2020年,海口市社会消费品零售总额累计达人民币835.89亿元,同比增长1.5%,全市免税品零售额累计达人民币90.72亿元,同比大增175.1%。零售物业市场无新购物中心入市,全市总存量仍为145.6万平方米。年末,全市半年度净吸纳量转正,至27,650平方米,全市空置率环比下降1.7个百分点,至14.4%。自贸港建设有力支撑跨境电商公司进行业务扩张。得益于此,自2020年下半年以来,市场租赁需求回升,全市半年度净吸纳量转正至27,650平方米,全市空置率环比下降1.7个百分点至14.4%。2021年,尽管预计将有四个购物中心入市,并为市场带来13.97万平方米新增供应,但积极的宏观基本面将支撑市场资产表现实现反弹,全市空置率有望继续下降,同时平均租金恢复增长。