2022企业人效管理白皮书：聚焦人效，重塑组织

2 什么是人效？ 当前市面上两种概念通常被定义为人效。第一种指的是人力资源的有效性(HR Effectiveness），最早由人力资源管理的开创者戴维尤里奇在1989年提出的，看的是人力资源管理达成目标的程度，但这种理解导致人力资源部门沉醉于自己的专业性，最后也容易沦为服务或后勤部门。第二种是人力资源效能（HR Efficiency），反映人的投入产出情况，将经营贡献与人力单位相联系，计算不同人力投入产出了何种效果。如今企业高管所关注的人效，通常指的是人力资源效能，下文中所阐述的人效也均指的是「人力资源效能」。 关于人效背后的运作逻辑，国内知名管理学者穆胜曾提出组织能力的黑盒 模 型 ， 企 业 就 像 装 有 组 织 能 力 的 黑 箱 ， 一 边 投 入 资 源 ， 一 边 产 出 业绩。在不断发展的过程中，企业希望能够探寻到成本最低、效率最高的密码。 组 织 能 力 强 的 企 业 ， 将 资 源 投 入 之 后 经 过 组 织 的 放 大 ， 会 收 到 较 高 回报 ； 但 是 如 果 企 业 的 组 织 能 力 较 弱 ， 同 样 的 资 源 投 入 得 到 的 产 出 则 较低。在此过程中，人效作为一种计量现有人力资源获利能力的指标，用来衡量企业人力资源价值。 提升劳动力效能管理能力，实现精益化运营，把握未来竞争力 落地战略和组织 太多人对战略和组织侃侃而谈，而对执行中的巨大浪费视而不见 贯穿经营与管理 人效管理涵盖经营和管理，是衡量组织运营执行的关键指标 战略战术统一 战略和战术的有机统一，提高人效管理意义非凡 盖雅劳动力效能管理方法论 实际多少人? 实时自动考勤 提高出勤率减少考勤异常减少加班，特别是计划外加班优化考勤业务流程与操作 需要多少人? 智能排班 按业务需求合理安排人员推行多技能通岗实现资源共享的中央排班和调度错峰安排班次，多人灵活换班 干得怎么样？ 激励性薪酬与精益工时 标准工时体系多种工时数据自动采集劳动力效率可视化效率导向，计时计件组合的薪酬激励 怎么找到人? 灵活复合用工 多样化用工策略下合理调配零工员工兼职、离职员工兼职等复合用工，充分利用个体的技能和时间适应业务调整用工，降低成本