旅客通信

在乘客通信中取得卓越成就 最成功的机场花费无数时间为乘客创造舒适的环境。SITA解决方案通过清晰的音频、令人惊叹的视觉效果和回答乘客最常见问题的灵活性，帮助您提供增强的客户体验。 BENEFITS 解决方案 ISSUES 不断更改飞行计划机场和航空公司需要立即通知乘客飞行计划变更 •选择可听和可视媒体，实现清晰一致的乘客沟通•增强对跨国乘客的语言和字符支持•改善客流的清晰标识•向所有利益攸关方提供及时的机场信息•最先进的视觉渲染，不影响性能和可靠性•基于权限的消息传递系统允许机场控制消息的广播时间和地点。•由与飞行相关的更改触发的基于引擎的公告每次都会提供清晰一致的消息-听觉和视觉。 SITA解决方案使用集成显示系统提供准确的听觉和视觉信息，包括： •目录信息(终端、桌面、门和轮播编号)•机场布局和路线信息•办理登机手续和登机提醒•标识和标牌（带有登机手续和登机信息的航空公司徽标）•可视分页•应急信息•天气信息•促销和广告这些强大的，具有成本效益和 100%客户满意度 覆盖率差 乘客迷失方向 机场环境可能会给乘客带来压力，因此寻求缓解旅程的方法非常重要。 8小时通过自动化节省每150个航班3分钟的公告 噪声污染 机场需要限制乘客数量公告-以保持信息的及时性和相关性。信息不一致当显示器上的航班信息时，客户满意度受到威胁与航空公司的网站信息不匹配，或者当公告不清楚或听不见时。 灵活的显示系统协同工作，提供大量的听觉和视觉选项，从而使您能够使用各种媒体（包括网站）分发实时飞行数据。 案例研究 解决方案组件 哥伦布港国际机场在俄亥俄州哥伦布市赢得了思想领导的声誉 飞行和过境信息显示系统一个高度可靠的应用程序，在需要的地方显示相关和及时的信息-入住区， 安全和所有运营中心。公共广播和公告控制这使机场运营商能够利用现有的基础设施来分发可听和可视寻呼给乘客的留言 客运服务和 2010年11月，机场委托SITA其最新的高科技旅客通信系统的例子-一个大的72 -显示高清视频墙。 Web解决方案 从2010年11月开始，该项目的预实施阶段历时12个月。然后，这个耗资125万美元的项目在大约90天的时间内进行了设计，建造和集成。客户已经确认了机场希望实现的目标-一个具有易于阅读的航班信息的中心焦点，其惊人的视觉效果吸引了人们的注意力。 能够通过您的网站与乘客联系，并为他们提供每次航班状态更改时通过其计算机，手机或PDA接收通知的选项。 交互式语音应答系统 乘客可以使用手机从任何地方检索实时信息。 通过本地无线电广播向到达的乘客传达航班信息和公共服务公告。 在软发布之后，机场希望当地广告商填补溢价空间，从而使机场本已令人印象深刻的收入大幅增加。 酒店航班信息显示 •可扩展的解决方案，可根据您的需求增长•端到端管理•24 / 7本地现场支持和设备管理 欲了解更多信息，请联系我们