启用低接触机场

SITA未来机场 未来是低触摸和移动-对每个人来说都更简单，更安全，更高效 我们的世界和我们的行业目前正面临着特殊的挑战。其中最紧迫的无疑是当前的全球健康危机，但这伴随着我们行业的持续挑战-随着我们成为一个日益全球化的社会，有效，安全和可持续地管理航空旅行的发展。 SITA认为未来是移动的，尽可能多的可以而且应该由个人和智能驱动设备。SITA设计了其下一代集成的通用和数字身份平台，以使整个乘客旅程成为可能。移动性使乘客和员工都能得到控制，并最大限度地减少对基础设施的需求，以及相关成本和接触健康风险。 通过SITA Flex，SITA Smart Path生物识别技术和下一代接触点，SITA可实现低接触机场体验，以提高效率和提高乘客满意度-为乘客和员工提供增强安全性的可喜好处。 塑造航空旅行未来的重要技术主导趋势已经为解决当前COVID - 19危机和可能随之而来的其他危机的需求提供了新的方法，包括迫切需要管理全球旅行对健康的影响。正是在机场，我们看到这产生了显着的影响，而SITA处于推动机场旅客和劳动力解决方案革命的最前沿。 SITAFLEX-下一代移动通用技术 它还降低了处理成本，同时使乘客和工作人员不必在高风险的拥挤环境中花费时间。 SITA Flex通过利用移动性和简化系统管理来改变乘客体验。除了SITA Smart Path生物识别功能之外，SITAFlex还增加了乘客和员工通过自己的移动设备与所有机场接触点进行交互的能力 通过简化向移动的过渡，SITA Flex和SITA的专用移动解决方案正在改变未来的乘客和员工体验。 它保持完全的传统兼容性，同时还支持基于云的移动服务的分阶段推出，这些服务仍然可以利用现有的共享物理设备。 基于云的和可扩展的 为了应对变化，您需要能够快速且按需适应需求的系统。基于云的解决方案可提供可扩展的容量，降低复杂性并易于部署。SITA Flex提供所有这些优势。此外，SITA Flex与硬件无关，其开放的非专有应用程序不再需要通用认证，从而进一步简化了部署并降低成本。 移动自助服务-满意，高效和安全 乘客和员工都希望在适合他们需求的设备上为他们量身定制服务。研究表明，移动不仅使我们重新掌控，而且还增加了乘客的满意度和在机场零售中花费更多的可能性。当健康受到威胁时，使用个人设备本质上比共享更安全-使我们所有人的旅行更容易。 实现无缝进化，在你的位置 使用SITA Flex，乘客可以使用自己的移动设备打印行李标签或放下行李，而无需触摸物理亭或放下行李。例如，使用SITA Flex，乘客可以通过自己的手机上的个性化应用程序与自助行李进行交互，从而改善乘客服务，同时将身体接触的需求降至最低。同样，具有移动功能的员工可以在任何需要的地方工作，同时仍然可以利用共享设备-提高机场正常和中断运营的敏捷性。 未来是移动的— —机场和航空公司通常都对现有的通用解决方案进行大量投资，航空公司拥有广泛的航线网络来支持。如果分阶段交换应用程序以满足需求和机会，航空公司可以以更低的成本更快地移动。 机场可以利用其现有的基础设施，将SITA Flex功能添加到现有的SITA通用功能，目前已在460多个机场部署。SITA Flex允许针对传统和新应用程序进行云和本地混合操作。 除了启用您自己的自助服务应用程序，SITA还在乘客旅程的所有阶段向市场推出了更广泛的专用移动解决方案。最近的一个例子是 凭借SITA Flex的行业标准通用功能，航空公司可以将开发重点放在高价值的下一代移动应用程序上，同时继续依赖经过验证的通用解决方案，直到它们也可以更新。 WorldTracer®自助服务- 它允许乘客在航空公司品牌的移动应用程序上为自己报告和监控处理不当的行李的恢复情况。乘客可以在手机上快速轻松地自我报告和跟踪丢失的行李的分辨率，而不是浪费时间在机场经常狭窄的办公室排队。这不仅大大提高了乘客的 此外，无需等待在每个服务机场实施通用替代方案，因为SITA Flex很可能很快就会在您需要的任何地方提供。因此，SITA Flex简化了乘客和劳动力应用在整个航线网络中“完全移动”的挑战。这种灵活性与对共享外围设备的支持相结合，为创新未来的机场服务提供了一个灵活的平台。 具有生物计量功能的SITA智能路径-无HASSLE，无接触乘客流量 使乘客体验无摩擦和低接触的另一个关键因素是在每个相关接触点使用生物识别技术。SITA的自助乘客处理解决方案基于SITA Flex - ready 作为乘客已登上目的地政府的自动通知。随着生物识别解决方案的改进，远程“移动”虹膜扫描可用作面部识别的替代方法，从而实现Smart Path无缝操作，即使乘客出于安全原因戴着口罩。 SITA Smart Path生物识别平台。Smart Path可在机场接触点处解决所有问题，使乘客旅程成为近乎步行，更快，更安全的低接触体验。 到达机场而没有通过移动设备进行预先注册的乘客仍然可以使用具有生物识别功能的信息亭或自助行李投放单元在几秒钟内注册，因此他们可以使用相同的无摩擦和非接触式路径到达飞机。 智能路径不仅提供更好、更安全的乘客体验，还能更有效地利用机场房地产和乘客的社交距离。 除了让乘客更快乐之外，生物识别门的运行速度明显快于传统手动流程，有助于减少排队和避免拥堵。在安全方面，Smart Path确保乘客检查所需的数据随时可用，进一步加快了流程并减轻了乘客压力。 和谐中的移动和生物计量 使用Smart Path，乘客可以在旅行前通过手机在休闲时验证自己的身份。这意味着他们可以在预先检查的情况下到达机场，直接到达自助行李放下地点或直接通过安检-这是一种更快，更轻松的方法，沿途接触最少。 当部署在所有接触点时，Smart Path为乘客提供完全支持移动、无摩擦和低接触的机场体验。 注册身份后，乘客可以使用具有生物识别功能的登机口快速通过机场并进入飞机，而无需处理文件，触摸共享设备或与工作人员紧密互动。登机口的面部识别也可以实现更快的非接触式登机 下一代接触点和程序 即使将尽可能多的流程转移到移动设备上，在未来的几年中，机场仍将有自助服务基础设施的地方。SITA的下一代信息亭，登机口和自助行李掉落器完全可配置且具有生物识别功能，可解决机场从首次到达到自助登机的所有接触点。SITA系列的最新版本占地面积很小 自助行李添加到现有的值机台，最大限度地减少了员工/乘客互动的需要，同时也降低了运营成本。 我们最新的接触点设计也将卫生和细菌遏制列为优先事项。使用Greengard认证的DuPont Corian独特制造®SITA的下一代信息亭是一种适用于医疗保健应用的高性能材料，占地面积小，时尚，耐用，可维修且更易于保持清洁。Corian®是无孔，卫生和耐细菌。 必要是发明之母 SITA在信息亭部署和边境控制流程咨询方面的长期经验可以在此发挥作用，确保您不仅可以自动检测问题，而且可以有效地大规模应对对乘客和您的运营造成的后果。 我们的行业目前压力很大，但通过创新运营和服务客户的方式以及充分利用最新技术，它已经有了应对挑战的良好记录。 SITA Flex、SITA Smart Path、我们的下一代接触点和我们的边境管理解决方案都是SITA作用的具体例子— —提供不断改进的技术解决方案。不仅帮助我们度过当前的危机，而且持续为我们的行业、我们自己和我们生活的世界创造更美好的未来。 SITA的机场接触点设计为在需要或开发新功能时进行现场升级-具有额外的外围设备和附加的“sidecar ”模块。在在当前的背景下，这可能包括温度传感器，抗病毒触摸屏和其他类似的安全增强。 为了有效利用这些技术，实施操作程序以处理其在使用中的影响也是至关重要的-例如，当大量乘客可能因体温高于平均水平而在登机口和亭被拒绝时，设计强大的应对系统。 SITA一瞥 轻松航空旅行的每一步。 通过信息和通信技术，我们帮助乘客更轻松地进行端到端旅程-从旅行前，托运和行李处理，到登机，边境控制和机上连接。 有关更多信息，请通过电话或电子邮件联系SITA： 我们与200多个国家和地区的约400名航空运输业成员和2, 800名客户合作。世界上几乎每家航空公司和机场都与SITA有业务往来。 美洲+17708504500@sita. aero 我们的客户包括航空公司、机场、GDS和政府。 SITA由行业创建并拥有100％，是社区的IT和通信合作伙伴，能够响应社区的需求和问题。 亚太地区+6565453711@sita. aero 我们与我们的航空运输客户，行业机构和合作伙伴一起创新和发展。我们的产品组合和战略方向由社区通过SITA董事会和理事会推动，该理事会由世界各地的航空运输行业成员组成。 我们通过世界上最广泛的通信网络提供服务。这是保持全球航空运输业联系的重要资产。 Europe+41227476000@sita. aero 中东、印度和非洲+9611637300@sita. aero 我们针对航空公司、机场和乘客的年度航空运输和乘客IT洞察报告以及我们的行李IT洞察报告都是行业知名的。 2019年，我们的合并收入为18亿美元。有关更多信息，请访问 跟随我们