业务流程智能(BPI)是数字化转型的核心,它通过深入的过程分析加速了转换。BPI使组织能够进行基准测试,确定过程改进的潜在领域,并提供更好的了解操作和识别过程偏差的实例。在开始项目之前或在项目执行期间早期纳入BPI至关重要,因为许多大型S/4HANA实施项目都存在着在开始转型旅程之前没有充分优化业务流程的风险。BPI通过提供有关流程偏差、流程效率低下以及关键运营指标的深刻报告,然后可以将其与行业基准进行比较,表明了潜在的改进领域,并且是过程自动化和基于机器学习(ML)的解决方案实施的基础。