传媒行业：5G短视频杀手级体验白皮书

白皮书 前言 为了保障在5G网络下短视频用户体验，更好地推进短视频发展，编制了《5G短视频杀手级体验白皮书》。本白皮书介绍了短视频体验的现状，希望白皮书可以为短视频体验提升与建网提供借鉴与参考，促进短视频应用为用户带来高质量体验。 前言 短视频发展现状概述01 1.1短视频迈入成熟期.................................................................... 021.2内容短视频化是发展趋势........................................................ 02 业务体验指标03 2.1体验优化增益............................................................................. 042.2短视频杀手级体验指标与基线............................................... 04 国内短视频用户体验满足度06 3.1全国范围内符合5G杀手级体验标准的小区占比................ 073.1.1全国范围内符合“零”卡顿小区占比............................... 073.1.2全国范围内符合“零”延迟小区占比............................... 073.1.3全国范围内符合“全”高清小区占比............................... 07 短视频发展趋势08 短视频发展现状概述01 1.1短视频迈入成熟期 2022年我国各类个人互联网应用持续发展。其中，短视频的用户规模增长最为明显，较2021年12月增长7770万，增长率达8%，带动短视频的使用率增长至94.8%。 2021Q2移动网民人均APP每日使用时长为5.1小时，短视频占据90.7分钟，占比高达29.8%。而完成这些，短视频仅用了4年时间，短视频迈入成熟期。 1.2内容短视频化是发展趋势 2018年至今长视频、购物与社交等领域热门APP纷纷集成短视频功能，可见内容短视频化更符合人们观看习惯，也是应用发展的趋势。 业务体验指标02 2.1体验优化增益 用户使用短视频的过程包括启动终端/播放器，通过滑屏选择观看内容，观看等操作。相对于传统视频，短视频交互更频繁，对应用的体验要求更高。用户体验与用户的使用时长成存在正向关系，例如：分辨率为720P视频平均观看时长是分辨率为480P视频的两倍，分辨率为1080P视频平均观看时长是分辨率为720P视频的1.5倍。所以优化短视频体验，可以增加用户使用时长。 短视频体验质量分为呈现质量、视听质量和交互质量三方面。呈现质量优先级最高，交互质量其次，优先级最低的为视听质量。OTT为了更好的适应网络，使用动态码率调整机制。在带宽不足的场景下，为了保障用户的使用流畅，应用会优先降低视频的分辨率与码率。通过优化网络，保障用户的视听体验，提升用户观看画质，这是短视频体验优化的重要方向。 1.2内容短视频化是发展趋势 5G杀手级体验为“全”高清、“零”延迟、“零”卡顿，根据用户体验的关键KQI与OTT体验数据定义归一体验要求，如下表所示： 注：1080P分辨率视频平均观看时长高于其它分辨率；230ms为用户首屏时延与退出率关系的拐点，超过230ms退出率持续增长；60ms为OTT定义的卡顿门限，超过60ms用户可以感知到轻微卡顿 业务体验指标 根据OTT首屏时延与退出率关系，如下图所示。230ms为用户首屏时延与退出率关系的拐点，超过230ms退出率持续增长。退出率是长短视频关键运营指标，会影响用户观看时长。保障首屏时延在230ms以下，是短视频杀手级体验目标。 随着卡顿率的增长，用户的使用时长也会减少。根据OTT定义的四个卡顿等级，如下图所示。当卡顿帧数据超过3帧（即以50帧为例，超过60ms）时，用户可以感知到轻微卡顿，60ms是短视频杀手级体验目标。 随着分辨率的提升，用户的使用时长也会增长，1080P分辨率视频当下也成为了主流OTT的标配，所以1080P分辨率是短视频杀手级体验目标。 国内短视频用户体验满足度03 国内短视频用户体验满足度 3.1全国范围内符合5G杀手级体验标准的小区占比 3.1.1全国范围内符合“零”卡顿小区占比 以短视频业务的关键指标“零”卡顿体验满足度作为基准，结合某主流OTT平台2022年Q4数据分析结果，全国范围内符合5G“零”卡顿（即“零”卡顿视频的满足度为90%）标准的小区占比达98%。卡顿是重要的用户体验指标，保障用户不卡顿是OTT的首要目标。 3.1.2全国范围内符合“零”延迟小区占比 以短视频业务的关键指标“零”延迟体验满足度作为基准，结合某主流OTT平台2022年Q4数据分析结果，全国范围内符合5G“零”延迟标准的小区占比达80%，OTT在保障用户不卡顿的前提下降低时延。 3.1.3全国范围内符合“全”高清小区占比 以短视频业务的关键指标“全”高清体验满足度作为基准，结合某主流OTT平台2022年Q4数据分析结果（为了规避系统下发策略的影响，除去策略影响的数据），如下所示。由于OTT在保障用户不卡顿，低延迟的前提下提升视频的清晰度，所以全国范围内符合5G“全”高清标准的小区占比仅达34%。 短视频发展趋势04 短视频发展趋势 如上图所示，视频是由一种由图片、声音、文字组成的信息载体，是信息更加直观、接近真实世界的表达方式；为了贴近真实世界增加用户的沉浸感，视频会向空间化、高清化与交互化方向发展。 图文内容视频化、视频内容高清化、高清视频空间化，无限接近真实世界的空间视频是视频演进的最终形态。自由视角视频与全景视频都是空间视频演进过程中的形态，在空间视频产业趋近完善的当下，手机抖音快手也都上线了4K全景视频，空间视频逐渐成为了各短视频平台的标配，相关内容也在快速成长中。另一方面随着折叠屏/卷轴屏的不断发展，将持续刺激手机端平面4K视频内容的需求，头显双目也逐步向8K迈进。 另一方面，短视频作为具备社交属性的应用会进一步增加用户交互维度，提升交互体验。人机交互的理想时延在100ms内，这里包含了网络时延与视频编解码的时延，这种极低时延对网络也是一个巨大的挑战。5G网络将发挥它的优势，为用户带来绝佳的用户体验。 华为技术有限公司深圳龙岗区坂田华为基地电话：+86 755 28780808邮编：518129www.huawei.com 商标声明 ，，是华为技术有限公司商标或者注册商标，在本手册中以及本手册描述的产品中，出现的其它商标，产品名称，服务名称以及公司名称，由其各自的所有人拥有。 免责声明 本文档可能含有预测信息，包括但不限于有关未来的财务、运营、产品系列、新技术等信息。由于实践中存在很多不确定因素，可能导致实际结果与预测信息有很大的差别。因此，本文档信息仅供参考，不构成任何要约或承诺，华为不对您在本文档基础上做出的任何行为承担责任。华为可能不经通知修改上述信息，恕不另行通知。 版权所有©华为技术有限公司2023。保留一切权利。非经华为技术有限公司书面同意，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本手册内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。