2023年营销技术趋势报告英文版

内容事项 202 33 月技术趋势回购 twpvip. com I N T R O D U C T I O N第一部分:人工智能不会来了。它在这里。技术堆栈的 AI 看起来像什么期望和希望收入和投资测量和测试收入预期分析工具34内容很重要 ，营销技术 ： AI和正确的工具有从未如此重要5第二节:组织和人员682022 年 ， 我们的内容很重要 Martech 趋势报告揭示了中央营销技术是跨行业和组织类型的学科。我们发现内容创作行为与营销技术息息相关 ： 在我们的调查中 ， 89% 的组织将 martech 工具直接与其内容管理系统 (CMS) 集成在一起。有一个渴望伟大的解决方案和无缝的工具集成。第三节:工具和用法1011分析工具和流程的棘手问题营销自动化1213151617181920现在 ， 在 2023 年 ， 我们的 fi 发现表明 ， 组织已经更充分地倾向于2022 年出现的趋势 ， 对内容投资和预期产生重大影响。没有什么地方比人工智能更明显。我们问受访者如何他们目前正在使用 ， 以及他们对生成 AI 的期望。他们分享的内容揭示了一个已经接受这项技术的行业 ， 同时对其保持深思熟虑同时影响微观 (例如 ， 工作场所的效率) 和宏观 (例如 ， 道德和道德) 。客户数据平台个性化多变量测试在其他地方 ， 我们看到数据驱动的文化主导着景观 - 组织越来越多的人期望内容推动可衡量的业务成果。在这里 ， 平台和他们用来构建技术堆栈的工具确实很重要 ， 尤其是在确保高管安全时买入和预算。我们发现这一点在分析工具组织中尤为明显正在采用展示内容的影响。数字资产管理 (DAM)Conclusion方法论和人口统计最后 ， 我们还看到了各种类别的采用激增 - 个性化、多变量测试 ， 数字资产管理 - 使它们几乎无处不在。正如您所阅读的那样 ， 内容从未如此重要 - 以及构成组织的营销技术堆栈从未如此重要。2|W P V I P. C O M M A R K E T I N G T E C H N O L O GY: A IAI 工具用于什么AI 不会来。在这里.设计、插图和图像创建41%39%38%35%31%29%25%24%22%18%15%3%社交媒体内容生成编写副本 / 内容创建个性化和推荐翻译和本地化内容分类 fi 阳离子 (类别、标记等)元数据生成在人工智能爆发时代精神的短时间内 ，它已经无处不在。在我们的受访者中 ， 只有 3% 的人说他们不使用AI ， 或者不知道他们的团队如何使用 AI 。创意协助是用例中的佼佼者我们的受访者 ： 41% 的人将其用于设计和插图 ， 39% 用于创建社交媒体资产 ，和 38% 的写作副本。而且有明显的 fi 不能用于内容“后端 ” ： 元数据生成 （ 25% ） ， 内容个性化和推荐 (35%) ，和分类法 / 分类 fi 阳离子 （ 29% ） 。编码 （ 与内容营销相关 ）SEO热车:在讨论 AI 中断时 ， 有很多关注支付给工人提高技能的需要。我们的数据显示那些建造 martech 平台的人会也需要提升他们的痛苦。普遍的对这项技术的热情意味着用户将期待普遍的 AI 集成。不这将有被抛弃的风险。销售和支持 （ 包括聊天 ）视频创建AI 工具未使用 / 不知道|W P V I P. C O M M A R K E T I N G T E C H N O L O GY: A I使用的 AI 工具AI 是什么样子用于技术堆栈热车:我们研究的一个主题ChatGPTChatfuel39%20%18%17%16%15%13%13%12%12%11%10%8%发现是深远的影响平台选择可以对innovation. We expect to see that在 AI 支出中得到证实向前 ， 尤其是在那些已经展示的企业数据驱动的文化。Brand24DALL - EHubSpot SEOAlbert. ai今年在 AI 工具上花费的金额 （ 美元 ）AI 革命的影响已经出现在工具团队的类型中使用 - 以及他们如何分配预算。$03%8%Acrolinx少于 500 美元$501-$1,000$1,001-$5,000$5,001-$10,000$10,001-$25,000$25,001-$50,000$50,001-$100,000$100,000+DeeplChatGPT 是最广泛采用的 AI工具 ， 近 40% 的受访者使用它。但是有一个强大的生态系统不同用例的紧急工具现场爆发 ， 给 martech公司有许多取胜的方法。值得注意的是:Parse. ly 和 HubSpot 正在使用 AI 来增强他们现有的 o f 痛苦。它不会只是为了 AI 而专门构建的 AI在未来的岁月里茁壮成长。13%20%23%15%11%4%SEMrushGrammarlyEmpli fi. ioFullStoryParse. ly Smart 标记Instatext超过一半的受访者希望在 AI 工具上花费超过 5, 000 美元今年 ； 9% 的人预计这个数字超过 $50K 。8%Parse. ly API8%5%4|W P V I P. C O M M A R K E T I N G T E C H N O L O GY: A I期望和希望“AI 确实为为我的组织创建内容。 “当我们要求我们的参与者在人工智能的阐述中 ， 我们发现了广泛的对技术的乐观潜力 ， 受到担忧的影响关于它的实施。“它在很多方面使我们的工作变得更加容易。 ”受访者一般 fi 和 AI 有帮助在提高工作效率, 扩展人类智能理论 ， 并制定任务更容易。然而 ， 有担忧关于 AI 的成熟度、准确性和潜在的道德问题。也是头脑是透明的 ， 可解释性的 ，数据安全 ， 人工智能的决策过程 ， 与人类的互动 ， 以及资源需求。“使用起来非常方便 ， 但是有些方面还不成熟 ， 需要人员打磨。 "“我希望安全性更高。热车:“害怕隐私泄露 ， [使用] 不安全。AI 技术的用户要求正确问题 ， 给我们希望 ， 作为开发商制作新工具 ， 它们将响应用户反馈并随后设计产品强调道德、隐私和安全。5|W P V I P. C O M O R G S A N D P E O P L E将收入目标与内容挂钩的组织热车:收入和investment行业范围内的皮带张紧加强了问责制。举措必须证明接收的可测量价值持续支持 ， 内容为也不例外。80%69%70%60%50%40%30%20%10%0%这创造了一个机会那些专注于科学的人营销。将会有一个对工具的胃口增加和人们可以测量性能和影响。有广泛的新期望内容是收入驱动因素。69% 的受访者表示他们的公司收入目标到内容 ， 大幅增加超过了去年的 27% 。• 在最严重的组织中投资于内容营销 (分配更多超过营销预算的 50%) ， 广告展示 ，销售内容产品 ， 赞助内容 ，和订阅 / 付费内容是最常用的收入驱动因素。27%• 内容营销预算已经幸免的削减 ， 在许多情况下 ， 实际上增加 ， 尽管不确定的经济气候 ： 28% 的受访者表示他们的预算保持不变 ， 而 49% 的人看到了他们增加。20222023WWPPVVCOOMM O R G S A N D P E O P L E内容营销预算的变化在过去的 12 个月民主化martech 工具组织使用内容来提高收入的方式（ 对于将年度营销预算的 50 ％ 以上用于内容营销的组织 ）60%即使有一个食欲增加“营销科学人 ”在组织中 ， 正在进行皮带收紧建议martech 工具需要广泛采用 ，广告展示位置销售内容产品赞助内容61%50%49%57%48%47%45%38%31%29%28%帮助非科学家得到他们的手40%30%20%10%0%数据并使用它。这意味着像 Parse. ly 这样的工具推动更高的采用率在组织中将获胜出来 ， 因为他们需要更少的“科学家 ” 来操作它们。内容付费墙 / 订阅将 trac 驱动到待售产品推动销售团队A š liate 销售26%19%保留和扩展现有客户捐赠5%较大较小留下来的不知道相同76||WWPPVVPPCCOOMM O R G S A N D P E O P L EMeasurement和测试数据驱动的内容营销热车:70%广泛采用一种科学的 fi c 方法内容营销将提升The discipline ’ s pro fi le. As性能和影响是严格衡量 ， 它将变得更容易倡导进一步的投资 ， 反过来将推动有影响力的工作。66%60%50%40%30%这个故事是一个技术采用驱动组织转换。支撑变革是营销的选择团队在组装时他们的 martech 堆栈。组织已经接受测量和测试 ， 使其他们文化的核心。2 / 3 （ 66% ） 在数据驱动下工作orgs ， 而 22 ％ 的人说他们的 orgs 想采用数据驱动的方法。• 正在进行内容创建科学 fi 。这是非常不寻常的22%对于不衡量的组织他们制作的内容 ： 只有 9% 的受访者在以下地方工作内容性能无法衡量。20%• 十分之九 （ 95 ％ ） 以上是查看内容性能至少每月一次。10%10%0%• 运行 A / B 和多变量的组织对其内容的测试是常态 ：46% 至少每周测试一次 ， 39% 每月测试一次。2%数据驱动我们要到达那里非数据驱动不知道|W P V I P. C O M O R G S A N D P E O P L E公司多久对内容材料进行一次测试在过去的 12 个月衡量的公司百分比他们的内容的表现50%39%40%30%20%10%0%35%86% 测量9% 不测量5%不知道11%9%2%1%一旦两次每一次每一次每一次一点也不一天或更长时间周month公司多久关注一次内容营销过去 12 个月的性能数据50%43%40%31%30%21%20%10%4%1%0%每日或更多每周Monthly每年或更少从不9|W P V I P. C O M T O O L S A N D U S AG E具有收入目标的组织百分比绑定到内容 ， 由使用的分析工具收入有收入目标没有收入目标不知道期望4%3%6%6%32%Content分析8%8%20%9%89%88%84%74%29%40%Adobe Analytics图表节拍Google AnalyticsParse. ly不知道3%4%14%82%4%8%3%28%个性化17%38%88%80%19%52%59%内容推动收入的预期是广泛的 ， 无论团队的工具如何martech 堆栈。AdobeParse. lySalesforce不要使用个性化不知道技术• Far and away, the lorest expectation for内容的收入影响是在不要使用专门构建的 martech 工具 ， 或者在受访者不知道他们使用什么工具。31%7%17%76%3%13%84%6%6%4%8%CDP17%14%12%83%57%78%80%21%49%• The association was most provision when讨论客户数据平台 (CDP) ，57% 没有 CDP 的人说他们缺乏与内容相关的收入目标。35%BlueconicLytics1%3%96%Salesforce分部4%Tealium3%不要使用 CDP1%不知道5%3%24%DAM16%9%11%86%10%88%21%87%81%热车:30%46%73%随着内容的收入影响越来越大可见 ， 销售领导者将被激励去追求更紧密的与营销团队合作。AdobeAprimoBynderCloudinaryScale fi exTenovos不知道1200||userid: 414195, docid: 140710, 日期: 2023 - 09 - 16, sgpjbg. com T O O L S A N D U S AG E分析工具数据驱动的内容营销热车:出现的差距