云略2023家电行业品牌社媒营销洞察报告高清版

研究综述 1.统计周期： 2.数据说明： 3.家电行业分类 版权&数据说明 1.版权说明 2.数据说明 前言 摘要 01 02 家电市场线上化趋势加深，大部分家电品类的电商渠道贡献率突破50% 社媒电商成家电消费新引擎，2023年上半年同比销售额增长85.43%，销量增长51.29% 03 04 品牌自播占比不断提升，大家电、生活电器品类增长幅度较为明显 商家更加注重“品效销”一体，跨平台矩阵运营打造长效经营阵地 02 目录 03 04 01 家电行业发展概况 宏观现状 家电市场外部环境回暖消费需求复苏 行业现状 家电市场线上化趋势加深新兴渠道带动市场结构调整 02 家电行业社媒营销概览 行业大盘 线上市场延续韧性增势社媒电商成家电消费新引擎 品类趋势 大家电扛起销售大旗小家电竞争日趋激烈 品牌趋势 家电品牌加快布局社媒营销品牌自播占比不断提升 声量趋势 商家更加注重“品效销”一体内容声量与互动量增长显著 平台差异 全域兴趣电商势能强大种草社区暗藏巨大潜力 用户画像 根据目标受众选择平台差异化营销实现长效经营 03 品牌营销洞察 经销商体系改革一体化线上转型 董明珠下场发力品牌自播强IP带动品牌直播销售 多元化布局构建品牌矩阵打造长效经营阵地 2023年董明珠直播首秀携知识大IP张琦空降直播间，分别在视频号和抖音平台直播，视频号平台当日销售额780万，抖音平台单场销售额预估近700万 2023年抖音电商618家电行业店铺榜TOP10，格力品牌占据3个，其中TOP8为格力小家电旗舰店 直播、短视频、图文跨平台布局品牌矩阵账号 各地经销商围绕“格力董明珠店”形成账号矩阵 品牌案例 稳居厨房电器销售榜首电饭煲销售占比达23.94% 品牌自播贡献主要销售额尤其是抖音平台占比超85% 品牌自运营账号矩阵为主抖音小红书声量互动量较高 品牌案例 品牌矩阵式直播联合KOL投放实现多圈层覆盖和流量破圈 与头部达人合作 @交个朋友直播间 @疯狂小杨哥 短视频内容种草直播间收割转化品牌自播销量占比高达78% 品牌自播 与短视频达人合作 陈秃秃的一家粉丝数：112.3W萌宠达人 品牌直播间直接用产品进行实际清洁效果测试，并且高清特写机位展示，打消用户效果顾虑。 携手抖音电商新锐发布进行新产品发布，并邀请明星杨迪做客品牌直播间。 将追觅产品的功能点与养宠日常结合在一起，对目标群体进行种草。 直播前明星发布直播预热视频造势，直播中场景交互种草，引爆声量和流量，加速产品认知推广。 用互动式的实测来强势种草，在多场景中突出产品的专业性、实用性、便利性。 多渠道营销推广触达更广泛人群 04 存在问题及解决方案 存在问题 运营人员能力参差不齐账号内容输出质量不稳定 某家电品牌专卖店账号 某传统大家电品牌旗下小家电旗舰店账号 粉丝数1.4万直播粉丝团863作品数101（主页显示） 粉丝数2038直播粉丝团：27作品数143（主页显示） 内容运营情况 内容运营情况 1、有用心经营但效果甚微 1、同质化严重 该账号近一个月，单日发布视频7-8个，发布的视频内容相差无几，多为产品演示，同质化严重。 从封面来看，作者是有在用心经营，都是经过统一设计的；而视频内容有产品介绍、剧情演绎、科普等多种主题，也有图文形式，但数据反馈不太理想，点赞多是个位数。 2、剧情类数据较好但产出数量较少 2、数据效果差 从发布的视频数据来看，点赞数大部分都是0-1个，置顶的明星cut也仅有5个赞，可见内容效果不好，但也没有及时调整内容方向。 有个别几个点赞数在50-100的视频，通过剧情演绎，融入产品场景，数据反馈上较好。但剧情要考虑到编剧、演员、编导等能力，此类内容产出较低。 存在问题 总部对门店账号管控有限品牌规范性弱存在舆情风险 某家电品牌抖音官方直播 某家电品牌抖音店铺账号 此前，一则负面社会新闻“带火”了一款裙子，某家电大品牌的抖音官方直播间主播也穿上该款裙子“蹭流量”。 存在问题 1、缺乏统一的品牌视觉形象 头像和账号名称与品牌同名，但无简介，主页背景也没有设置，品牌视觉呈现不够突出。 有直播间用户表示：“价值观不同不会购买。”也有个别用户提醒主播随后被直播间拉黑。 2、内容低俗有损品牌形象 虽然官方回应“该主播属于外包团队的个人行为”，但已对品牌形象造成不可挽回的负面影响。 视频内容用博眼球的剧情插入来介绍产品，略显低俗，对品牌形象、品牌认知都有很大的影响。 存在问题 营销策略传达落实难营销效果缺乏有效监控 解决方案-云略内容管理、矩阵管理、营销管理三大模块助力 内容管理 解决方案-云略内容管理、矩阵管理、营销管理三大模块助力 矩阵管理 无需反复切换登录平台集中监测/统计/查看账号作品直播数据可按不同维度一键导出所有结果数据生成榜单 一键下达营销任务到指定账号运营人跟踪不同地区/门店/团队/个人的执行情况及时查看目标数据掌握营销效果 解决方案-云略内容管理、矩阵管理、营销管理三大模块助力 营销管理 营销战报 客户案例 国内某头部家电品牌 品牌相关账号800+ 通过云略系统的矩阵号管理、矩阵排行、绩效考核、营销战报等功能，有效解决企业3大难点： 门店、经销商账号遍布全国，团队跨地区，员工数量多，管控难度大；账号数据整合环节冗杂，统计分析难度高，无法实时掌握策略实施效果；企业内部KPI考核流程繁琐，没有量化标准，无法精细化管理。 成果： 团队整体工作效率+43%；效果量化，价值体现，员工自驱力+55%；掌握核心数据，及时调整策略，账号数据表现+32% 关于云略 一站式社媒运营矩阵管理系统 果 集-社 交 媒 体 全 链 路 服 务 商 果集科技是一家社交媒体全链路服务商，公司致力于将大数据、AI等新技术应用于社交媒体营销和电商领域，以数据和技术驱动品牌增长。通过行业咨询、策略系统、营销执行、运营工具四个方向，为品牌提供社交媒体全链路解决方案。