指标报告 ： CIO - CFO 伙伴关系
CIO-CFO伙伴关系 ERP助力财务转型之路 目录 CIO指标研究CIO-CFO伙伴关系：ERP启用的财务转型之路 时代3亮点4时代5转型10转型15行动16Research17 一个新时代。 今天的首席信息官面临着与几年前截然不同的前景。今天的市场动态要求他们为组织配备技术基础、工具和技能，以迅速采取行动，并利用数据创造新的无形和有形价值。 有远见的首席信息官正在利用这个机会重新思考他们传统的ERP系统。为了为金融快速变化的新时代做好准备，首席信息官需要既是创新伙伴，又是技术领导者，同时与首席财务官联手。他们必须共同平衡IT的简单性和敏捷性目标，以及财务不断扩大的范围和复杂性。 我们对1,060位高级财务和IT领导者的最新全球调查跟踪了当今组织中数字财务转型的状况。该研究调查了这种转型如何影响财务和IT职能，以及为什么CIO与CFO的协调是成功的核心。 过去几年改变了我们的思维方式——关于客户、关于合作伙伴、关于员工。我们的首要任务之一是继续提供技术，提高生产力，创造更好的协作方式，并实现更多的自助服务。我们希望增强用户的能力，并在战略上与每个商业组织合作。" CIO需要了解： •不断变化的金融需求•数据安全性和可用性的挑战•克服遗留技术债务所需的速度和规模 ErnestoBoada临时首席信息官，工作日 研究亮点。 CIO-CFO合作是开启数字金融的关键。公司的财务和IT团队的协调水平与数字财务转型的进展之间存在正相关关系。在团队一致的组织中，IT定期就新兴的财务技术提供建议，而财务始终帮助IT了解衡量其成功的指标。 传统的ERP阻碍了组织的发展。 CFO和CIO正在努力调和他们的传统ERP系统和转型需求：65%的CIO认为他们的传统ERP系统不够灵活，无法满足当今的业务需求。 财务和IT之间的差距可能会破坏数字金融机会。 一个问题是，这两个群体可能有共同的目标和目的，但他们说的是不同的语言。当被问及数字金融转型的最大障碍时，首席财务官们列举了IT行业缺乏金融知识技能。问首席信息官，他们说金融行业缺乏技术和数据技能。 IT和金融在数字化转型方面采取的方法存在分歧，但它们必须在洞察力、敏捷性和人才方面保持一致，才能协同工作。 超过一半的首席信息官表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能范围的扩大直接矛盾，因为IT希望简化系统和管理成本，同时财务扩展以满足业务需求。41%的首席信息官表示，即使技术对于解决挑战至关重要，他们也不包括在关键财务会议中。 在本报告中，我们将详细讨论这些发现。 新时代的CIO-CFO新伙伴关系。 数字金融转型为当今的CIO提供了宝贵的机会，将IT从成本中心转移到价值创造者。通过缩短关闭时间， CIO正在解决关键的采购挑战，并通过自动化帮助财务提高效率，从而创造巨大的价值并加速数字化变革。 根据首席信息官们的说法，数字金融转型的最大好处是：改善采购的技术(43%)；精简接近的工具，合并和报告（26%）；自动化低价值任务以腾出财务员工的时间（24%）。 用于开发和提高财务员工技能的工具 IT与金融合作，实现高效的数字金融转型。 组织抓住这一宝贵机会的一个重要方法是简单地将财务和IT结合在一起。更好的是，鼓励他们 我们的研究发现，财务-IT一致性水平与组织数字金融转型的成熟度之间存在正相关关系：22％的财务和IT很少或从未保持一致的组织表示尚未制定数字金融转型战略，而财务-IT一致性良好的组织中只有11％。 DruryHotels的首席信息官RyanSchlimpert表示，组建团队以使直接报告与特定业务部门保持一致，有助于改善财务-IT “微妙的区别在于，他们不再是临时业务请求的订单接受者，而是直接报告现在负责每个业务部门的总体满意度。这促使他们希望更好地了解业务需求和机会，以及我们如何最好地利用技术来解决这些问题，”Schlimpert说。 决策就绪数据创造前瞻性金融。 洞察力和数据将使财务具有响应性和前瞻性，而CIO目前比CFO更有信心利用这一潜力。 它归结为更好的决策——以一种有效和及时的决策方式获得正确的数据。 在首席信息官中，57%的人对其组织数据的完整性和可用性有信心（相比之下，只有42%的首席财务官），52%的人对数据的安全性和治理有信心（相比之下，46%的首席财务官）。 RidaVillanueva网络安全总监，GrantThornton 超过一半的首席信息官表示，技术使他们的团队能够为财务提供前瞻性数据见解(57%)，他们的组织对所有财务、运营和人员数据有一个统一的视图(52%)。这使得财务领导者及其团队能够利用来自整个业务和其他领域的见解。 57%首席信息官表示，技术使他们的团队能够为财务提供前瞻性数据见解 42%的首席财务官们对组织数据的完整性和可用性 财务技术超越了ERP，以提高敏捷性。 从传统的ERP系统向提供更多可用见解并腾出财务时间的现代云技术的过渡对CIO来说是一个宝贵的机会。当CIO展示技术投资回报时，可能会有更多的投资。 这是我们的研究揭示了财务-IT一致性如何实现转型的另一个领域。在58%的高度一致性组织中，财务和IT共同选择了做出关键财务决策所需的分析、报告和可视化工具。 财务-IT合作伙伴关系正在重塑财务团队进行技术转型的方式。ShakeShack的首席信息官DaveHarris解释说：“发生了变化的是财务团队对技术需求的认识以及他们所扮演的角色。”“如果我们将时光倒流10年，则是IT运行了ERP系统。现在透明度提高了，财务团队也变得更加精通技术。” 技术人才必须通过金融知识来增强他们的IT专业知识。 随着CIO成为价值驱动者，他们有机会帮助CFO及其团队变得更加精通IT，并使自己的团队更加熟悉财务需求。事实上，52%的CIO表示未来IT人才必须具备金融知识技能，才能实现数字金融转型目标。 我的团队中有一位高级领导人，他的工作是讲金融语言。 戴夫·哈里斯CIO,ShakeShack 根据CIO的说法，在未来三年内支持数字金融转型的三项最有价值的技能将是： 1数据和分析2金融知识3监管和合规 我们的研究还强调了共同语言的重要性。哈里斯解释说：“这确实必须是一种伙伴关系。”“我的团队中有一位高级领导人，他的工作是说金融语言-调整路线图并帮助确定投资的优先级，并确保我们追求的技术战略支持这些财务目标。同样，金融方面也有一些人更关注金融自动化和明确技术需求。." CIO与CFO之间的合作差距威胁着转型。 数字金融转型给首席信息官带来了机遇，但也有挑战。 我们一直在努力获得数据分析能力，消除许多阻碍我们前进的传统应用程序，实施沟通和协作工具，并实施自动化工具。这就是我的首席财务官一直是一个很好的合作伙伴，以及了解机会”。 对于技术领导者来说，错位是财务转型的主要障碍：57％的CIO表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能范围的扩大直接矛盾。在CIO专注于整合系统以实现简单性和成本管理的情况下，CFO担心提高数据和见解的可用性，以做出明智的业务决策。 57%的首席信息官表示，他们消除IT复杂性的目标与财务职能不断扩大的范围直接背道而驰。 RyanSchlimpertCIO,Drury酒店 财务团队缺乏技术/数据素养技能 遗留系统/技术债务 监管、风险和/或合规问题 CIO指标研究|CIO-CFO伙伴关系：实现ERP支持的财务转型之路|10 CIO需要解决方案来填补数字金融转型的承诺与现实之间的空白。我们的研究表明，当CFO和CIO在三个关键领域未能达成共识时，弥合这些差距可能会很困难：数据和见解，工具和技术以及技能和能力。 差距1：数据鸿沟。 CIO通常对其组织数据的可用性充满信心，但我们的研究表明，CFO并非如此（见图5）。 一半的首席财务官（50％）表示，尽管拥有所需的数据，但他们仍根据直觉做出财务决策，因为这些数据是孤立的，格式不正确，或者不容易获得。53％的人表示，有限或过时的信息阻碍了他们团队做出准确预测的能力。 50% 的首席财务官表示，他们被迫 根据直觉做出财务决策，尽管有他们需要的数据，因为它是孤立的，格式不正确，或者不容易获得 Itisalsoclearthatafocusonclosingtechnologyandskillsgapswillbenefitdatausabilityforbothtechnologyandfinanceleaders.AmongCIO,thetopbarrierstogeneratingaccurate,usableinsightsforfinanceare: •无法处理增加的数据量的现有基础架构（30%）•缺乏使用新兴技术的技能（30％）•缺乏易于使用的工具来快速收集见解（26%）•缺乏自动化管理和对账的工具（26%） 差距2：传统ERP系统。 遗留系统对于所有业务功能都是一个挑战，但是对于IT来说，要使现有的ERP系统与实施更灵活的技术解决方案的需求相协调尤其困难。 IknowthestrugglesIusedtohavewithIT.Wanttogetcertainreportsorgetcertainthingsupdate—andtime—wasaconstantstruggle.Now,withWorkday,it’smovedalotofthatownershipintothesupervisionoffinance,whichmeans我们可以更快地完成任务。" 在我们调查的首席信息官中，65%的人表示他们的传统ERP系统不够灵活，无法满足当今商业环境的需求，超过一半的首席财务官(54%)也有同样的看法。 首席信息官希望实现变革性的变革，但他们受到复杂性的限制： •54％的首席信息官表示，ERP现代化至关重要，但他们没有时间进行如此大规模的转型 •41％的人认为有限的时间，预算和/或资源阻碍了他们的团队简化传统财务系统和消除技术债务的能力 安东尼·科莱塔首席财务官,西医疗集团 65% 的首席信息官表示，他们的传统ERP系统是不够灵活，无法满足当今商业环境的需求 差距3：技能鸿沟。 数字金融转型的最后一个障碍是技能，特别是在金融和IT相遇的地方。 在未来，我认为财务员工不需要成为IT专家，但他们需要熟悉，了解技术趋势，并知道要问的问题。 对于首席信息官来说，财务团队内部缺乏技术和数据素养技能是数字金融转型的第二大障碍。与此同时，首席财务官表示，IT内部缺乏财务素养技能是他们数字金融转型进展的最大障碍。 •69％的首席信息官表示，尽管金融知识有限，但他们的团队仍面临创新金融技术的压力 •只有44%的首席信息官相信他们的团队具备跟上新兴金融技术所需的技能 DanielPerschkeVP和控制器，E.W.Scripps公司 数字金融转型的新剧本。 CIO可以通过与首席财务官合作并确保组织正在投资以帮助新的合作伙伴关系的方式来帮助首席财务官重写财务手册。 云技术支持向持续规划的转变 高风险任务的自动化 提高技能/雇用具有IT技能的财务人才 提高财务团队的数据可用性/可用性，以便更快地做出决策 减少各种金融技术的遗留债务 CIO立即采取行动的三种方式。 1.利用数据为财务团队提供新的价值。 CIO最大的增值机会是数据。只有46%的财务和IT领导者表示，他们目前拥有财务团队快速做出准确决策所需的系统。 IT组织需要改变他们的运作方式。我们必须成为合作伙伴和产品组织。我们提供支持业务的产品、功能和功能。” 51%的首席财务官表示，他们越来越依赖非财务数据，如环境、社会和治理(ESG)和运营数据，以制定财务决策。技术领导者必须抓住这个机会，利用自动化和工具为需要它们的财务团队提供实时见解。 ErnestoBoada临时首席信息官，工作日 2.协调财务和IT-早期和经常。 目前，44%的领导者表示，金融和IT
