分步指南 ： 实施引人入胜的绩效管理计划

一个解决方案持续的员工反馈 Quantum Workplace强大的员工反馈工具套件可帮助组织留住顶尖人才，激励绩效，了解营业额并建立磁性工作场所文化。 NatalieHACKBARTH 入站营销经理 Natalie与参与和文化专家合作，创建信息和娱乐资源，以帮助组织做出出色的工作。Natalie拥有CreightonUniversity的新闻学学位，管理QWork Future并创建电子书和网络研讨会，其中包含最新的研究和经过验证的最佳实践。她对星巴克，Quantum Workplace的网站流量以及Marvel的“复仇者联盟”非常着迷。 CONTENTS 5Introduction6确定什么对你很重要7测验：您需要哪些性能元素？8寻找合适的软件提供商9有效实施性能工具的5个技巧10实现识别15实施目标21实施反馈28实现一对一34收集有关您的计划的反馈35必要的通信部件36Conclusion 绩效管理是一种 是时候停止将绩效管理与传统的年度审查联系起来了。有效的绩效管理是一个持续不断的过程，远远超出了单个对话。 如果设计和实施正确，您的绩效管理程序可以： o吸引和留住顶尖的表演者 个人和专业地发展和成长员工 o根据组织使命、价值观和OKR调整个人和团队 o让员工感到自己的贡献受到重视 o解决行为或性能问题 为员工，经理和高层领导提供坦率的反馈 无论你是新的绩效管理，添加新的元素到你现有的战略，或迫切需要一个性能改造，这本书为您提供。继续阅读有关实施有效且引人入胜的绩效管理计划的全面指南。 让工作棒极了。 确定什么是 对你很重要 在确定应将哪些绩效要素纳入组织的新战略之前，请询问领导者他们希望绩效管理为组织做些什么。 每个绩效管理计划都应通过以下四个要素来吸引和激励员工。 让工作棒极了。 QUIZ 您需要哪些性能元素？ 找到正确的 软件提供商 挑选软件提供商是实施有效绩效管理战略的最关键方面之一。在选择具有最酷的识别板或最复杂的目标跟踪套件的供应商之前，您需要确保他们能够支持您的整个战略。 在评估供应商时，请确保他们能够满足以下标准： 响应服务和支持 与您的HRIS整合 一个用户友好的自助服务绩效管理系统是很棒的，但是如果您的支持团队在您有问题时无法访问，响应和友好，那么它不是适合您的系统。 减轻实施绩效管理软件的管理负担，并确保您的新系统与现有HRIS集成。 各方面性能管理的工具 定制以适应您的文化 使用提供所有四个性能要素的供应商： 您的绩效管理工具应该是可定制的，以适应您的组织文化的需求。 整个包装或ALA-CARTE 灵活性将允许您利用整个绩效管理系统或选择适合您需求的元素。 移动-友好 确保可以从计算机、平板电脑和移动设备访问性能工具。 单个标志-跨应用程序 查找允许用户通过一次登录访问所有性能应用程序的软件，以减少麻烦并增加使用量。 多语言支持 选择一个可以支持员工语言的系统。 让工作棒极了。 有效实施的5个技巧 性能工具 在下一节中，我们将向您介绍在实施构成新绩效管理计划的工具和软件时需要做出的物流和决策。当您开始实施这些工具时，请记住这些成功提示。 将您的计划纳入您的文化 通信，通信，通信... 沟通对于成功实施和采用绩效工具至关重要。员工需要了解什么、在哪里、何时、为什么和如何。在每个工具发布之前、期间和之后进行沟通。如果你认为你已经沟通得足够多，那么你可能还没有。 一个节目要成为一种生活方式，它必须是文化的一部分。就像 父母为孩子树立行为模型，你的领导者必须为你希望看到的用法和行为建模。你可以通过寻找机会将你的新计划与其他过程和传统相结合来进一步融入你的新计划。 得到你的人民的买入 买入始于领导层，但这并不是最终的结果。经理和员工对成功也至关重要绩效计划。要推动买入，请从收益开始。该计划将如何使员工受益？经理？领导者？自定义您的信息并始终在销售。 灵活 太多的规则可以脱离。员工需要灵活地制定自己的新计划。当员工分享所有权并可以插入他们的个性和偏好时，它增加了购买和参与。如果您的新计划有指南或规则要遵循，请询问如果没有这些指南，该计划是否会失败；如果没有，您需要重新考虑这些规则。在重要和有帮助的地方有明确定义的流程，并在不重要的地方允许灵活性。 2 训练你的人 你不能指望员工加入一个新的计划，然后自己解决。如果你正在使用一个新的工具，培训员工和经理。如果你正在采用一个新的理念，培训员工和经理。如果你有新的期望，培训员工和经理。3 让工作棒极了。 本节包括实现在线对等识别平台的四个简单步骤。 标准1 设置 设置新识别软件的第一步是上传您的员工并个性化其个人资料。您有两种选择： 2.上传 1.集成 如果您将绩效管理系统与HRIS集成在一起，那就太好了！您的识别系统将始终与添加或丢失的员工档案保持最新。 上传包含员工数据的Excel电子表格，包括姓名、电子邮件、部门和职位。然后，将设置员工档案自动向上。 个人化雇员账户 一旦你的员工上传，他们将有一个用户名和密码，他们可以用来访问 当您邀请您的员工开始相互识别时，请他们使用个人资料图片个性化其帐户。 让工作棒极了。 标准2 选择你的 识别标志 设置员工档案后，您需要确定组织的类别或认可徽章。您认识到什么？增长，智慧，服务，创新？从供应商的选项列表中选择对您的文化最重要的价值观。 高级识别选项 寻找比千篇一律、一刀切的识别平台更多的东西吗？查看这些高级选项。 预装识别 自定义带 特定的Y形带 想要识别生日和工作纪念日而不为每个场合创建新的识别帖子吗？预加载重现的识别以发布到您公司的新闻源中。 您是否有任何只有领导力才能认可的价值观或奖项？创建只有领导力才能授予员工的专业徽章。 并非每个组织都适合这种模式。创建符合您的文化的自定义识别徽章。 让工作棒极了。 标准3 确认 现在您的平台已经设置好并准备好使用，开始识别。优化使用并鼓励员工彼此认可： 个性化帖子 增加员工与个性化帖子的互动。包括视频、GIF或照片，或评论和喜欢给出和收到的认可。 实时通知 当员工被识别或其中一个识别帖子收到赞或评论时，通过电子邮件和工具内警报通知员工。 每周识别摘要 发送每周的特色识别摘要。询问您的软件提供商是否可以为您自动执行此操作。 让工作棒极了。 标准4 监控与分析 利用报告分析来监控用户活动并分析影响。 监视器使用情况 SLICEN'DICE报告 GIVEN&RECEIVED 出口数据 查看给定和接收的员工认可的饼图或条形图。 按用户、位置、员工人口统计、日期、识别类型或关键字过滤识别报告。 将所有员工识别数据导出到Excel，以便于离线访问。 分析影响 联系识别 检查逐年的敬业度分数，看看“有价值的感觉”或“员工认可”等类别是否增加。 让工作棒极了。 本节包括三个简单的步骤，用于实施组织范围的目标设置和跟踪软件。 标准1 设置 实施目标设置和跟踪软件的第一步是上传您的员工并个性化其个人资料。您有两种选择： 2.上传 1.集成 如果您将绩效管理系统与HRIS集成在一起，那就太好了！目标软件将始终是最新的，包含添加或丢失的员工档案和团队分配。 上传包含员工数据的Excel电子表格，包括姓名、电子邮件、部门和职位。然后，将设置员工档案自动向上。 个人化雇员账户 一旦你的员工上传，他们将有一个用户名和密码，他们可以用来访问 当您邀请您的员工开始设置和跟踪目标时，请他们使用个人资料图片个性化其帐户。 标准2 设置目标和更新进度 个人目标 团队目标 组织目标 让你的团队成员朝着与团队目标相同的方向划船。 根据组织的关键目标和高级目标调整每个团队和个人。 鼓励个人使用您的系统来设定和实现自己的职业目标。 对于每个新目标，在以下页面上确定一般信息、可见性和责任： 让工作棒极了。 目标信息 填写你的目标的一般细节。 NAME o你想完成什么？o它将在何时何地发生？ 描述 o你为什么设定这个目标？o谁从中受益？o你将如何衡量成功？ 指定父母-儿童目标这个目标是否属于更大的高级目标？将其分配给“父目标”，以进行更有组织的目标跟踪。 公制 o你怎么会知道当你的目标完成了吗？数字？百分比？美元金额？ 到期日期 o你希望什么时候达到你的目标？ 可见性 决定谁能看到你的目标。 PUBLIC PRIVATE 限制对自己或某些团队成员的目标可见性。 让组织中的每个人都看到你的进步。 Accountability 确定谁拥有目标，谁做出贡献，谁有权获得进步。 CONTRIBUTOR 业主 观察员 贡献者具有目标的完全可见性，在其他贡献者时收到通知更新目标，并可以自己更新目标进度。 所有者通常是负责实现目标的创建者或团队负责人。所有者是唯一可以编辑目标详细信息并在实现目标后关闭目标的人。 目标观察者只能查看、跟踪和评论目标进度。他们不能编辑目标详细信息或进行更新。 更新目标进展 所有者和贡献者可以随时通过在新闻源上发布更新或单击特定目标来更新目标进度。写下您正在处理的内容的简短描述，更新指标，并发布（或不发布）到公司新闻源中。 使用自动电子邮件提醒的NUDGEEMPLOYEE更新 让员工负责通过电子邮件提醒更新目标进度。您的绩效管理软件提供商应该能够为您自动执行此操作。 让工作棒极了。 标准3 跟踪目标 一旦设定了组织、团队和个人目标，您就可以开始更新和跟踪系统内的进度。有三种简单的方法可以在软件内跟踪员工目标进度： 为您的NEWSFEED 滚动浏览目标新闻提要，以快速了解组织和团队目标。轻松跟踪所有地点和团队的进度，评论或喜欢各种目标。 探索特定目标 要查看特定目标的进度？按截止日期、人员或关键字筛选所有目标；或者按进度或创建日期对列表进行排序。找到目标后，单击以查看目标信息、责任和所有进度更新。 接收进度更新 接收有关标记目标的实时进度更新和通知。或者，等待通过电子邮件收到每周目标进度更新。 本节包括四个简单的步骤用于实施员工反馈软件。 标准1 设置 设置反馈套件的第一步是上传员工信息并个性化其个人资料。您有两种选择： 1.集成 2.上传 如果您将绩效管理系统与HRIS集成，那就太好了！反馈软件将始终是最新的，包含添加或丢失的员工档案和组织层次结构。 上传包含员工数据的Excel电子表格，包括姓名、电子邮件、部门和职位。然后，将设置员工档案自动向上。 个人化雇员账户 上传员工后，他们将拥有可用于访问系统的用户名和密码。当您邀请员工开始提供和接收反馈时，请他们使用个人资料图片个性化其帐户。 让工作棒极了。 标准2 选择你的 反馈模板 通过使用模板设置准则来优化员工提供和接收的反馈。在选择反馈模板时，您有两种选择： 使用您的供应商 创建您自己的 从供应商的反馈模板数据库中进行选择，并开始使用适合您需求的模板。 创建您自己的自定义反馈模板，独特于您的文化和反馈风格。 让工作棒极了。 标准3 设置反馈标准 选择反馈模板后，您需要设置提供和接收反馈的标准。对于每个新周期，您可以确定反馈是否为： HR、经理或员工驱动 在您的反馈软件中，您可以确定谁可以启动员工反馈周期。 人力资源或领导者 雇员 MANAGERS 使经理能够为其直接报告启动反馈周期。 只允许人力资源或高层领导者启动反馈周期。 使员工能够要求反馈以帮助自己学习和成长。 决定给予雇员报酬的人 当人力资源、高层领导或经理启动员工反馈周期时，他们可以选择他们想要提供反馈的员工。 外部资源的杠杆 允许员工向组织以外的其他人请求反馈。利用外部意见可以为如何改善合作伙伴关系、提高客户服务评级或改变销售周期提供宝贵的见解。 让工作棒极了。 给定或接收