智慧生活2030研究报告

智 慧 生 活2 0 3 0研 究 报 告 目录 - 让技术赋予生活想象- 携手打造万物互融时代美好智慧生活0203 概述0204 基于人类核心需求的四大生活主题0304 - 超越效率，让价值更多元- 畅享舒适，让健康有保障- 无界社交，让情感可寄托- 无限探索，让人生有质感051 11825 结语0431 参考资料0532 序言 1 让技术赋予生活想象 蔡军 清华大学美术学院 博导 无论智慧与否，追求更美好的生活是人性使然，是永恒不变的主题。 今天，我们正站在现实与虚拟世界的交汇口，未来一个全新的智慧世界触手可及。 在这个全新的智慧世界，技术赋予了人们新的可能性。当需要完成大量工作时，精确控制时间与精力成为核心需求，将智能与算力融入能力体系，可以让人们在数量级增长的信息与任务中脱离出来，让时间变得更有价值和意义；当想脱离社会及他人带来的压迫感，寻找身体、心理的平衡点时，可被计算的健康数据将随时随地提供帮助，健康在潜移默化中达到理想状态；当希望与他人连接，甚至与过去和未来的自己对话时，多元的交流通道以及超出预期的情感体验将让人们以一种全新的方式重新连接在一起；当人们更多的注重自我价值与挑战时，在新技术加持下能够获得突破禁锢的能力与信心，积极的探索未知世界。 在这样一个世界中，更宜居的城市、更智能的服务、更安全的数据以及更美好的生活都将实现。 具有远见的企业需要洞悉这样一种变化。重新思考在创造商业、社会以及人性价值的过程中，企业能够做些什么。 清华大学与OPPO联合撰写的《智慧生活2030研究报告》中的洞察，是基于研究者的思考以及具有想象力的用户群体的共创而产出。希望可以通过在未知与已知、个人与群体、想象与逻辑的互动中，捕捉到正在萌发的微弱信号，用企业的未来投入去激活、滋养、创造一个全新的体系，突破场景、技术与市场的限定，给用户一个全新的未来智慧生活。 能力越大，责任越大，这份研究报告深度思考了当下与未来的可能性，定义了未来智慧生活场景的新篇章，也为整个行业做了启发与引领，我们期待企业能够发挥自身能力与影响力，与各界携手共创美好未来！ 序言 2 携手打造万物互融时代美好智慧生活 刘作虎 OPPO 首席产品官 科技创新和人文需求共同推动人类文明的进步。回望人类社会发展和科技更迭的历史，技术创新的路径总是沿着不断满足人类生产、生活需求的方向延伸。 想要读懂未来，我们认为要从科技与人文出发。 科技方面，5G、AI、云、大数据等技术，推动以感知、互联、智能、融合计算为代表的关键科技领域，迎来超过10倍级增速。终端将无处不在，人找服务变成服务找人，虚拟与现实世界加速融合。 从人的核心需求出发，我们重新思考万物互融时代，人们的生活将有哪些新的演变。 科技智能化将助力我们应对工作过载，并替我们去完成那些重复且琐碎的事务，效率会革命性优化，帮我们把有限的时间与精力集中在更有意义的事情上。先进的传感技术提供的智慧医疗、智能家居等服务下，科技让身心健康多一分保障，把被淹没在事与物之中的我们拉回来，缓解生活压力下健康问题和情绪焦虑。在全息影像、多模态体感交互的沟通技术支持下，我们将跨越空间甚至穿越时间，让情感得以寄托。我们探寻未知的世界不再受拘束，突破自我能力的边界，尽情尝试新的体验。 总之，未来智慧生活虚实融合、全域智能，每个人都会深度参与其中，我们既是服务的定义者，也是受益者。OPPO联合清华大学，对未来智慧生活进行深度研究，希望与行业共同探讨未来智慧生活多种场景的发展趋势与解决方案。 万物互融时代，给我们带来了新的机遇和挑战。OPPO将秉持 “All for One，一切以用户体验为中心”的价值导向，布局智慧场景终端，同时，继续夯实技术底座，构建平台，赋能伙伴，做强生态。 科技为人，以善天下。我们始终相信，“科技” 是手段，“人”才是目的。让我们一起携手打造万物互融时代的美好智慧生活 ! 概述 本研究从 “人” 的核心需求出发，以技术发展下的生活场景为对象，展望了未来的智慧生活。 在研究过程中，我们基于未来轮等逻辑模型，从不确定性微弱信号中寻找相对合理的可能性，识别和整理趋势、事件可能带来的深远影响，分析潜在的问题和机会。 同时，也基于消费需求与动机模型，通过综合分析趋势发展与人的需求动机（融合、顺从、安全、控制、个性、身份、活力、享乐）之间的关系，推演在技术和生活方式演变的影响下，八种需求动机所牵引的未来生活场景，最终获得核心的四大生活主题洞察。 在每个主题下我们将分别介绍其背景、预判的趋势、核心场景及企业行动要点。 基于人类核心需求的四大生活主题 超越效率，让价值更多元 在虚实融合的世界中，人们希望借助技术的帮助，从低价值感中解脱，可以专注更有意义的事务。精准个性化的服务，提升人们认知效率；无所不能的智能辅助，升级时间价值；以个人ID为核心的服务系统，在多场景切换时，让人们获得无缝衔接的体验。 畅享舒适，让健康有保障 在社会高速发展的过程中，人们期待新科技能带来更多的协助，让生活变得更加轻松、健康、安全。更智能的AI、更智慧的情感计算、更有价值的生命科技，这些新兴的前沿技术将帮助人们提升对生理健康风险预知能力，提供更多心理健康服务，保护用户的个人数据安全。 无界社交，让情感可寄托 持续发展的数字化技术和平台正不断重塑彼此联系的方式，人类对于在数字世界建立新的连接关系、获得新的体验充满了期望。虚实交错的社交空间、可共享感官感受的深层次互动、可定制的虚拟伴侣等社交形态，将为人们建立更深入、更有意义的连接。 无限探索，让人生有质感 数字技术已成为人类创造力的催化剂，赋予人们新的 “能力” 。人们期待着突破技术限制，去更广泛和深入地了解未知世界。可增强身体机能与感官的穿戴设备、增强脑力的AI “外脑” ，帮助人们打破能力边界，加速个人成长，支持人的探索愿望和创造力。 1超越效率让价值更多元 繁忙的日程安排、无休止的电子邮件、随时待命——不堪重负的人们正承受着越来越高强度的时间压力，因此渴望回归简单和平静。 在现实与数字交融的世界中，人们希望在技术帮助下，从低价值感中解脱，可以专注更有意义的事务，为时间赋予更多元的价值。 背景 被淹没在繁忙生活与快节奏工作之中的人们，看似得到了技术对效率的加持，实际上却没有提升时间生产力，收获额外的时间价值。我们发现此问题的实质是传统工作方式使得人们受限于原有的认知、琐碎事务性的时间障碍以及单一场景的空间障碍，无法让时间增值。 76.5% 76.5%的受访青年称自己过着 “倍速生活” ，其中一线城市青年比例最高，达78.9%。83.1%的受访青年坦言自己每天忙忙碌碌但收获不及预期。 ——中国青年报社会调查中心 随着每天获取的信息和需要处理的事情呈数量级增长，人们开始追求更高的“时间价值”——有选择地使用自己的时间，给无意义的事件一个加速度；多任务并行的状态下，能够同时快速处理各种繁杂事务。大数据、云、AI等技术的快速发展，推动被动服务向主动智能服务转变，逐步代替或协助人们处理重复事务、简化繁复工作；同时，统一ID的打通，让感官体验完全数据化，实现场景间无缝衔接。 73% 73%的 “数字化革新者” 认为数字技术对生产力的提升产生了积极作用，71%的受访者表示，他们非常欢迎在未来5-10年中看到一个更智能和更具效率的完全自动化办公的工作场所。 ——Aruba《数字革命解锁智能数字化工作场所潜力》 在未来的智慧生活中，提升认知效率的数字学习、提升工作效率的超级助理、突破场景限制的流动空间，这些都是达成时间增值的关键场景。 精准的个性化指导数字学习提升认知效率 在学习过程中，人们还可通过场景化的学习，提高知识的吸收效果。比如根据人们所处的地点和场景，自动关联学习内容，让学习不局限于纸面上，随处可学、随处可用；将课程安排与个人时间紧密结合，无论是工作日的夜晚还是通勤的间隙，都能提供适合的学习材料，让人们可以想学就学，高效利用碎片时间。 快节奏的生活使人们对知识的需求和代谢达到了前所未见的顶点。每天都有无尽的新事物与信息涌现，当碎片式的信息输入和碎片化学习成为常态，传统学习模式已成为提升人们认知效率的阻碍。 未来学习模式将建立在智能系统的基础上。智能系统拥有更好地收集和挖掘数据能力，提供超越个人学习能力，又恰到好处的场景化辅导与帮助，打造个性化的学习模式。 智能系统将进一步通过价值数据的分析与应用，使所获得的服务更具针对性，而人们则可以将所有注意力专注于提升认知效率本身。 在学习初始阶段，辅助建立个人知识网络结构；收集日常学习数据并分析，设计精准的学习计划，提供匹配的学习资料；并在一段时间后，主动测试，检验学习效果，再根据反馈数据迭代学习方案。用千人千面的学习计划，取代循规蹈矩的学习过程，让每个人可以通过最适合自己的路径掌握需要的知识。 场景 2 无处不在的智能辅助超级助理提升效率 忙碌的生活中，多任务并行是一种常态，人们需要让事物处理变得更快、更方便、更轻松。目前搭载在手机、音箱等智能设备上的 “语音助手” ，以及基于场景的自动化操作在一定程度上能够简化流程，提高效率。但这种辅助高度依赖人的命令，且灵活性较差。 事情分神时，主动采取转弯、刹车等措施，保障驾驶安全。 超 级 助 理 还 可 以 在 一 定 程 度 上 替 代 “人” 的 角色，自行解决问题而无需人的参与。比如在空屋状态下发生火灾等紧急情况时，超级助理（智能家居方向）可以自主调配智能家居设备，智能辅助应急处理。 未来的超级助理将搭载在智能系统上，拥有更强的计算能力，其对于情景和数据的综合分析能力也将大幅提升，可以通过自主决策进而主动地提供服务。 在多模态交互下，超级助理可以出现在生活的方方面面，从衣食住行到购物理财，在人们需要帮助时主动出现，辅助解决问题。并通过不断学习，变得越来越符合用户的个人需求，提供更加精准的服务，成为真正的 “贴身私人助理” 。 超级助理将主动弥补 “人” 的不足，提供更高效的智能辅助。在未来的出行场景中，超级助理（驾驶方向）可以根据对驾驶者的多维度监测和实时环境数据分析，预测人或汽车即将产生的行为，主动介入控制，辅助安全行路。当驾驶者昏昏欲睡，或是因其他 通过智能中枢串联智能服务，让人们的智慧生活体验更连贯。同时要平衡机器决策与用户控制权之间的关系，提供尺度合适的主动服务。 场景 3 流动空间突破场景限制让体验以人为中心迁移 互联网让连接无处不在，人们的活动越来越少受到物理空间的限制。“家” 的角色和功能更加多元化，室内空间需要实现多任务处理，并能在不同场景间灵活切换。另一方面，人们高频穿行于各个角落，咖啡厅、便利店成为新的 “工作室” 、“客厅” ，流动的空间将成为生活中的常态。 空间内体验可以跟随人移动。如智能家居系统通过传感器识别人的位置，调动附近的影音、通讯类产品，让人在家中的任意位置都能享受到连续的影音体验； 一个空间的体验可以迁移到下一个空间。如对温度湿度的偏好能够形成个人数据上传到云端，通过登陆个人的统一ID，下载到新家的家居系统，保障不同空间体验的一致性。 随着个人数据能够在各个服务系统之间高度连通，未来，根据人的需求提供真正智能的物理空间，让空间来适应人，甚至创造跟随人移动的 “随身空间” 成为可能。 流动的空间体验体现在几个方面： 同一物理空间的功能可以随需求切换。如汽车可以随时切换成会议室、游戏室，调整车内的功能模式、视觉风格等； 企业行动要点 在未来的智慧生活中，效率将被时间增值重新定义，企业可以关注数字学习、超级助理以及流动空间三个关键场景中的核心要素，并围绕他们规划自身行动。企业应该优化数字学习过程中的模型算法，使得推荐更主动与无感化；将超级助理的功能从被动分析转向主动预判，以提升其服务主动性；从场景出发，打造在不同的空间中，以人为中心的流动体验。 优化模型算法，让推荐融于无形 01 用户看重信息筛选的效率，企业需要通过模型