
本指南介绍了Microsoft Teams如何帮助提供出色的工作场所体验。 执行摘要 转变的工作场所体验承诺更高的成本效益、生产率和增长。微软引入了这种体验的关键推动者微软团队,也许是最具革命性的Microsoft 365的组件。 团队是一个广泛且不断扩大的画布用于重新设计业务流程、服务和组织中工作的性质。如果你做得对,你可以从团队中获得巨大的商业价值。这包括知道何时采用它首先采用哪些工作负载,如何平衡技术和变更管理问题,以及对合作伙伴生态系统有什么期望。 欢迎来到新的前沿 工作场所经验: 如何使用团队增强它 我们在客户和独立研究方面的经验将工作场所确定为竞争优势的新前沿。例如,麻省理工学院中心信息系统研究发现拥有优秀员工经验的公司拥有两倍的员工经验客户满意度和创新,比同行高出26%的利润。 工作场所体验是一种新的方法,它拥抱整个组织以推动可持续价值。 团队是一个应用程序的功能,使它远当然,团队可以进行通信,协作,会议,内容管理,电话和消息传递,但是那些把它钉住的漫不经心的观察者没有抓住重点。 客户满意度加倍(行业调整净发起人得分,NPS) 正确和充分使用,团队是一个广泛和不断扩大的画布,为新的工作场所的经验,用于工作过程集成和编排-用于什么会成为你生意的DNA. 它建立在三个要素之上:• 现代化平台•重新想象的文化•员工经验和优化的操作。 由于团队是基于云的,因此您可以利用尽快快速发布团队创新例如,随着Teams会议室的发布,用户可以立即访问会议增强技术,例如字幕,语言翻译和坚持,所以他们可以返回到会议资源,如共享文档,只要他们愿意。 它以整体的方式结合了这三个要素专注于成本效率、生产率和增长。 两次创新新产品和服务的收入百分比 微软在帮助企业获得卓越的工作场所体验方面迈出了关键一步Microsoft Teams的介绍,它是Office 365中下一代工作方式的目标中心。 自Teams推出以来的两年里,它已经变得非常受欢迎,其中之一增长最快的商业应用在微软历史上。超过500, 000个组织,包括财富100强公司中的91家,使用它。 盈利能力提高25%与竞争对手相比 解锁团队的商业价值。 团队是一个百宝箱商业价值,您可以全部或部分采用,以及在你的速度和顺序 更快速、更轻松地创建强大的自定义应用程序。您的开发人员可以创建本机应用程序,利用团队的优势,而不必做所有繁重的工作,如果他们从scratch。此外,Teams是成熟的,基于Office 365服务(如SharePoint Online、它可以利用整个Microsoft的服务云服务,如Azure Active Directory。建立在通用的可扩展和安全的服务之上,使其成为开发人员工具包的强大补充。 在您最喜欢的范围内进行协作业务应用程序。因 为你可以集成团队直接进入您的业务应用程序,您的项目经理,例如,可以与同事留在他们的项目中管理软件,共享计划并与客户站点的远程团队成员进行计划。他们可以使用他们选择的实时通信,并在他们之间实时切换。 select. It gives you the ability to: 重新设计经验、服务和流程。准备好后,您可以通过选项卡、连接器、机器人和其他技术向Microsoft Teams添加功能。每次集成时,Teams都会成为用于重新设计或改进业务流程和服务。这是一项引人注目的创新,帮助团队兑现真正改变工作性质的承诺。 花时间去应对人们的挑战。 因为Teams提供了如此广泛的集合协作的工具,您可以专注于解决您的协作和工作场所文化,而不是必须处理技术跨多个协作工具的集成。从历史上看,组织需要应对多种安全或运营模式或挑战在开发消耗功能的应用程序时从多点解决方案。 您的组织可以利用创新以及来自Microsoft、第三方提供商、您的内部企业开发人员的能力和业务最终用户。 更 快 地 诊 断和治疗癌症通过虚拟肿瘤板 得益于Teams,美国主要医疗保健系统的患者正在更快地诊断和治疗癌症。该组织的传统肿瘤委员会需要来自各个学科的专家开会 亲自审查案件。但是让每个人同时呆在同一个房间并不容易。 因此,Avanade使用团队和一系列Office 365技术,使临床医生能够从任何地方访问、共享和评论案例文件,然后跟踪诊断和治疗。飞行员在几周内启用。团队启用肿瘤委员会是一个新的最佳实践,增加临床医生的参与,提高护理质量,并将数量增加两倍可以评估的患者。 团队帮助拯救生命。它能为你做什么? 您应该从Skype for Business迁移到团队吗? 如果您需要当前仅在中找到的功能Skype for Business,例如PBX功能,然后是Skype目前仍然是您的最佳选择。Microsoft设计的Teams可以支持许多使用场景,而Avanade在帮助公司利用这些可能性,特别是复杂的互操作性需要。 企业语音和会议功能以前在Skype for Business Online中找到的已合并为Teams。拥有500名Office 365客户席位或更少席位现在会自动直接加载到Teams。Microsoft继续支持Skypefor Business Server新的2019年版。 我们建议采用团队的公司首先针对单个工作负载(通常是协作)这样做,并且然后扩大其采用率,因为他们和他们的员工找到其他方法来使用它。 因此,如果您使用Skype for Business或可以选择这样做,您应该如何决定团队是否适合你?你应该如何考虑把它包含在你的环境?您可以选择,例如部署Teams的特定组件以添加协作到现有的Skype for Business环境或部署团队以完全取代该环境。 如何充分利用您的团队 在过去的几年里,我们已经看到了什么可以帮助公司充分利用他们的团队采用。当您评估团队的潜力时为您的组织带来的好处,以下是需要记住的关键点: 做商业案例。团队可能的业务案例与用于证明SkypeforBusiness的业务案例不同且更广泛。与团队一起,超越沟通/协作能力,包括更好的客户体验、流程改进和生产力的影响和内容创建工具。还要看看将Teams与third -聚会生态系统解决方案。专注于特定的业务线场景或行业解决方案。LOB应用程序可能对您的成功至关重要,并且可能代表着为更广泛的业务利益铺平道路的绝佳机会。 团队越来越好。Teams是作为一个成熟的产品推出的,因为它强烈地基于微软的既定技术,它的在过去两年中迅速发展。但是,这些功能以不同的速率部署。例如,端点集成仍在成熟;并非所有第三方设备都与Teams互操作。您应该确保that the ones of interest to you do. That also applies to third - party solutions, such as callcenters, that you may wish to use with Teams. Avanade 's Evergreen服务可以帮助您识别感兴趣的新功能和更改功能你的组织。 这不仅仅是通信升级。团队是最好的利用工作场所体验的基础技术,该技术超越了传统的统一通信,还包括协作,员工敬业度,应用程序和运营改进。同时,团队通常会成为更广泛的云计算之旅的一部分。 同时进行这两种过渡可能是一个挑战您可能希望合作伙伴帮助您完成这一旅程。一种方法:要提高您的ROI,请将Teams纳入更广泛的Office 365或职场体验平台战略。 如何充分利用您的团队 在过去的几年里,我们已经看到了什么可以帮助公司充分利用他们的团队采用。当您评估团队的潜力时为您的组织带来的好处,以下是需要记住的关键点: 组织变革至关重要。团队采用不仅是一项技术问题。这也是,也许主要是一个变更管理问题。团队看起来and works different than other collaboration tools since it includes somuch functionality. Your employees need to be ready for Teams if the enhanced workplaceexperience is to be realized. This is especially true if they ’ ve been使用几种工具,也许以一种随意的方式,来完成团队自己做。 治理也是如此。治理对于团队的成功启动至关重要。扩展的创建新应用程序、更改流程、协作、共享和创建内容为组织开发提供了机会策略来处理内容蔓延、安全性、版本控制、可发现性、文档控制和其他问题。组织需要管理用于协作的团队和所有SharePoint网站的生命周期。 知道何时保留SkypeforBusiness。 现在,你可以优化你的工作场所文化,并引入团队来支持这种文化。因为团队看起来与Skype for Business非常不同客户,您面临的一些最大的采用和变更管理挑战可能来自Web会议和其他实时通信工作负载。将它们保存以备后用。相反,从协作工作负载开始,例如与Skype重叠较少、依赖较少的文档共享基础设施和明确商业价值的最大潜力。 如果您使用Skype for Business Server Edition作为您的PBX,请将其保留到您使用的功能是在Teams中实现的。您可能还需要如果您将旧版PBX与Skype for Business集成在-处所环境。按照团队路线图确定可用性关键功能。当您计划将电话功能转移到团队时,请务必将性能监视和网络管理的实时通信功能也迁移到Teams。您可以使用Teams的直接路由功能来提前计划过渡。 转向Avanade Avanade可以帮助您采用团队作为更广泛的一部分推动重新定义工作场所作为可持续价值的创造者。 我们的资源包括提供全方位服务的数字工作室和体验设计实践、数字战略和 Change Enablement practices, and cross - client DigitalWorkplace Forum benters and practices. It ’ s all part of what ’ smade us 14 - times winner of theMicrosoft SI联盟年度合作伙伴奖。 我们转变文化、技术、经验和运营,以提高效率、生产力和增长。我们的端到端方法结合了战略、实施和托管服务,并辅以行业专业知识、专业工具和知识产权。 要了解有关Avanade如何为您提供帮助的更多信息与团队一起改变您的工作场所体验,包括你如何释放智能的力量仅仅三天的合作,查看我们的团队采用研讨会。 Avanade是首批全面采用团队进行协作、通信和应用的大型组织之一-我们的独特体验定位来帮助你在你的收养。我们是唯一紧密合作的伙伴与Microsoft一起使用新的Teams功能。 Avanade是第一个大型组织要充分采用团队合作,通信和应用