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微软委托《哈佛商业评论》分析服务公司进行了一项关于供应链的调研,结果显示供应链中断风险、供应链发展与预期不符以及供应链系统管理混乱是企业面临的主要挑战。半数以上的受访者认为他们在供应链中断和缺乏敏捷性方面受到的影响最为广泛。技术、人才资源等问题带来的供应链挑战紧随其后。此外,受访者认为供应链中断风险、供应链不够灵活、技术/数据问题、内部供应链团队与外部合作伙伴之间缺乏合作、很难找到具备供应链技能和专业知识的人才、监管困难、组织/领导对供应链运营的重视程度不够、难以证明供应链投资的商业影响/投资回报率以及其他问题也是企业需要面对的挑战。在应对风险方面,受访者认为明确决策框架/战略和战略采购能力是最重要的能力。