一个变了的世界在去年爆发并继续重塑我们世界的动荡事件之后 ， 我们无需再提醒我们 ， 我们生活在一个深刻动荡和历史性变革的时代。深刻而相互关联的变化重塑我们的世界需要大胆的行动。仅仅将可持续性要素整合到企业的核心战略中已经不够了。对于企业来说 ， 采取行动的呼吁再清楚不过了 ： 弹性业务战略比从长远来看 ， 这是实现所有利益相关者价值的关键。它们将导致更灵活和更创新的公司。但这不仅仅是一个推动公司和利益相关者价值的过程。弹性业务战略是实现公正世界和经济的重要途径 ， 实现真正包容和可持续繁荣。为什么是弹性 ， 为什么是现在 ？1.敦促领导者采取有弹性的商业战略 ， 作为变革世界的当务之急2.形成对韧性对企业和社会意味着什么的共同理解3.通过定义弹性业务战略的构建块来促进行动韧性对商业和社会的成功至关重要 ； 彼此依赖。弹性业务战略与几乎所有核心业务活动都密切相关 ： 产品开发、采购和人力资本开发、自然资源获取和使用、金融资本部署以及营销和通信。我们在过去一年中看到的对该系统的许多冲击表明，建立更具弹性的社会的明确和紧迫的需要。更重要的是，就像新冠肺炎一样，许多其他深刻的变化也在重塑我们的世界，包括技术进步、气候破坏、收入不平等、系统性歧视和对民主失去信心。对韧性的承诺可以带来共同的繁荣、健康的环境和社会凝聚力。如果没有对韧性的承诺，变化就有可能将潜在的紧张关系转变为社会的深刻分裂。执行摘要弹性业务策略变革世界的果断行动 我们如何定义弹性 ？弹性企业基于三个核心要素 ：1 ） 预测运营环境的重大变化 ， 2 ） 在此类变化的背景下系统地开发和测试战略计划 ， 以及 3 ） 分配资源并创造价值 ， 从而在多个潜在的未来中取得成功。弹性业务将更好地准备抓住战略优势 ， 并为实现繁荣的社会做出贡献。弹性社会有能力预测和适应破坏 ， 使人类福祉、繁荣和公正的机构、充分和平等地参与社会和经济以及保护自然和建筑环境。虽然弹性企业和弹性社会是不同的 ， 但没有另一个是无法实现的。最终 ， 弹性是一个系统问题。例如 ， 公司在一个容易出现能源短缺或运输故障的城市。如果教育系统不能有效地让人们参与不断变化的世界 ， 公司将无法获得其对人的投资的全部价值。政治功能失调会产生金融风险 ， 从而产生系统性不稳定。弹性业务策略的构建模块Governance需要进行大修 ， 以确保以与更广泛的目的相一致的方式建立和实施有弹性的业务战略 ， 而不仅仅是对股东的短期价值 ， 以及塑造方法的更多样化的观点。金融资本部署我们也应该转向确保前瞻性投资能够在预期市场条件和社会预期变化的情况下产生价值 ， 并实现更大的金融稳定和长期回报。自然资本管理对于确保访问至关重要自然资源是稳定和管理良好的 ， 重点是气候、生物多样性、水和其他商业所需的关键自然资源投入。产品和商业模式开发还应该转向解决新兴市场的需求和要求 ， 而不是依赖最容易受到干扰的遗留机会。构建环境投资应旨在满足快速增长的需求 ， 以实现获取 ， 最大限度地减少自然资源的使用 ，与零碳运输息息相关 ， 并且能够承受极端天气。供应链是有弹性的企业的核心要素 ， 取决于重新思考从产品设计到原材料采购的过程的各个方面处理到分销。这包括采购决策 ， 供应商融资以及工人福祉和生计。人员战略将需要现代化 ， 以实现技能发展 ， 职业途径和更大的公平性 ， 以不断变化的期望日益多样化的劳动力 ， 包括将多次更换工作和职业的人。公共政策努力应该从被动转向积极促进社会契约现代化、对气候采取果断行动以及促进长期价值的资本市场改革的方法为所有利益相关者创造。政策参与也应与陈述的 ESG 承诺更好地保持一致。要讨论并了解有关我们如何帮助您的公司变得更具弹性的更多信息 ， 请联系我们弹性 @ bsr. org.