2021-2023年 作者佘煜宁 、唐大旻编辑唐大旻、李小溪、王乐感谢以下人员对本报告的帮助毛达、张晓磊、郑雪（按姓氏首字母顺序排列）著作权及免责声明除标明引用的内容以外，本报告内所有内容（包括文字、数据、图表）的著作权及其他知识产权归绿色和平所有。如需引用本报告中的数据及图表，请注明出处。标明由绿色和平拍摄的照片必须取得绿色和平授权后方可使用。本报告有中文、英文两个版本，如有内容差异，以中文报告作准。本报告为基于有限时间内公开可得信息研究产出的成果。如本报告中相关环境信息存在与真实信息不符的情况，欢迎与我们联系：greenpeace.cn@greenpeace.org。由于信息获取渠道的局限性，绿色和平不对报告中所含涉信息的及时性、准确性和完整性作任何担保。本报告数据涵盖时间范围为 2020 年 9 月 1 日至 2023 年 8 月 31 日，该时间范围以外，本报告所提及的企业在各平台上公开的环境信息如有更改或增删，不包括在此研究结果中。本报告仅用于政策参考、信息共享和环保公益目的，不作为公众及任何第三方的投资或决策参考。本报告中所提及企业案例仅涉及环境保护维度的评价及论证，绿色和平亦不承担因此而引发的相关责任。发布时间：2023年11月9日 目录摘要····································· 01 企业排名总览····················02 主要发现···························03 未来趋势···························04第一章 调研背景························05 必要性·····························05 方法论·····························07 研究局限性·······················08第二章 电商平台在不同议题 上的角色····························09 气候变化··························09 化学品····························09 生物多样性·······················10 废弃物管理·······················10第三章 现状分析··························11 战略政策和目标···················11 行动与绩效·························18中国零售电商平台气候行动与环境表现（2023） 披露和鉴证质量··················23第四章 国内外零售电商企业气 候与环境行动案例 ···············2 6 气候变化··························26 化学品·····························27 生物多样性·······················27 废弃物管理·······················28第五章 建议······························29第六章 跨境电商的环境问题············3 0 中国跨境电商企业出海现状··30 跨境电商平台运营模式介绍···31 潜在问题及建议··················31附录···································· 33图表目录图1 零售电商平台面对的四大环境议题和三个影响力层级示意图··················································01图2企业各议题得分总览·····································································································03图3 2011-2022 年全国电子商务交易额··················································································06图4 2011-2022 年全国网上零售额························································································06图5 地球限度理论··············································································································07图6 20 家全球主流电商气候承诺情况·····················································································13表1 本报告评估的企业上市情况····························································································24 表2 沃尔玛关于塑料废弃物的目标设定···················································································28 自上世纪末起，中国电子商务行业经历了 20多年的不断发展与变革，“互联网 +”的时代造就了一批主流零售电商平台企业，同时也重塑了消费者的需求和消费行为。作为平台管理者，零售电商平台企业在价值链乃至更广泛的商业生态 ¹中起着不可忽视的作用。目前，包括气候变化在内的多重环境问题对人类生存和发展持续构成威胁。作为用户数量动辄数以亿计的大型互联网平台系统的搭建者和管理者，中国的领先零售电商平台企业应该及时认知并积极应对气候变化与环境方面的负外部性，例如与其经营相关联的电力消费带来的碳排放、运输环节的碳排放、订单履约所产生的包装与废弃物污染、平台在售的问题产品在生产过程中使用、排放和残留的有毒有害物质、平台上进行的非法野生动植物以及其制品交易等。简而言之，在气候变化、化学品、生物多样性保护、废弃物管理等多个环境议题上，以及在自身运营、价值链管理以及商业生态引领三个层面上，中国主流零售电商平台应该且有能力向更环境友好的运营方式积极转型。用户数量巨大的领先平台企业的绿色转型，将对活跃于平台上的无数企业和个人的生产、消费行为产生巨大的影响。此外，考虑到越来越多的中国领先零售电商平台在积极拓展跨境电商业务，零售电商平台扎实有效的绿色转型，不仅能有力地助推中国高质量实现“双碳”目标和生态文明愿景，对全世界应对多重环境危机也有重要意义。1 | 摘要零售电商平台面对的四大环境议题和三个影响力层级示意图 ｜图 1 1商业生态：涵盖平台企业生态伙伴（即借助平台提供和消费商品和服务的角色，如零售电商平台生态中的第三方卖家、物流服务商、消费者等）。中国零售电商平台气候行动与环境表现（2023） | 2 继 2022 年 1 月首次发布《中国零售电商气候行动与环境表现（2021）》，绿色和平再次聚焦这一行业，对中国主流零售电商企业从 2020年 9 月至 2023 年 8 月在气候变化与其他环境议题方面的表现进行了梳理和评价。基于电商行业格局变化等因素，相较上一版本报告，新版报告对评估目标有所调整，用字节跳动和快手代替了苏宁易购、网易和小米。本报告评估的六家企业为：阿里巴巴、京东、拼多多、字节跳动、快手、唯品会（下称“企业”）。在评价方法上，新版报告综合专家与业内从业人员的多方意见，更加清晰地突出了企业对多重环境议题的覆盖程度和“自身-价值链-商业生态”三重影响层级的触达深度，从企业环境表现的三大要素（战略政策和目标、行动与绩效、披露和鉴证质量）和四个关键环境议题（气候变化、化学品、生物多样性、废弃物管理）入手，依据企业主动披露的公开信息，多角度分析以上企业的气候行动与环境表现（以中国大陆地区业务为主）。 企业名称 评分板块阿里巴巴唯品会京东字节跳动快手拼多多基础分 ²（10）10101010100战略政策和目标（40.5）气候变化（28.35）20.835.774.083.790.890化学品（4.05）000000生物多样性（4.05）1.690.680.680.680.680废弃物管理（4.05）1.523.032.01000行动与绩效（45）气候变化（31.5）20.822.952.953.452.360化学品（4.5）0.191.130000生物多样性（4.5）3.3802.530.841.010废弃物管理（4.5）1.131.130000披露和鉴证质量（4.5）3.154.53.7102.030总分63292619170额外扣分项 ³-10-100-5.5最终得分6229251917-62 基础分：有任何气候行动（例如：碳减排承诺或者披露碳排放）的企业得到 10 基础分。3 额外扣分项包括：董事会层面没有建立 ESG 管理架构、ESG 工作组下没有专门的气候变化和 / 或环境议题工作组、环境相关的负面新闻等。企业排名总览中国零售电商平台气候行动与环境表现（2023） 3 | 企业各议题得分总览 ｜图 2主要发现企业的气候行动和环境表现呈现出阿里巴巴领跑，两极分化严重，中部竞争激烈的态势。本报告评估的六家企业中，仅阿里巴巴得分超过 60（满分 100），相比于 2021 版报告，唯品会超越京东排名第二，与后者同列第二梯队，字节跳动和快手分列第四和第五位，同属第三梯队，拼多多由于尚未披露任何气候与环境的实质信息，加上有额外扣分项，最终得到负分，排名最末。报告显示，中国主流零售电商平台企业在气候变化等多重环境议题上的应对步伐需要加快，在落实程度上还有巨大提升空间。对比 2021 版报告，阿里巴巴仍然位居排行榜首位，远超第二梯队 30 多分。阿里巴巴得分领先的关键原因是，该企业创新性提出了“范围3+”的概念，是本次被评估企业中唯一一家在商业生态气候行动上积极探索的企业，也是诸多同类型企业中唯一提出覆盖商业生态的减碳目标的企业。在严格的评分标准下，唯品会位列排行榜第二名，以 4 分的优势赶超京东。唯品会在今年的 ESG 报告中首次提出集团碳中和目标——不晚于 2030 年实现自身运营的碳中和，同时不晚于 2030 年实现范围3碳排放强度下降 50% 的目标。但在气候行动的落实上，唯品会仅提到计划 2023 年总部大厦实现 100% 绿色电力使用，尚未对零售电商业务或集团整体的可再生能源使用比率和新能源运输车的使用比率设定目标。此外，在数据披露和鉴证的质量维度上，唯品会是被评企业中唯一一家拿到满分的企业。京东依然没有发布集团层面的气候承诺和目标，截至目前，京东的气候行动和承诺仍局限在集团旗下的京东物流。例如，至 2025 年推动京东物流 50% 的供应商加入“科学碳目标”倡