2023年第三季度中国移动医疗市场研究报告

移动医疗市场概览

市场规模与增长趋势

• 中国移动医疗市场用户规模：2023年，中国移动医疗市场用户规模保持稳定增长态势，预计下半年将达到7.25亿人，同比增长4.9%。自2020年疫情期间达到峰值12.4%的增长率后，市场逐渐恢复平稳增长。

用户结构与需求

• 用户结构：在线医疗用户占比最高，达到46.3%，健康管理服务占比37.6%，医药服务占比7.5%。在线医疗和健康管理领域的用户渗透率分别高达83.7%和71.2%。
• 需求趋势：健康管理服务市场保持高速增长，2023年的增长率预计为35.1%。健身减脂成为用户需求的主要方向，占比高达68.7%。

用户特征

• 性别分布：在线医疗用户中，男性占比51.2%，女性占比48.8%。年龄分布上，31-40岁的用户占比最高，达36.2%。
• 区域分布：一线城市用户占比26.3%，新一线城市占比最高，达到30.2%。广东、山东、湖南分别位列城市分布前三位。

主要医疗健康APP

• 月活用户数：平安好医生位居榜首，月活用户数达1144.6万人。新氧美容、小豆苗、掌上华医等也进入了前十名。

用户行为与满意度

• 用户行为：用户在身体不适时，首选通过移动医疗APP咨询医生的比例为38.8%，去药店购买药物的比例为30.5%，网上搜索症状寻求帮助的比例为25.9%。
• 满意度：用户对移动医疗APP最满意的方面包括预约挂号、查询结果、诊疗方便、节省时间、操作简单、搜索信息等。

网上购药用户特征

• 年龄分布：近6成网上购药活跃用户年龄在25-35岁。
• 满意度：平安好医生在主要医疗APP中用户满意度最高。

结论

报告全面反映了中国移动医疗市场的现状，强调了移动医疗在用户行为、市场规模、用户结构、需求变化等方面的动态趋势。特别指出，移动医疗在健康管理、在线问诊、预约挂号等方面展现出显著优势，同时，市场对于便捷、高效、个性化服务的需求持续增长。报告还强调了移动医疗APP在用户中的高渗透率和满意度，特别是在线医疗和健康管理服务。此外，报告提醒关注用户隐私保护和数据安全问题，确保服务质量和用户满意度。