快手达人运营解决方案-飞瓜数据

目录 PART 02视频篇 PART 03直播篇 PART 01定位篇 带货实操 视频创作 作品封面、作品标题、运营总结、案例分析 场景搭建、脚本、直播话术、转场与预热 选品策略 如何选品、货品搭配、产品定价、排品过品 账号运营 粉丝运营、内容运营、数据运营、案例分析 直播复盘 数据回顾、时段复盘、商品解析、观众画像 运营总结 账号细节 运营总结 用快手生态的独特性去生产高匹配度、高热度内容，从视频创作到运营技巧，总结快手账号运营特点。 分析各行业账号适合搭建的基础内容、人设和细节，为更多参与者提供参考。 直播带货是账号综合能力的体现，由达人、粉丝与品牌组成，做好底层数据分析，有效的方法论可以大大提高带货效率。 PART01 定位篇 1.0账号定位 新账号破冰第一步需要确定账号方向，要考虑到起号想做什么账号、什么内容？行业定位决定账号主要内容走向和人设。初期账号没有粉丝没有流量的情况下，盲目发布内容会影响平台对账号的识别，进而影响流量的分配。 定位流程 1.1行业定位 快手新账号破冰第一步需要确定账号方向，要考虑到起号想做什么账号、什么内容？行业定位是决定账号主要内容走向和人设定位的第一步。初期账号没有粉丝没有流量的情况下，盲目发布内容会影响平台对账号的识别，进而影响流量的分配。 定位方法 1.2人设定位 想要从底层打造清晰的人设，就需要基于自身定位和人群需求去建立，围绕着这些人群需求去定制、生产优质的短视频和直播内容，并不断去扩大这一核心群体在粉丝画像中的占比。必要的账号对标，能更快找出自身优势。 1.3内容定位 什么是内容定位？就是为账号发展所需要发布的作品贴上标签，标签越明确，内容越清晰，账号发展越精细。内容也是辅佐账号人设重要一环，通过内容定位，稳定持续地发布作品，加以人设相辅相成，形成账号特点，在用户心目夯实达人形象以及加深账号记忆点，降低建立用户认知的成本，有利于实现价值最大化。 在领域限制范围内选择兴趣相符的内容方向，兴趣爱好本身就是一种动力来源，例如：对表演感兴趣，性格喜欢搞笑，可以以搞笑小剧场形式的作品为主； 1 按照个人经验，例如工作经验、环境影响等因素决定内容方向，例如：有做过厨师或者平时爱做饭，可以以分享美食制作为主等； 2 根据达人自身所具备的能力和实力来确定内容定位，例如：精通舞蹈，账号内容可以是分享舞蹈视频等； 3 分析行业大盘下所属相关的戏份领域，根据多方因素考虑赛道与账号的契合度，例如：热门领域可参考的达人众多，历史经验丰富，但是竞争差异性较难挖掘等；冷门赛道内容模式模糊，需要达人团队钻研探索，需要判断受众是否小众，是否有发展空间等； 1.4账号细节 达人账号的头像、背景、名称和个人简介是容易被忽视的一点，作为账号首页最先被用户看到的区域，是决定用户对达人账号初印象的关键点，完善账号首页细节设定有助于精准吸引目标受众，同时辅助平台识别账号定位，用户也可以在第一时间获取达人信息，账号定位。 PART02 视频篇 视频创作 02 01 03 作品标题 作品封面 创作脚本 2.1.1作品封面 封面是作品的“门面”，是用户对作品的“第一印象”。所以作品封面对于作品曝光、账号流量有着重要的助推作用，作品封面的质量高低甚至会直接影响到视频的推荐和播放。 2.1.1作品封面 封面类型 关联主题—模板式 突出重点—文字添加式 核心人物—作品关键帧 统一模板式封面即每一个作品封面都有固定模板，用户进入达人账号可以感受到此类封面带来的统一性； 直接在作品初始的画面上添加文字，文字的内容可提取突出视频内容的关键点，既可以让用户区分每个视频的重点与不同，也可以对作品内容一目了然。 作品关键帧封面是快手最常见的封面类型，主要以作品中某一关键画面作为封面，提高用户继续观看的兴趣。 模板统一的封面可以形成一种专业化模式，让用户在潜移默化中，增加对你的印象，更有助于品牌IP的打造。 2.1.2作品标题 快手短视频好的标题不仅能吸引更多目标用户观看，还能使整个短视频内容增色不少，一方面能够提升视频完播率；另一方面好的标题可以促进用户互动率，同时促进视频播放量的提升。快手作品标题分为两种：文案标题和封面标题。 2.1.2作品标题 封面标题 在作品封面上添加文字标题，也是抓住三秒定律的关键，目前常用封面标题的类型大致包括：时政要闻、人物事件解说、科普这三大类，醒目的颜色和文字能在用户刷作品时进行短暂的停留阅读，从而提高完播率。 2.1.3创作脚本 分镜头脚本 分镜头脚本就是达人拍摄剧情形式作品所需要提前准备好的思路和剧本，提前设计好作品的主题以及剧情走向，根据主题拟定脚本，脚本从视频主题、内容简介、背景音乐、镜头切换、画面描述以及台词做细致的设定，帮助视频顺利拍摄，提高视频内容完整度。 2.1.4案例分析 从账号首页整体上看，每个作品的封面标题都做到统一，具有观赏性的前提下，也能方便用户区分，选择想看的作品； 达人人设：角色以包租婆妈妈和女儿芋头为主，都是达人一人扮演，从达人账号的头像以及背景图均以账号核心人设为主，方便用户在第一时间明确账号人设定位； 作品封面均以竖屏形式为主，这一点也契合了平台上下滑动看视频的特点，符合用户习惯，也是快手封面的主流形式； 内容定位：从达人简介可以一目了然的清楚达人内容定位，根据人设包租婆与女儿的设定，内容均以记录母女日常为主； 封面画质清晰，并且作品核心人物最为突出，均选择角色面部表情、肢体动作浮夸的画面作为封面； 封面中凸显“包租婆”的人物形象，与账号人设契合，打造账号特色IP形象； 作品形式：搞笑小剧场 账号运营 02 01 03 内容运营 粉丝运营 数据运营 2.2.1粉丝运营 快手具有明显的社交属性，“老铁们”之间的关系十分紧密，通过多渠道互动可以收获粉丝信任以及培养达人与粉丝之间的亲密关系，提高粉丝粘性，保持拉新留存的同时有助于账号持续发展。 A·发布日常动态 B·直播互动 分享达人生活或者粉丝感兴趣的话题，达到内容拓展延伸，拉近粉丝距离。 开启直播，通常以聊天式直播为主，培养粉丝观看直播粘性有助于后期开拓直播发展。 C·建立群聊 D·评论互动 建立粉丝群，塑造“大家庭”形式的粉丝关系，提高粉丝之间的凝聚力，有助于粉丝与达人之间长期的粘性培养。 在作品评论区中进行问答互动，或是回复观众评论，引导互动，有效转化粉丝粘性，拉新留存。 2.2.1粉丝运营 账号运营，除了对内容的持续输出外，保证作品质量的同时，更需要注意刚起号时的粉丝画像，这部分数据可以直接反应账号内容定位是否准确，让达人在运营的过程中能够将焦点关注在账号受众的内容偏好和行为习惯上，对账号后期运营进行分析策划。 借助飞瓜数据【粉丝分析】功能，辅助达人了解账号受众的基本情况，通过分析能够知道粉丝喜欢什么，什么样的内容可以打动他们，有利于达人更精准的触达目标受众，为拉新留存提供有效的帮助。 2.2.1粉丝运营 分析粉丝性别分布、年龄分布了解内容定位触达的粉丝群体分布。 根据粉丝活跃时间调整作品发布频率以及发布时间，有效触达更多目标用户。 根据粉丝偏好了解受众内容喜好走向，及时丰富作品内容，拓宽受众覆盖范围。 2.2.2内容运营 背景音乐 音乐是达人在快手发布作品时高频率使用的一项功能，用以辅助瓜分平台流量，高使用率的音乐会为作品带来该音乐的受众。作品与背景音乐是相辅相成的关系，背景音乐可以增强作品带给观众的感官代入、沉浸式享受的效果。 根据热门音乐中的使用人数，查看相关热度情况，从音乐详情数据中观察使用音乐的行业分布、音乐使用的趋势，判断音乐是否与作品契合。 根据作品风格对音乐进行选择，比如舞蹈、照片集等作品可以选择卡点音乐，增加节奏感。 2.2.2内容运营 话题标签 发布作品时，为了进一步提高流量效果，需要不断跟进真实有效性的话题热点。快手平台对于热点活动会有一个流量加持，蹭热度能够大大提高爆款几率，但热门话题标签需要根据内容涉及的领域合理进行选择。 1、可以参考快手热门标签榜单，观察具有上升趋势的热门标签。 2、根据标签详情，参考是否与作品涉及领域契合，作品发布前在文案标题后添加相应标签吸取流量。 2.2.2内容运营 话题标签 发布作品时，为了进一步提高流量效果，需要不断跟进真实有效性的话题热点。快手平台对于热点活动会有一个流量加持，蹭热度能够大大提高爆款几率，但热门话题标签需要根据内容涉及的领域合理进行选择。 参考小时级更新的快手热门话题榜，可以自定义日期，每小时更新热门话题，还可以回溯历史话题，达人可以根据热度值选择能够合理使用的话题。1 参考快手平台内【快看点热榜】，实时跟踪热门话题。2 2.2.3数据运营 话题标签 使用飞瓜数据【视频监控】对已发布的快手视频进行实时数据监控，掌握作品的热度走向。 功能入口：菜单栏-数据监控-视频监控 即时监控 对于已经发布的作品进行分钟级的监控，及时掌握作品流量趋势。 预约监控 对于尚未发布但已经计划发布时间的作品进行预约监控，不错漏作品数据的收集。 达人对于监控的作品有数据要求时可以对作品设置数据提醒。 例如：作品数据较好高于达人平均水平时，数据监控及时提醒，这时可以选择给作品购买平台推广等。 2.2.3数据运营 视频数据 视频数据分析也是账号运营中非常重要一部分，飞瓜数据【视频数据】可以针对单个作品进行数据分析。其中有达人近30天的平均数据、作品的核心数据，以及单个作品与往期发布作品进行数据比对，方便达人分析作品内容优劣，了解与粉丝兴趣方向。 2.2.4案例分析 粉丝互动 评论互动 群聊互动 快手达人【骚龙小哥】在发布作品后均会在评论区与用户进行互动。 骚龙小哥在快手平台建立粉丝群，日常进行聊天互动。 这样的互动可以让粉丝更贴近达人生活，对达人更了解更信任，达人对粉丝也以“家人”为主要称呼，塑造“大家庭”的关系，提高粉丝与达人之间的凝聚力和信任感。 提高用户互动欲望，在增加粉丝粘性的同时，高互动率的作品有更大的机会获得平台推荐。 2.2.4案例分析 封面类型 日常直播互动 直播变现 达人整活 后半部分进入直播带货阶段，前期的直播互动预热带动观众进入活跃的氛围，有助于刺激观众在带货环节的购买欲。 达人骚龙小哥每天会在快手进行一次直播，直播时间均在用户活跃时间段，提高粉丝与达人之间的粘性。 骚龙小哥的直播分为两个部分，前半部分通常以互动为主，在直播间中花样整活，带领团队成员为观众进行唱歌、跳舞等才艺表演，主要以搞笑风格为主，和粉丝进行互动沟通，逐步加强粉丝粘性。 2.2.4账号运营·案例 粉丝分析 骚龙小哥账号女性粉丝占比75.64%，远比男性粉丝占比高 所以达人人设定位应更倾向于女性视角下偏好，内容转型反串女性角色后作品流量也得到提升； 年龄分布中25-41+的群体为主要粉丝年龄，所以达人在人设的塑造上多以中年以上的女性为主，从而在内容上更贴近目标年龄段女性的生活，激发共鸣； 骚龙小哥账号粉丝活跃时间段在17：00-23:00，这也与快手平台的用户活跃时间段契合。 所以达人发布作品的时间和直播时间均在粉丝活跃时间段内，一方面迎合粉丝行为习惯，另一方面与平台用户活跃时间段吻合有助于作品收获更多流量。 2.2.4账号运营-案例分析 数据分析 1、有高质量内容作为基础，再加上热门话题标签的加持，作品的整体数据都高于达人平均水平，其中播放量数据尤为明显，比平均水平高出1758.8%，可以充分判断这是一支爆款作品。 实时跟紧热门话题，骚龙小哥在作品标题后方带上热门标签“小鸡恰恰舞挑战”吸引更多对话题感兴趣的自然用户流量。 2、作品评论分析中，话题相关词【蹦蹦】、【拉拉】占比54.8%，可以看出“小鸡恰恰舞挑战”的话题热度助推了作品的热度趋势。 运营总结 2.3运营总