这篇白皮书探讨了CPG行业的新型业务驱动因素,包括千禧一代消费者对购买产品和服务的动态期望、定制的折扣和优惠、对更健康、更安全和更可持续的选择的需求以及通过电子商务获得的收入增长。文章还讨论了数字化对CPG行业的影响,包括大数据分析、物联网和云计算等技术的早期采用。文章还强调了数字购买路径的重要性,包括所有阶段的数字接触点、客户旅程中的第一个接触点、移动和高速数据连接、随时随地的超连接以及由“冲动”购买驱动的类别。文章还讨论了健康和健康重点、需要可追溯性、个性化和大众市场的一个全渠道体验等挑战。