老百姓：老百姓2023年第三季度报告

证券简称：老百姓 老百姓大药房连锁股份有限公司2023年第三季度报告 本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。 重要内容提示： 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）保证季度报告中财务信息的真实、准确、完整。 第三季度财务报表是否经审计□是√否 一、主要财务数据 (一)主要会计数据和财务指标 (二)非经常性损益项目和金额 (三)主要会计数据、财务指标发生变动的情况、原因 二、股东信息 (一)普通股股东总数和表决权恢复的优先股股东数量及前十名股东持股情况表 单位：股 三、其他提醒事项 需提醒投资者关注的关于公司报告期经营情况的其他重要信息 √适用□不适用 (一)经营情况说明 国家持续完善药品流通环节，颁布多项政策鼓励药店连锁化经营、参与医保带量采购，推动药店纳入门诊统筹，零售药店与国家医疗机构已形成协同发展趋势。在人口老龄化、处方外流、行业集中度提升的大背景下，公司通过高效组织变革和数智化转型持续提升经营规模和管理质量，同时，“聚焦+下沉”的快速网络扩张策略为公司业绩增长作出重要贡献。 2023年前三季度，公司实现营业收入160.42亿元，同比增长16.44%，实现归属于上市公司股东的净利润7.17亿元，同比增长17.54%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润6.45亿元，同比增长13.74%。 注： 华中区域包括：湖南省、湖北省、江西省、河南省、贵州省；华南区域包括：广东省、广西省；华北区域包括：天津市、内蒙古自治区、山西省；西北区域包括：陕西省、甘肃省、宁夏回族自治区、四川省；华东区域包括：浙江省、上海市、安徽省、江苏省、山东省、福建省。 4、市场布局情况 （1）截至2023年9月30日，公司拥有门店13,065家，其中直营门店8,945家、加盟门店4,120家。2023年1-9月新增门店2,709家，其中直营新增门店1,479家、加盟新增门店1,230家。 直营门店总体分布情况如下： 说明：中小成店平效较去年同期下降5元每平米，主要原因系公司今年新增门店较多，且新增门店以中小成店（社区店）为主，绝大部分新增门店在地级市及以下基层市场布局，虽然此类门店平效略低，但租金、人力等成本也更低，盈利性及成长性较好。 （３）直营门店取得医保资质的情况如下： 说明：公司2023年三季度新增门店较多，新店进入医保需要一定周期，故医保资格门店占药店总数比例较2023年半年报下降3.71个百分点。 （二）收购项目进展情况 2023年1-9月，公司及下属子公司共完成8起收购项目，包括股权收购、资产收购等，合计金额72,626万元，收购药店351家（报告期内签订收购协议的门店数），具体如下： 1、2023年1月，公司子公司老百姓大药房连锁（陕西）有限公司与陕西老百姓三秦济生堂医药连锁有限责任公司股东签订了《股权转让协议》，收购陕西老百姓三秦济生堂医药连锁有限责任公司49%股权，收购价格为9,590万元； 2、2023年3月，公司与邝多华签订了《业务及资产收购协议》，收购其控制的2家门店相关资产和业务，收购价格为75万元； 3、2023年3月，公司子公司扬州市百信缘医药连锁有限公司与扬州市恒誉大药房连锁有限公司股东签订了《业务及资产收购协议》，收购其控制的17家门店相关资产和业务，收购价格为730万元； 4、2023年3月，公司子公司安徽百姓缘大药房连锁有限公司与安徽为百姓大药房医药连锁有限公司股东签订了《股权转让协议》，收购安徽为百姓大药房医药连锁有限公司重组后新公司80%股权，涉及门店129家，收购价格为12,400万元； 5、2023年3月，公司子公司安徽百姓缘大药房连锁有限公司与安徽恒舟一家人药房连锁有限公司股东签订了《股权转让协议》，收购安徽恒舟一家人药房连锁有限公司重组后新公司100%股权，涉及门店102家，收购价格为13,100万元。 6、2023年4月，公司子公司丰沃达医药物流（湖南）有限公司与老百姓健康药房集团连锁有限公司股东签订了《股权转让协议》，收购老百姓健康药房集团连锁有限公司23%股权，收购价格为24,757万元。 7、2023年5月，公司与控股子公司无锡三品堂医药连锁有限公司少数股东签订了《股权转让协议》，收购无锡三品堂医药连锁有限公司10%股权，收购价格为1,075万元。 8、2023年6月，公司和公司子公司临沂仁德大药房连锁有限公司与山东老百姓春天大药房连锁有限公司股东签订了《股权转让协议》，协议约定公司收购其19%股权，临沂仁德大药房连锁有限公司收购其51%股权，合计收购山东老百姓春天大药房连锁有限公司70%股权，涉及门店101家，收购价格为10,899万元。 （三）核心竞争力分析 老百姓是中国药品零售行业头部企业，中国药品零售企业综合竞争力百强冠军、中国服务业500强企业、湖南省百强企业。近年来，面对行业变革及消费方式的转变，公司坚持创新驱动、强化科技赋能，以商业模式创新和数智化转型为两大抓手，持续强化“人、货、场”精细化管理，推动企业高质量增长。 1、内生外延快速扩张，持续深耕下沉市场 老百姓大药房坚持直营+星火（并购）+加盟+联盟“四驾马车”立体深耕的模式，推动公司以内生发展和外延扩展双轮驱动快速拓展。 （１）“聚焦+下沉”织密网络，提升竞争力 公司聚焦发展“9+7”优势省份市场的同时，持续精细化深耕下沉市场。其中，9个省份通过自建、并购、加盟、联盟密集布点，7个省份以轻资产扩张的加盟、联盟为主，并利用现有门店网络通过线上020等方式提升市占率。通过聚焦发展策略，目前公司拥有市占率前三的省份10个，其中市占率第一的省份四个。聚焦发展提升公司在覆盖区域的市场竞争力，也进一步提升管理效率、供应链效率以及盈利能力。同时公司下沉优势进一步凸显，截至报告期末，公司总门店中地级市及以下门店占比约76%。截至2023年9月30日，公司拥有门店13,065家，其中直营门店8,945家、加盟门店4,120家。2023年1-9月新增门店2,709家，其中直营新增门店1,479家、加盟新增门店1,230家。 （２）“加盟+联盟”协同发展，构建行业生态 一直以来，老百姓坚持“利他、平等、共赢”，大力发展高标准的加盟、联盟业务，将品牌、管理、供应链资源等优势赋能中小药店，积极构建多业态、全产业链的健康服务大生态。2023年７月，公司举办了老百姓首届生态伙伴大会，500余名国内外医药工业品牌、商业企业、创新药企业、健康服务机构、中小连锁药店代表，以及行业专家学者共探大健康产业生态融合的新思路、新方法。 自2015年开始发展加盟业务以来，老百姓大药房始终坚持高标准、高效率、高产出的“七统一”赋能管理模式，商品100%配送，保障加盟店的质量、效率和产出。三季度，公司“716加 盟招商节”聚焦核心城市，在15省市开展线下招商会；召开老百姓健康药房第二届湖南加盟商委员会，组织加盟商探厂溯源工业品牌企业，进一步提升加盟商与公司总部、供应商、同行业者间的考察与交流，增进了解与信任，助力更好地服务终端。 “药简单”作为老百姓联盟平台，定位于“县域龙头的全托管专家”，以医药零售连锁联盟、营运营销、专业培训及全品类商品输出等综合赋能服务为主体，向中小连锁药房提供管理咨询和供应链整合服务。自2017年成立，历经六年的打磨及资源沉淀，“药简单”已经实现健康而快速地发展。截至2023年三季度，药简单业务覆盖23个省市，其中重点深耕12个省市，联盟合作企业达到198家；联盟企业零售总规模173亿+，联盟门店数10000家+。2023年前三季度，公司联盟业务实现配送销售额1.47亿元，同比增长30%。 （3）深度整合怀仁药房，业绩稳健增长 怀仁药房整合成效渐显，经营质量持续提升。第一，业绩指标向好，盈利能力持续稳健提升。第二，集团营运营销体系全面赋能，怀仁药房门店运营基本面提升。门店整体形象提升、服务质量优化改善、顾客满意度提高。第三，发挥怀仁药房会员管理优势，聚焦会员核心指标提升。运用新媒体、直播、私域、线上线下多渠道精准会员营销，9月会员销售占比86.6%，90天会员复购率为67.5%。 （4）稳步推进门诊统筹政策落地，处方外流市场增量可期 医保改革和定点药房纳入门诊统筹管理对医药零售行业影响深远。随着政策对于社会药房“应纳尽纳”的总方针逐步落地，门诊统筹药店数量及占比的持续提升将逐渐减弱客户回流医疗机构的影响，零售药店也将进一步迎来处方外流红利。公司严格执行门诊统筹商品策略，并采用强执行运营标准,从短期业绩达成及长期基础建设双维度，精准锁定统筹会员，提升会员粘性。公司对于不同地区门诊统筹政策的研判和应对能力越来越强，通过“政策+系统+数据”三维度支持运营实施，依据各城市不同政策，制定针对性策略，快速执行。截至报告期末，公司覆盖的20个省份中，门诊统筹政策已落地14个省份，全国可刷可互门店总计为2,893家，占公司总店数的22.14%。从数据上来看，今年已纳入门诊统筹管理的零售药店在来客数和销售额方面均有较为明显的提升，且门诊统筹落地门店毛利率保持平稳。 2、精耕数智化，驱动公司高质量发展 公司致力于“打造科技驱动的健康服务平台”，从战略高度持续加大投入力度，积极构建企业数智化平台，通过数智化科技赋能前、中、后台业务流程，打造企业全链路数智化体系。 （1）数智化 2023年前三季度，公司数智化进程稳步前行，持续围绕以下几方面发力：第一，供应链已基本完成“监控-预警-分析-策略-执行”体系的建立，并在“分析体系”和“策略执行”双管齐下已基本做到自动定位业务原因，实现全面诊断业务现状，提升供应链体系效率。第二，智能请货算法再度升级，通过断货率持续下降，带来店均毛利额的提升。第三，采购数字化持续实现多项里程碑式的产出，持续提升供应商精细化管理效能，基本实现在线闭环管控。第四，持续深化数据治理工作，开展重点难点专项治理，提高集团数据质量。除此之外，持续探索创新项目，助力公司打造科技驱动的健康服务平台。 （2）新零售 公司新零售业务快速发展，数智化驱动全渠道业务增长。公域方面，多个平台保持全国排名前列，同比增长率领先行业；私域方面，2023年私域累计销售8,360万元，同比增长50.5%。同时，公司积极寻求跨界合作，与微信支付、阿里健康、字节跳动健康等进行业务探讨，增加多渠道运营。2023年前3季度，公司线上渠道销售额达14.9亿，同比增长60%。截止报告期末，公司O2O外卖服务门店达到10,005家，24小时门店增至632家。 3、精益运营 （1）人 a）人力资源 公司持续打造精细化人才梯队，不断沉积业务线重要知识经验，建立核心业务线学习地图，提升人员专业岗位能力。报告期内，公司进一步夯实一线人才供应，一线新员工培养合格率99.2%，储备店长培养合格率99.7%，储备商圈经理培训合格率94.7%。同时，公司持续扩大培养师资，新认证一线带教老师887人。持续提升员工专业药事服务能力，强化店员诊断病情能力和药品知识储备，推行线上学习栏目“每日一练”、“每周一集”，学习达成率90%以上；提升全员的急救实操能力，新员工急救培训覆盖率达99.8%。 公司持续聚焦核心人才密度，组织迭代优化。公司依据战区未来发展规划、当下业务规模、组织诊断与人才盘点结果，结合组织适配性、人才匹配度两个因素对战区组织与人才进行调整，实现“战区做强，城市做精，商圈做细”，更好服务客户、提升经营质量。在储备人才方面，公司加强管理团队储备人员培养，全面启动2023年校招管培生培养计划。 三季度，为推动新版企业文化落地，公司高管积极参与企业文化讲师授课认证。公司致力建设廉洁合规企业，持续完善廉洁督察