2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡

InfoBrief ， 由 Workday 赞助 | 2023 年 8 月区域重点 ： 全球2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡技术 ， 媒体和娱乐行业正在向云服务过渡 ， 以寻求创新和新的运营模式。亚历克斯 · 霍尔茨研究总监 ， WW 媒体和娱乐数字战略 ， IDCMickey North RizzaIDC 企业软件集团副总裁 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡2023 年 8 月 | IDC # US51011123目录单击下面导航到本文档中的每个部分。InfoBrief .........................................................................................................32023 年技术、媒体和娱乐数字过渡Status ..............................................................................................4数据驱动器精确决策实践和改善金融性能...............................................................................................5行业高管专注于流程改进and盈利能力 ...................................................................................................6现代化...................................................................................................................7互联云服务的优势用于现代化业务Operations........................................................................................8行业高管关注 AI 和 ML高效业务决策...............................................................................................................9指导意见....................................................................................................................10分析师..................................................................................................................11赞助商.................................................................................................................12信息简报 ， 赞助工作日2 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111233目录在这份信息简报中IT 和 LOB 决策者的首要任务包括:技术55%49%47%46%44%通过自动化财务流程、报告和分析增强机会 / 现金报价流程吸引和留住合适的人才来推动战略举措提高项目效率、盈利能力、预算和预测推动盈利增长和资本投资回报有效的资源和技能规划和管理46%媒体与娱乐43%41%37%35%吸引和保留合适的人才投资数字加速解决方案 ， 打造面向未来的基础更好的可见性和成本管理有效的资源管理制定战略性云服务过渡计划所有数据来自 IDC 的 Workday 多行业研究 ， 2023 年 6 月本 InfoBrief 提供了为技术 ， 媒体和娱乐行业实施现代业务和技术解决方案的挑战和用例。IDC 于 2023 年 6 月对分布在 IT 决策者和业务线决策者中的 647 名全球高管进行了调查。这些高管对组织的数字化转型计划非常了解。这些计划包括现代化围绕基于云的解决方案的机会 ， 涵盖资源管理、财务、采购和收入管理 ， 以及 IT 基础架构、媒体制作、分发和货币化。大多数受访者都担任业务线角色 ， 例如财务 ， 会计 ， 公司战略 ， 法律 ， 采购或采购; 还包括更多技术的 IT ， 数据 ， 网络安全 ， 电信或网络角色。 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111234目录2023 年技术、媒体和娱乐数字化转型现状这两个行业正处于经济 ， 技术和人员配备挑战之中 ； 也有机会。•技术、媒体和娱乐行业正处于向云服务过渡的转折点。经济不景气 ， 缺乏 ROI 和缺乏熟练劳动力需要companies to adopt innovation and new operational models in order to competition effectively. The need to leverage technology for cross - platform and systems data aggregation and analysis has never been more important. This including, but is not limited to,随着公司向云过渡 ， AI 和 ML 实施、工作流效率、改进的决策以及实现盈利能力。•只有 25.6 ％ （ 媒体和娱乐 ） 和 28.7 ％ （ 技术 ） 的组织认为他们正在蓬勃发展。受访者认为 ， 他们的组织需要根据相关系统进行重大更新。因此 ， 推动云采用变得更加敏捷 ， 数据驱动 ， 盈利和竞争•虽然这两个行业都面临挑战 ， 但很明显 ， 他们必须优先考虑他们的数字化转型并应对这些挑战继续保持竞争力 ， 盈利并为长期生存做好准备。 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111235目录数据驱动精确的决策实践并改善财务绩效经济影响 ： 向云的过渡将增强敏捷的数据驱动智能 ， 并提供集成的业务系统和运营 ， 从而改善决策并提高性能。在媒体和 在技术高管中 ：主要在产品和服务报价方面寻求更直观的用户体验 娱乐主管:正在寻求改善员工技能、能力规划和预测的资源管理正在从采购、采购和付款中寻求改进的数据数量和质量正在通过 AI 和 ML 寻找更好的决策机会 /从报价到现金的收入管理优先考虑财务报告和分析自动化方面的投资正在寻求更直观的用户体验 ， 主要是在财务和 / 或劳动力规划和预算方面正在优先考虑收益管理自动化方面的投资正在使用 AI 和 ML 进行更好的决策以进行内容管理分析两个行业之间的共同主题是需要改进决策改进的数据驱动决策是通过聚合、分析和推动改进的系统智能实现的。这有助于精确的决策做法和改善财务业绩。33%27%32%32%24%28%20%21% 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111236目录行业高管关注流程改进和盈利能力集成和数据驱动的商业模式 ： 现代化的系统和服务提供更多的情报和盈利能力。技术媒体与娱乐11%自动化核心业务流程11%数字产品测试11%AI 驱动的见解12%财务业务11%基于 ROI 自动确定业务决策的优先级10%欺诈检测和预防分析技术组织的首要关注点是业务流程洞察、测试和自动化 （ 效率 ） 。媒体和娱乐专注于财务运营，欺诈检测和 ROI （ 货币化 ） 。总体而言，技术行业专注于流程改进，而媒体和娱乐则关注盈利能力。让系统提供更多的智能来做出更好的决策，从而带来盈利能力，而不仅仅是观察开支来削减成本，而不了解是什么导致了成本问题。 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111237目录娱乐主管:技术投资现代化的现状业务优先事项 ： 战略规划、实时财务指标可见性、劳动力利用率、提高工作流效率、生产力和盈利能力是投资目标。在技术高管:在媒体和说那个项目管理需要次要更新说那个采购、采购和付款需要小的更新说那个分析和商业智能需要重大更新说金融结算和整合需要重大更新说那个机会 / 报价到现金需要彻底检修说那个分析和商业智能需要彻底检修31%37%21%13%3%4%分析这两个行业似乎都在领先他们的现代化努力 ， 考虑到大多数人认为只需要进行少量更新。但是 ， 他们有尚未了解数字转型和竞争威胁的复杂性 ， 因为它们从混合云服务转向完全采用原生云服务和数字化转型。 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111238目录互联云服务用于实现业务运营现代化的优势互联云服务 ： 创新和利润的关键是互联云服务 ， 风险管理、访问更多数据和改进的决策可推动更好的结果。分析对 “您的组织预期或当前从连接的云服务中获得的主要好处 ” 问题的前三个回答集中在风险管理、访问更多数据以及改进决策的专业知识等问题上。当盈利能力是关键目标时，智能决策是必须的，因为进入市场的时间和竞争威胁正在压缩成功成果所需的时间。加速创新、提高效率和敏捷性以及增强的客户体验都有助于提高盈利能力。技术预期收益媒体和娱乐预期收益加速创新 ： 与云解决方案提供商和合作伙伴开发更快、更具成本效益的新服务.提高效率和敏捷性 ： 简化流程并应对不断变化的市场通过数字化转型的条件.改进风险管理 ： 获得更多数据和专业知识 ， 以进行更好的风险评估和决策.提高效率和敏捷性 ： 简化流程并应对不断变化的市场通过数字化转型的条件.改进风险管理 ： 获得更多数据和专业知识 ， 以进行更好的风险评估和决定。.增强的客户体验 ：提供量身定制的产品和无缝的服务.47%58%63%50%53%55% 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US510111239目录行业高管专注于 AI 和 ML ， 以实现高效的业务决策利用 AI 和 ML ： 先进的 AI 、 ML 和数据分析可推动业务和运营智能 ， 以实现更好的决策和成本控制。在技术高管中 ：在媒体和娱乐高管中 ：说他们正在使用 AI 和 ML39%38%收据扫描、时间跟踪、自动跳过批准和自我调节账户32%说他们正在使用 AI 和 ML33%对于资源管理、技能匹配、和费用项目的违约27%说他们正在使用 AI 和 ML25%用于日志的异常检测条目、费用报告、计划和离群值报告分析这两个行业在回答有关 AI 和 ML 的问题上保持一致实现自动化、智能建议和异常检测。重点是在业务系统上 ， 而不是在运营上。这种一致性突出了智能和高效业务决策的优先顺序 ， 而不是简化运营作为 ROI 和盈利能力的焦点。 2023 年技术 ， 媒体和娱乐向云服务过渡InfoBrief ， 2023 年 8 月 Workday 赞助 | IDC # US5101112310目录基本指导在本信息简报