2023各大新媒体平台玩法分享

各大新媒体平台玩法分享 公 众 号 【 野 子 声 】2 0 2 3年1 0月 制 作 目录 P A R T 0 1运营环节梳理 P A R T 0 2运营平台选择 P A R T 0 3运营工具汇总 n运营环节梳理 新媒体运营 新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、抖音、小红书等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销变现目的。 n运营环节梳理 内容运营 内容运营是指通过内容的策划、生产、分发和管理，实现用户的拉新、留存、转化，并搭建良性的内容生态 n运营环节梳理 内容运营 UGC：User Generated Content PGC：Professionally produced Content 专业生产内容和专家生产内容，生产主体拥有专业知识、拥有内容相关领域资质的、拥有一定权威的舆论领袖，不具有盈利性，为了满足兴趣和表达生产内容。 用户生产内容，用户将的文字、图片、音频、视频等内容通过互联网平台展示或者提供给其他用户。抖音、快手的个人用户发布的原创短视频、知乎用户的原创文章（未变现）、喜马拉雅的用户听书等都属于UGC。 OGC：Occupationally-generated Content PUGC：Professional User Generated Content 专业用户生产内容，集合了UGC、PGC的双重优势，以UGC的广度，通过PGC产生专业化的内容，同时在内容、策划、包装等方面均具备或接近专业化水准，能更好地吸引、沉淀用户。团队化、精细化、标准化的生产形式，随着网红经济的出现，逐渐走向MCN模式。如知乎、bilibili等。 职业生产内容，具有相关领域的职业身份一是新媒体从业者、新闻背景工作者、传媒行业创作人员；二是某些行业的精英、特长、专业人士。具有盈利性，如媒体平台的记者、编辑、版主等为了报酬生产内容。 MGC：Machine Generated Content AIGC：Artificial Intelligence Generated Content 由机器智能生产的新闻，通过摄像头、传感器、无人机等方式获取新的视频、数据信息，然后经由图像识别、视频识别等技术让机器进行内容理解和新闻价值判断。新华社搭建的中国第一个人工智能媒体平台“媒体大脑”2017年12月诞生了首条MGC新闻。 人工智能生产内容，利用人工智能技术自动生成内容的新型生产方式。 n运营环节梳理 活动运营 活动运营的本质是营销，是通过活动策划的形式，并进行有效的渠道和资源整合，使活动落地以达到某种目的的手段！ n运营环节梳理 活动运营 方案策划 n运营环节梳理 活动运营 宣传推广 活动复盘 不管是用户活动、促销活动、亦或品牌活动，能够全渠道地触达用户更是我们提升活动效果的保证。 通过复盘方案和执行评判活动策略是否有效、执行过程是否保质保量。通过测算roi投入产出比、目标完成率，用数据证明是否达到目标。 渠道 内容 线上 内容形式 图文、图片、视频、文案、链接 付费：应用商城、广告联盟、内容平台、短信/DM、KOL/KOC免费：社群、自媒体、异业合作、自有资源位 线下 利益点 公交地铁、楼宇电梯、门店物料、地铁快闪 产品、服务、活动、权益 n运营环节梳理 用户运营 用户运营是指在了解用户需求和行为的基础上，通过各种运营策略和手段，提高用户的活跃、留存、转化，并最终实现提升用户生命周期价值增长。 n运营环节梳理 n运营环节梳理 用户运营 n运营环节梳理 用户运营（产品） 3个方法搭建良好的唤醒机制 提升用户留存的8个方法 活跃用户，创造惊喜时刻 消息推送通知 优化产品：优化产品bug，如加载慢，无法登录闪退等；优化产品流程，如减少注册环节，提高注册转化；优化核心功能，如pinterest是基于用户兴趣的社交产品，首创瀑布流产品形式 ①多渠道触达用户，push触达+短信触达+微信公众号触达 推送授权：为了提高用户保留推送通知权限的意愿，建议在需要的时候发起授权，尤其是使用简单的浮窗提示用户，开启后的目的。徽章通知：APP右上角的红色的小数字，就是徽章通知，徽章通知可以很大程度的维持应用本身的存在本地通知：它是在预设的时间点到来时候发自本地的消息通本地通知知，不需要联网地理围栏通知：当应用检测到用户进入了特定的区域后，就地理围栏通知会启动地理围栏通知图片推送通知：允许开发者制定通知栏图标、展开大图、媒图片推送通知体背景等(安卓系统)表情文字：IOS不支持推送里加入图片，但可以在通知内增加Emoji表情文字来代替 ②每日签到，当用户达到一定签到数量后，可获取积分/奖品，有效达成用户留存 功能开发：功能引导用户完成关键行为，实现用户活跃和留存，如唱吧首次唱歌后回放被处理的优质效果功能，有效引导用户在首次体验后唱歌，潮自拍利用滤镜完成第一张照片的美化，将滤镜体验前置，缩短用户使用滤镜的路径 ③用户分层，当达到一定用户量后，对不同特征用户进行差异化需求运营，并匹配相应的服务，提升用户使用服务的比率和满意度 运营手段 ④积分体系，通过积分奖励，鼓励用户完成系列操作，提升用户活跃和留存 网页内唤醒移动应用 活动刺激：如登录次日送XX，7日送XX，刺激持续访问产品；也可以开放积分，利用积分兑换系统的方式激励用户活跃；开展品牌/社会化营销类活动，吸引用户参与 ⑤会员体系，忠实会员体系建设，挖掘存量价值 网页唤醒是在移动网页中可以唤醒已经安装的APP，例如在浏览器查看知乎的问题，看着看着浏览器突然弹出弹窗，点击唤起APP查看更多 ⑥活动激励，通过活动激励，引导新用户产生关键行为，从而留存；新手任务、新人福利、减免卡券等激励手段提升新用户使用服务的动力 短信唤醒/邮件唤醒 提供奖励：给予用户一定的物质或者精神奖提供奖励励，如消费打折、VIP特权、免运费等告知进展：将产品的更新情报等事项告知用告知进展户，吸引用户感受的新界面、体验新功能等个性化推荐：根据用户画像推送精准的个性个性化推荐化服务，而不是千篇一律毫无区分的宽泛信息用户社交互动提示：例如好友申请、收到私信、用户社交互动提示收到点赞、收到认可等 增加提示：推送有趣系统消息，引导用户访问产品；增加红点或者发送图标到桌面上，引导用户访问消除红点 ⑦产品流程化，提升产品启动到关键行为的转化率，优化每一步骤的转化提升空间 ⑧优质服务，当新用户在使用产品时，拿出最优质的的服务或商品，抓住重要机会留存这批用户 n运营环节梳理 数据运营-运营流程和指标 数据运营是指通过数据分析、数据挖掘等手段，来了解用户需求和行为，制定和优化运营策略，实现用户增长、品牌价值提升等目标的运营方式。 社交媒体分析 收益分析 SEO分析 用户行为分析 流量分析 CT R（点击率） 、C P C（每次点击费用）、ROI（投资回报率）等用 来 帮 助 了 解 广 告 收 益和营销活动的效果 n运营环节梳理 数据运营-辅助工具 小红书数据分析 抖音数据分析 1.新抖 1.千瓜数据 提供抖音热门视频、抖音话题挑战赛等抖音创意素材、抖音号及MCN机构排行查找，还提供全面的短视频在线数据服务,助力达人运营2.巨量算数 提供了小红书多维度榜单、舆情监测、达人画像、营销结案等专业数据2.新红 洞悉营销趋势和内容风向,并开放算数指数、算数榜单、抖音垂类分析数据分析工具,满足企业、营销从业者、创作者等数据洞察需求。3.卡思数据 红人/品牌/笔记/话题一切都能搜索，掌握行业热门趋势，自定义品牌投放分析，洞察营销策略/红人榜单/爆款笔记排行3.蒲公英 小红书博主与品牌的合作都在此平台上完成，且提供数据洞察、 能够找到平台用户关注的话题,通过热点词云的形式进行展现，帮助短视频创作者抓住热点内容 分析能力，实时效果检测，让商家和博主高效完成合作 关键词指数分析 公众号数据分析 1.百度指数 1.新榜 百度网民行为数据为基础的数据分享平台，可以研究关键词搜索趋势洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征2.微信指数 有榜单分析、数据监测、流量变现等功能，高级功能需要付费2.西瓜数据 公众号排行榜、文章阅读/点赞数据监控、诊断等功能服务，是公众号广告投放效果检测的专业工具3.爱微数据 基于微信大数据的移动端指数产品,能反映关键词在微信内的热度变化，可以间接获取用户的兴趣点及变化情况,比如日常消费、出行等3.阿里指数 各类榜单助力寻找中头部公众号，掌握公众号数据趋势，根据大数据算法，预估公众号粉丝画像、行业广告报价影响力得分等 了解电子商务平台市场动向的数据分析平台，可以让你了解市场的需求变化和潮流走向,更有利干供应商的选款、备货及定价策略 n运营环节梳理 数据运营 快手数据分析 微博数据分析 1.灰豚数据 1.波波数据 功能齐全,商品分析、数据大盘、达人查找等等都可以,还有热门的素材可用!2.新快 专业微博KOL数据分析平台,全面提供KOL账号分析、博文数据监控、微博话题舆情监控等专业的微博数据分析服务2.微指数 提供直播带货、视频创意、场景工具、多维榜单以及热卖商品等数据,全方位助力看直播,找素材,以及选品回放3.磁力巨星 微指数是通过关键词的热议度,以及行业/类别的平均影响力,来反映微博舆情或账号的发展走势 快手磁力聚星是一个可以实现内容变现的平台,撮合客户营销需求与达人变现诉求。客户根据推广需求选择达人并发布视频或直播推广订单 B站数据分析 视频号数据分析 1.新站 提供包含UP主、素材、活动、推广、品牌等多维度数据.全方位洞察B站生态,助力账号涨粉、视频创作以及商业化变现 1.新视 对外发布公众权威的视频号垂类榜单及视频号动态的搜索查找、热门话题、优质脚本等全面数据服务,打通公众号全链接2.友望数据 2.火烧云 聚合280万个UP主数据,分析挖掘其广告价值及运营数据,助你快速查找优质UP主资源。3.飞瓜数据 提供各垂类视频号榜单:视频号博主查找、爆款视频与话题分析:并提供视频号直播和带货数据分析等功能3.视频号助手 为用户提供爆款产品、热门视频和音乐等等，还能帮助运营者获取内容定位、粉丝画像等等相关数据 为视频号创作者提供内容上传管理、数据查询等功能的专属服务平台包括动态管理、人员设置数据中心通知中心4大板块 目录 P A R T 0 1运营环节梳理 P A R T 0 2运营平台选择 P A R T 0 3运营工具汇总 n运营平台选择 常见新媒体特点 考虑平台特性、优势、自身业务和定位目标群体等方面，选择与自身契合程度高的平台，才能更好地实现社媒营销目标和业务发展需求。 n运营平台选择 企业新媒体常见组合 随着视频号崛起，以微信公众号和视频号相互搭配的内生态矩阵成为企业号平台矩阵搭配的底色，短视频行业蓬勃发展以及兴趣电商不断壮大，抖音平台在企业号平台矩阵搭配中占据越来越重要的位置。 n运营平台选择 微信公众号：运营流程 ◼特征：主流的线上线下互动营销载体，帮助商家通过原创文章和视频拓宽营销渠道。◼优势：相同的文章可反复多次推送，降低创作成本。◼适合企业：覆盖从传统行业到新兴产业的各类企业，是一款可以面向所有企业的普适性产品。 起号和框架搭建 选题策划和内容创作 内容规划 1.名称-要降低认知成本和传播成本，一看就懂、好写好读；要占领用户心智，与行业领域或产品绑定；可关注微信指数搜索关键词2.头像-可用账号名、人物形象或品牌logo，要色泽鲜艳、看得清楚，与名称互为补充，让用户理解、能记住3.介绍-能看懂、易传播，简单说人话，降低认知门槛，且能轻易向他人转述；能帮助用户做抉