通过付费会员和订阅建立忠诚度

运营商的机会 不寻常的感觉TM 会员资格和订阅产品广泛的忠诚度增强解决方案的一部分 旅行，休闲的数量不断增加，医院业务正在启动有偿会员资格和订阅计划。 许多人发现，为客户提供独家福利，奖励或产品访问权，以换取一次性，每月或年费可能是有效的战略，以推动新的收入来源，建立客户忠诚度，并增加终身价值。 市场中的模型 休闲区景观的建立与兴起 一些休闲行业一直使用付费会员，而对于另一些行业，他们现在正在迅速采用或尝试这种模式。 消费者支持订阅的动机是什么？ 消费者对他们的订阅剧目变得更加挑剔，省钱的选择是首选。 里面有什么为我? 操作员可以通过多种方式从付费会员资格和订阅中获取价值。 创建辅助收入流 差异化（或捍卫）竞争对手 改善现金流和现金转换 五个组成部分为了成功 有效的产品展示了共同的主题。 简单，高价值的钩 成功的命题提供了一个简单的沟通命题（例如无限的咖啡），这是一个足够大的客户群的价值。 部门聚光灯|现实世界的例子： 让会员为福利付费提供了最大化其价值的强大动力，有助于获取钱包份额并锁定最佳客户。 无限是很少无限 实施正确的护栏以确保有利可图的使用至关重要。这可能涉及限制对某些位置或产品的访问，以及限制客户访问它们的频率或容易程度。 部门聚光灯|现实世界的例子： 让会员为福利付费提供了最大化其价值的强大动力，有助于获取钱包份额并锁定最佳客户。 不要忘记爆米花 增量价值通常是通过“附加”支出来创造的。需要对客户经济学进行详细了解，才能在一定水平上定价，以推动吸收并在总篮子中获利。 部门聚光灯|现实世界的例子： 灵活性 定价和命题灵活性应该内置到命题中，以允许意想不到的需求并吸引新的受众。 创建订户花费的货币允许最大的灵活性和响应性根据消费者需求/使用 从小事开始，并添加到命题中可以目标新部门/任务一次需求/服务含义是已知的 高标题价格与介绍性优惠/渠道特定折扣去风险对价格点的长期承诺，以及增加段到达 一次到每一次 定价和介绍性优惠应该使升级一次性购买成为现有客户预订过程中的明显选择。 部门聚光灯|现实世界的例子： 如果你不领导， 你可能必须遵循 成功的关键是获取份额。一旦竞争对手提供会员资格或订阅计划，大多数企业就会发现自己必须迅速做出响应，以确保自己的最佳客户并从较小的运营商那里赢得回报。 部门故事 电影 咖啡 滑雪 早期采用者：MoviePass在2017年推出每月10美元的无限电影订阅后的3个月内，带领了一场快速(如果昂贵的话！)的100万会员竞赛。 早期采用者：韦尔度假村推出他们在2008年的史诗般的通行证。 早期采用者：Panera推出了2020年3月无限制咖啡产品。3个月后，7.5万名美国客户签署了协议。 在防守上：在Vail Resorts达到600K会员，支持8％的复合年增长率后，2018年，Alterra发布了其Ikon通行证。 在防守上：Pret回应在9月有自己的无限提供。 在防守上：其他电影院运营商也纷纷效仿，推出了自己的订阅服务，例如2018年夏季的AMCAList。 OFFICES 不寻常的感觉TMoccstrategy.com 贝洛奥里藏特波士顿香港伦敦墨尔本米兰慕尼黑纽约巴黎鹿特丹圣保罗上海悉尼华沙 成为前线 您是否已经启动了会员或订阅服务，但认为还有未开发的潜力？或者，也许您正在考虑一个，但不确定如何实现最大价值。 无论哪种方式，我们都可以帮助您率先抓住机遇，为企业和客户创造长期价值。 OC&C战略顾问 条纹 OC&CStrategyConsultants是一家国际咨询公司，拥有超过35年的经验，可以通过简单、不寻常的感觉TM. Stripe是全球领先的支付处理平台，提供支撑互联网金融基础设施的产品。 我们的专家与一些最大的全球参与者和广泛的国家名称合作休闲和酒店分行业和高度被认为是制定创造性的战略，有时是挑衅性的，总是切实可行的，最重要的是，可操作。 从世界上最大的企业到最雄心勃勃的初创企业，数以百万计的公司都使用Stripe来接受付款，增加收入并加速新的商机。 约翰·富兰克林合作伙伴|OC&C 詹姆斯·柠檬全球领先、旅行和休闲|Stripe © OC & C Strategy Consultants 2023。商标和徽标，包括“Uncommon Sense ”，是OC & C Strategy Consultants及其许可方的注册商标。