在都是谁在买买买EBDn2020品类策略人群&兴趣标签核心消费性别&年龄重点消费城市时尚爱美的小镜中声年新锐白领精致妈妈25-34岁年龄段女性为消主力军高线城市为消费先锌阵地为颈霜消费中坚力量35-39岁人群颈部护理意识开始崛起上海和北京为重点消费城市竞争格局2020年品类策略人群分布性别分布重点消费城市小镇中新锐白小镇吉年21%额18%年17%93%7%BDNO.2消费者洞察B盗深白精致奶女性男性北京额11%妈11%NO.1核心消费年龄段NO.4Z世代人群9%小镇老年5%上海广州消两主力高识妊起NO. 3NO. 630%兴趣标签25%深圳重庆20%+300bpsNO,7NO,5美丽教15%杭州成都家庭主时尚靓10%NO. S主妇7了%妹75%79%5%NO,8南京ONNO.10BEB白宝美66%吃货62%苏州天津买鞋控62%点饪达人5了%B运动一组405550岁2019年■2020年nhhn数据来源：策略中心；数据时间：2020年12 竞争格局消费者洞察25-34岁的轻熟人群愿意购买更贵100元以下100元以上1线2线3线4线5线6线高线城市人群愿意购买更贵100元以下100元以上020000004000000100元以下100元以上成交指数2021国民颈部护理消费趋势白皮书天描新品创新中心×m美丽修行×dz多准百元以上档位增速迅猛，新锐白领&精致妈妈是中高价格带的中坚力量2020年高价格带颈霜增长迅速25-34岁的轻熟人群愿意购买更贵高线城市人群愿意购买更贵100元以下■100元以上■100元以下■100元以上100元以上+32%竞争格局100元以下-17%BD消费者洞察020000004000000■成交指数同比增长1线2线3线4线5线6线高线城市消费主体&消费特征低线城市消费主体&消费特征新锐白领精致妈妈小镇中年B百元以上，中高价格带产品是TA的消费重百元以下，具有价格优势的淘品牌是TA的消费重点点n数据来源：肇降中心：数据时间：2020年13 效果价位成分安全性品牌包装是否进口代言人效果成分价位安全性品牌包装是否进口代言人效果安全性成分价位品牌包装是否进口代言人效果成分安全性价位品牌包装是否进口代言人安全性效果价位成分品牌是否进口包装代言人TGITGI119116价位功效TGITGI138117代言人成分TGITGI146133包装是否进口TGITGI122108成分品牌TGITGI137135安全性是否进口【功效偏好】【功效偏好】【功效偏好】【功效偏好】【功效偏好】竞争格局消费者洞察2021国民颈部护理消费趋势白皮书X)天猫新品创新中心Xm美丽修行Xdz多准使用效果是消费者决策的核心理由，不同年龄层的决策因素存在差异不同年龄层颈霜消费决策因素占比18-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40岁以上效果效果效果效果安全性大类人群购买决策公约数竞争格局----效果为王价位成分安全性成分效果成分价位成分安全性价位安全性安全性价位价位成分分年龄层其他购买影响因素消费者洞察品牌品牌品牌品牌品牌年轻人群价格包装包装包装包装是否进口是否进口是否进口是否进口是否进口包装成熟人群成分代言人代言人代言人代言人代言人中老年安全性【功效偏好】【功效偏好】【功效编好】[功效偏好]【功效偏好】TOITOITOITOTTOI119116138117146133122108137135价位功效代言人成分包装是否进口成分品牌安全性是否进口n数据来源：天猫新品创新中心（TMIC）；TGI=不同年龄层消费决策占比/整体人群消劳决策占比*10014 竞争格局消费者洞察2021国民颈部护理消费趋势白皮书)天猫新品创新中心xm美丽修行xdz多准产品心智方面，功效和使用感为核心抓手，瓶身设计为加分项2020年线上颈霜行业消费者评论关注点1.功能功效淡化颈纹皮肤变白紧致保湿效果一般2.使用感不油腻顺滑过敏刺激竞争格局3.瓶身设计滚轮廉价感4.规格兰大很小消费者洞察5.香味淡號BEBDnn6.种草闺蜜KOL比起单一的功能功7.赠品效，消费者对颈霜产8.物流品的功能功效关注9.促销BEBD点，日渐趋向多元10.价格化。nnnh数据来源：策珞中心；数据时间：2020年；注：抽取100条评论，不去重分类15 BEBDnnnn03TRENDSBD持续升级，BEBDn颈霜品类发展四大趋势功效全面化成分多元化包装精致化按摩专业化n美修n16 功效全面化成分多元化包装精致化按摩专业化-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%010,000,00020,000,00030,000,00040,000,00050,000,00060,000,00070,000,00080,000,00090,000,000100,000,000提拉紧致淡纹祛皱美白提亮保湿滋润平滑销售金额同比增速2021国民颈部护理消费趋势白皮书.天猫新品创新中心×m美丽修行×dz多准趋势：颈部问题花式频现且易多项伴随，消费者对护理产品有多元需求不同消费者颈部问题产生原因、类型、程度并非一致，颈部或伴随多项问题出现颈部常见问题2020年各功效颈箱销售金额(指数)及同比增速功效全面化100,000,00090%BEBD成分多元化一90.000.00080%颈纹暗沉80,000.000BD70%72%15%70.000.00060%nn50%一包装精致化60.000.00040%50,000,00030%40.000.00020%一按摩专业化松弛缺水粗糙30,000.00010%8%4%1%20.000.0000%D10,000.00010%B0BD20%提拉紧致淡纹祛皱美白提亮保湿滋润平滑nn销售金额一同比增速数据来源：天猫新品创新中心（TMIC）：小红书17 21%79%单一功效复合功效功效全面化成分多元化包装精致化按摩专业化2021国民颈部护理消费趋势白皮书A天描新品创新中心×m美丽修行×dz多准多元颈部护理需求，催生市场多功效合一产品nnn功效全面化消费者功效偏好占比情况单品平均宣传功效数趋势妮维雅Q10颈霜单一功效■复合功效紧致淡纹成分多元化一诺奖成分促进细胞EBD再生MAT2019MAT202021%TOP20单品TOP20单品一包装精致化一n平均拥有平均拥有功效3.33.5四合一79%一按摩专业化项功能项功能提亮平滑多重抗氧化D立体塑颜力Dnnn数据来源：策路中心、天猫商品详情页、天猫新品创新中心（TMIC)18数据说明：Q13一比起单一功效的产品，您是否更偏好选择复合功效的产品？ 功效全面化成分多元化包装精致化按摩专业化植物提取物38%氨基酸/肽类19%糖类11%类维生素/维生素类7%植物油6%生物发酵6%动物提取物4%其他9%β-2021国